民企管理變革之反思

根據(jù)曾輔導(dǎo)的長(zhǎng)三角區(qū)域尤其是溫州民營(yíng)企業(yè)管理變革中的實(shí)例，結(jié)合民企管理咨詢中失敗與成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，淺談以下心得：

一、變革決心

企業(yè)實(shí)施變革的主體—最高層決策者，即老板：變革的目的需明確，須具背水一戰(zhàn)的決心、勇氣、膽魄、毅力，必須與管理咨詢機(jī)構(gòu)方向思路上絕對(duì)一致，無(wú)論過(guò)程中遇到任何阻力，都須挺住。否則，此時(shí)動(dòng)搖的不是改革是否能夠繼續(xù)下去，動(dòng)搖的是企業(yè)發(fā)展的信心及后續(xù)企業(yè)實(shí)施任何的創(chuàng)新舉措帶來(lái)不良影響，會(huì)給企業(yè)中有積極向上的人員極大的信心打擊，喪失了對(duì)企業(yè)發(fā)展信心-這才是核心關(guān)鍵所在，尤其是因難時(shí)期。

二、因企實(shí)教

管理咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施規(guī)范化管理，必須因地制宜，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在管理水平及可提升的空間作出深入、客觀系統(tǒng)性的調(diào)研診斷分析，并作出慎重判斷，既要著眼于企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展，又要針對(duì)性階估性良性健康穩(wěn)步提升。企業(yè)停留在小學(xué)生水平，不能教企業(yè)高中生的知識(shí)，雖然是要規(guī)范但如果企業(yè)連小學(xué)的拼音、簡(jiǎn)單的加減乘除法都不會(huì)，或沒(méi)有概念，教更高深的知識(shí)只會(huì)讓企業(yè)摸不著東南西北，不僅不愿學(xué)，反而討厭學(xué)習(xí)。關(guān)鍵是企業(yè)人員感受到企業(yè)管理變革的好處，對(duì)自己帶來(lái)的收益有哪些。給企業(yè)最基礎(chǔ)的規(guī)范化概念及實(shí)踐用法，感受到規(guī)范的好處并身體力行過(guò)，此為以后的深層次規(guī)范管理打好基礎(chǔ)，至少在理念認(rèn)知上可以較易接受規(guī)范化的知識(shí)，逐步將企業(yè)往規(guī)范化的軌道上引導(dǎo)前進(jìn)。而避免用填鴨式方法灌輸，而宜采用引導(dǎo)、誘導(dǎo)式方法較合適。

三、謹(jǐn)慎“陷阱”

慎用或避免前期實(shí)施績(jī)效管理，忌陷入企業(yè)高層的誤導(dǎo)或者要求。績(jī)效管理首要，解決的是人的工作意愿、職業(yè)觀念、職業(yè)精神；其次，規(guī)范管理體系建立及企業(yè)目標(biāo)的合理設(shè)置；再次，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的的完善；最后，人力資源部門(mén)及管理系統(tǒng)的完善。

因而，在實(shí)施管理咨詢思路及方案中可以與企業(yè)保持密切溝通，仔細(xì)、認(rèn)真聆聽(tīng)企業(yè)的想法、意見(jiàn)及建議，但慎重聽(tīng)納企業(yè)提出的建議或思路，避免陷入企業(yè)決策者的思維誤區(qū)的陷阱。

四、核心“軟件”

民營(yíng)企業(yè)的員工思想狀態(tài)及經(jīng)職業(yè)經(jīng)理人的管理理念，基礎(chǔ)非常薄弱，因此一下子引進(jìn)或套用十分規(guī)范化的管理方案及制度，理解、接受、實(shí)際操作的能力非常有限，故，很多管理規(guī)范化道路最終都為半途夭折，或者不倫不類變了味，管理咨詢的路子越走越窄。企業(yè)的規(guī)范化之路也是陷入困局中，每個(gè)企業(yè)老總都想要發(fā)展，企業(yè)做規(guī)范，但碰到咨詢機(jī)構(gòu)的死搬硬套的管理制度及方案在企業(yè)很難行得通。一方面是企業(yè)的問(wèn)題，一方面，作為管理機(jī)構(gòu)需反思自己的問(wèn)題根源在哪里，咨詢的指導(dǎo)思路是否出了問(wèn)題。

雖然管理咨詢引入人性治理思想，但是最終企業(yè)靠管理制度運(yùn)行的效果，問(wèn)題解決的多少，所以管理思想需要咨詢老師的高度及能力去解決，更多的最終還是要留給企業(yè)一套管理模式，包括硬件的和軟件的模式。尤其是軟件：“企業(yè)老板經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想和意識(shí)行為體現(xiàn)，企業(yè)員工的職業(yè)觀念及職業(yè)精神”。

五、 中國(guó)式道路

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須重新進(jìn)行探索一條新思路，一條新途徑。尤其是管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，需重新調(diào)整民企變革管理的思路及策略，尤如毛澤東根據(jù)馬克思主義結(jié)合中國(guó)國(guó)情，科學(xué)的發(fā)展了馬克思主義，創(chuàng)造出多種游擊戰(zhàn)術(shù)，隨著革命發(fā)展，因形勢(shì)變化，結(jié)合自身革命隊(duì)伍的發(fā)展，后來(lái)采取陣地戰(zhàn)，采用大兵團(tuán)作戰(zhàn)，最終取得革命勝利。

     故，以此借鑒毛澤東實(shí)施的中國(guó)革命道路成功的思路，更多的是在引用借鑒馬列主義時(shí)，結(jié)合中國(guó)國(guó)情創(chuàng)造性的形成自己的革命思想、路線及指導(dǎo)方針來(lái)實(shí)踐中國(guó)革命道路。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)治理也同樣可借鑒毛澤東的革命思想及實(shí)踐道路、策略等，管理咨詢機(jī)構(gòu)為企業(yè)做規(guī)范化基礎(chǔ)管理，同樣要引進(jìn)西方先進(jìn)管理理念及方法，但必須結(jié)合中國(guó)國(guó)情、文化、人性、區(qū)域特征、民企業(yè)發(fā)展史，創(chuàng)造性發(fā)展中國(guó)中小企業(yè)管理思想及實(shí)踐道路。真正走理論結(jié)合實(shí)踐的道路，探索出中國(guó)民營(yíng)企業(yè)治理及管理的內(nèi)在規(guī)律性，最終實(shí)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)業(yè)興國(guó)之夢(mèng)！

                                   （作者：九同企管 金功久）