本片主要圍繞溝通問題展開，分別闡述了商務(wù)溝通、上下級(jí)溝通和組織級(jí)溝通的方法和需要注意的問題，指出高效溝通的法則：用信息說話，不用道理吵架！只有掌握本源信息，用正確的信息去引導(dǎo)對(duì)方，才能消除溝通中的障礙，實(shí)現(xiàn)高效溝通。 課程主講人將針對(duì)所講內(nèi)容設(shè)計(jì)了需要討論的問題和有趣的游戲，而且在每講后面給出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建議。企業(yè)培訓(xùn)組織者如果能夠按照培訓(xùn)方案中給出的“講解+研討+游戲”的方式展開培訓(xùn)，效果會(huì)更好！