營銷是滿足正常需求,引導(dǎo)理性需求,而非操弄消費。從某種意義上說,營銷與反營銷是企業(yè)與社會的一場戰(zhàn)爭,營銷贏了,這個社會就會走向瘋狂。
這個觀點已經(jīng)在我腦子中徘徊了許多年。
一個營銷人產(chǎn)生這么一個觀點,如果不是頹廢了,那一定是受到什么刺激了。這大概如一個大活人厭世,區(qū)別不大。
去年在日本人“購島”之前,曾經(jīng)隨團到日本轉(zhuǎn)了一圈。
導(dǎo)游是一個已經(jīng)步入中年且風(fēng)華猶在日籍臺灣女人。
那姐們具有一切日本女人的特點,一口臺灣腔的國語,也很是動聽。
她花了許多時間跟旅游團的人談日本。在學(xué)過《世界經(jīng)濟》和國別經(jīng)濟的我聽來,很是專業(yè)。
于是導(dǎo)游給我留下了很好的印象。隨后,她開始講日本海嘯,講生命的短暫與脆弱,講要過好每一天,講要把生活安排好。然后,開始講日本的某些產(chǎn)品。
一切都是那么合情合理,整團的人進了商場,好像商品不要錢。我實在看不出那些大包小包---保健品和所謂環(huán)保產(chǎn)品---的真正實用價值,但商場的確被席卷一空。
看我兩手空空,“團員”們很是疑惑,我不得不說,“比不得你們,我只是個窮教授。況且,這些東西好像國內(nèi)也并不緊缺”。而本來對我挺熱情的導(dǎo)游,也明顯對我“另眼相看”了。
剛剛結(jié)束五日泰國“普吉”游。空手而歸的我,再次被滿載而歸的旅友,比得十分“寒磣”。
市場經(jīng)濟離不開營銷,營銷也無處不在。
一個未經(jīng)論證的猜測是:“被營銷”給人們帶來的損失,遠比假冒偽劣、坑蒙拐騙多。
“今年過節(jié)不收禮”,于是人們都提著這種東西串門,至于它到底是個什么東西,那已經(jīng)是一個無關(guān)緊要的問題。
誰家沒有一些從來沒有用過或者基本不用的東西呢?
外煙曾經(jīng)是某種身份的象征。今天,就沖它們那個價格,國人都不再屑于去消費。一路沖高的中國煙價,讓我這個只抽國產(chǎn)煙的老煙民,真擔(dān)心有一天會抽不起煙。
房子總是要購買的。
即使價格在不斷攀升,但總也得看看個人能力吧?再者,先住小的再換大的也是人之常情吧?但是,結(jié)婚就得買,不買就不結(jié)婚。而且一買一定是一次到位,否則,丟不起那個人。
有些人在計算個人財產(chǎn)時,總把房子計算在內(nèi)。如果你就一套房子,它值不值錢有意義嗎?它值1分錢也是住所,值1個億也是個住所。
如果消費理性一些,生活會更寬裕,可支配的收入會更多一些。
家轎已經(jīng)變成城市人的“必需品”。事實上,如果不是跟風(fēng),許多人,甚至許多家庭并不需要買車。也并不需要買那么好的車。
生活在這個社會并不容易,甚至很不容易。
你得為結(jié)婚、養(yǎng)孩子、買房、買車,買一系列東西而奮斗。你得跟人比,你得比人強,否則,就會活得很不爽。比來比去,最終一切都有了,但同時也發(fā)現(xiàn),活得很沒勁。
現(xiàn)代人都強調(diào)自我、個性,事實上,真正活得自我的,有個性的,能有幾人?一個被物欲控制的社會,談什么自我和個性?
我也講過,營銷的至高境界是觸摸人的共性,強大品牌玩的就是這個。而如果人們的共性被強大品牌“觸摸”了,都最終會成為它的奴隸。
但我們這個社會,不僅僅是被品牌觸摸了,而且被營銷觸摸了。
營銷與反營銷是企業(yè)與社會之間永遠休止的一場戰(zhàn)爭。
社會贏了,這個社會就理性了:營銷贏了,這個社會就瘋了。
營銷,在中國,已經(jīng)從滿足正常需求,演變?yōu)?span style="word-wrap: break-word;">挑逗過度消費。它讓公眾消費變成“沒有更好,只有最好”。當(dāng)營銷從滿足需求“發(fā)展”到“引導(dǎo)”或者“操弄”需求時,它就從天使演變成魔鬼。