坐在融科中心10層一間寬闊的辦公室里,面對(duì)穿著深藍(lán)夾克的柳傳志,我問:領(lǐng)導(dǎo)力正成為一個(gè)時(shí)尚的詞匯,能否把中國企業(yè)家走向海外所必須的全球化領(lǐng)導(dǎo)力歸納幾點(diǎn)?
柳傳志沉思了一會(huì),雖然只有幾秒鐘時(shí)間,但我覺得時(shí)間漫長,柳傳志講話非常有邏輯性、簡潔、真奔問題核心,聽不清楚你的問題,他會(huì)直接說“我沒聽明白”,總之,這是我經(jīng)歷過的最有價(jià)值的訪談對(duì)話之一。柳傳志說:
“第一,基本的一條對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解,你不懂這業(yè)務(wù),今天就甭跟人談。
“第二,帶有非常強(qiáng)的目的性,采取用妥協(xié)、堅(jiān)持等不同的手段來形成一個(gè)好的管理層、班子,這個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。就是要目的性極強(qiáng),要不然妥協(xié)就沒價(jià)值,這里面就很包羅萬象,要體現(xiàn)出確實(shí)要有高超的政治智慧。
“第三,更高一層,把這兩層都做到后,把企業(yè)帶到一個(gè)更高目標(biāo),帶到一個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展的國際目標(biāo),你們剛才提到的一個(gè)問題,對(duì)未來的更深刻看法,現(xiàn)在還沒做到,比如,在行業(yè)里面制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,達(dá)到更高目標(biāo)的時(shí)候,怎么樣在現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)分布實(shí)現(xiàn),比如怎么招人用人都是分步驟?!?/p>
這三點(diǎn)總結(jié)我認(rèn)為非常有價(jià)值,值得所有那些向走出國門的企業(yè)體味和借鑒,事實(shí)上,明基、TCL就是折在第一、第二步上,而聯(lián)想目前的境況,則是由第二步向第三步的跨越,這才是真正“驚險(xiǎn)一跳”。
柳傳志是一個(gè)戰(zhàn)略高手,事實(shí)上,我們?cè)诓稍L柳傳志時(shí),所有問題歸納為一句話,就是:戰(zhàn)略是什么。戰(zhàn)略是什么?邁克爾.波特說“戰(zhàn)略是放棄”,杰克.韋爾奇說“戰(zhàn)略就是重建游戲規(guī)則”,錢金說戰(zhàn)略就是“發(fā)現(xiàn)藍(lán)海”,柳傳志的觀念是,戰(zhàn)略就是“想清你的目的”,目的決定一切。以下是柳傳志對(duì)“戰(zhàn)略是什么”的訪談:
1、在聯(lián)想收購IBM時(shí),業(yè)界認(rèn)為聯(lián)想面臨幾大風(fēng)險(xiǎn),比如員工流失、客戶流失、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在都解決的都不錯(cuò),再往下走,你最擔(dān)心什么?
柳傳志:團(tuán)隊(duì),特別是管理層的文化的磨合是長期而艱巨的任務(wù),這個(gè)任務(wù)不能很好地解決,企業(yè)(前景)很難講。因此到現(xiàn)在來講只能講初步取得成功。在整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作中,沒有國際團(tuán)隊(duì)的配合和努力,是根本不可能取得今天這樣的結(jié)果的,未來也將與國際團(tuán)隊(duì)的配合離不開。而國際團(tuán)隊(duì),從CEO開始,在文化上、理念上、管理方法上都和董事長或者中國人有很大的不同,這些問題怎么恰到好處地處理,這是一個(gè)非常大的問題。尤其這是一起有三個(gè)特點(diǎn)的并購。第一個(gè)是一個(gè)小的公司并購一個(gè)世界著名大公司業(yè)務(wù);第二是一個(gè)發(fā)展中國家要并購美國公司,中國現(xiàn)在的國家品牌現(xiàn)在還有待考驗(yàn);第三是東方文化和西方文化也有很大的不同。在這種情況下,管理層的文化磨合處理得不好就會(huì)有很大的難題。
這個(gè)事最后歸根到底,中方和美方必然有很大的矛盾。而這些矛盾的處理本身就會(huì)要有非常的技巧。因此,不止是對(duì)元慶、對(duì)我,對(duì)所有的人都是很大的考驗(yàn)。楊元慶白發(fā)明顯增多,確實(shí)有很多著急的事兒,真的有難度。
好在聯(lián)想總體來講有兩點(diǎn)突出的優(yōu)勢(shì):第一,促使我們?cè)诓①彆r(shí)最后下了決心的,一個(gè)非常重要的要素是,我認(rèn)為聯(lián)想集團(tuán)對(duì)PC本身的運(yùn)作過程是熟悉和了解的。同時(shí),聯(lián)想不僅在業(yè)務(wù)運(yùn)作方面,在企業(yè)的基本管理——怎么樣建班子,怎么樣帶隊(duì)伍,怎么樣建文化——都是很有研究的,只不過到了國外以后,班子換了,帶隊(duì)伍的方式換了,要重新調(diào)整。但是由于我們有這樣的管理基礎(chǔ),有一套正確的考慮問題的方法,應(yīng)該說會(huì)調(diào)整過來的。第二,在并購前我們對(duì)很多問題進(jìn)行了透徹的分析。因此今天產(chǎn)生的問題都不至于讓企業(yè)產(chǎn)生致命的影響,問題都是有辦法能夠解決的。比如說,并購后的第二年,國外業(yè)務(wù)大幅度虧損,但是由于中國業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁,所以整個(gè)業(yè)務(wù)利潤還是正的,使得下一步調(diào)整有一個(gè)寬松的迂回空間。這都是當(dāng)時(shí)考慮清楚的。這就使得企業(yè)不至于要死要活。這個(gè)是聯(lián)想作并購的重要經(jīng)驗(yàn)。
2、你曾經(jīng)要求楊元慶要學(xué)會(huì)“妥協(xié)”,在文化整合中,楊元慶也把“妥協(xié)”寫入整合的六字方針里,但楊元慶最近回國后說到,由于中美文化差異,必要的斗爭是一定要做的。你怎么看?
柳傳志:實(shí)際上妥協(xié)也好,進(jìn)攻也好,目的性一定要清楚,目的性清楚了,我相信就會(huì)把握得著這個(gè)度。妥協(xié)不是目的,妥協(xié)是為了達(dá)到預(yù)定目的的一個(gè)手段。我只怕大家為了達(dá)到預(yù)定的目的,不懂這個(gè)手段,那就會(huì)出事。這兩個(gè)一定要?jiǎng)側(cè)岵?jì),把握者本身還要有很高的政治智慧。
3、“美國式董事會(huì)”中CEO具有較強(qiáng)的話語權(quán),“中國式董事會(huì)”則是董事長較強(qiáng)。你如何看待現(xiàn)在董事會(huì)和CEO阿梅里奧的強(qiáng)弱關(guān)系?哪種董事會(huì)+CEO模式更適合中國企業(yè)的海外并購?
柳傳志:我們?cè)瓉碚勁械臅r(shí)候都談好了,楊元慶代表中國大股東出任董事長。我們當(dāng)時(shí)提出一個(gè)特殊的模式叫做執(zhí)行董事長的模式,既不像中國的董事長這么大的權(quán)利,但是要管戰(zhàn)略、技術(shù)和重要人事任命。
我認(rèn)為中國所有的品牌出去,要想形成國際的品牌,國際的市場(chǎng),國際的管理方式,中國的公司一開始哪個(gè)公司都不能搶CEO的位置,搶的都沒好處。但是不搶CEO位置以后,又有可能變成中國人不能在關(guān)鍵崗位起到作用。剛才說妥協(xié)為了目的,把目的想清楚,選擇一條合適的路,走出來都是創(chuàng)新,不要把創(chuàng)新掛在嘴上來回地說。