去年由胡兵、莫小棋、趙銘、王雙寶、樸魯植(韓)、李玲玉、李浩軒等人聯(lián)合主演的“華語首部定制視覺恐怖電影”《驚魂游戲》，作為春節(jié)檔唯一一部恐怖片，該片以特立獨行的姿勢，用驚悚、恐怖題材給全國人民拜年，也給電影市場帶來一股另類驚悚風(fēng)，該片取得的票房成功，充分體現(xiàn)了定制營銷的魅力。 

該片是青年男女過節(jié)最時尚的禮物。過節(jié)不去看恐怖片你就OUT了。而作為一部誠意之作，《驚魂游戲》首度打出“定制”電影的概念，并將驚悚恐怖類型片的尺度大幅提升，有亞洲版《人皮客?！分Q。著名營銷專家譚小芳老師現(xiàn)將其中影片中定制的、個性的、特色的眾多“重口味”暴力美學(xué)看點一一為觀眾揭秘。 
 
一、中國版《大逃殺》亞洲版《人皮客?！?nbsp;
 
《驚魂游戲》中原本來海島上旅行游玩的四個人卻遭遇到一對極其變態(tài)的殺人狂父子，于是他們的海島旅途就變成了一場死亡殺戮之旅。在封閉的孤島上一個個的人相繼被殺害堪稱是中國版的《大逃殺》，其手法殘忍血腥場面超越之前的任何一部電影，這一方面表明了審片制度的進(jìn)步，另一方面也使得該片堪稱亞洲版《人皮客棧》。因此導(dǎo)演周耀武說：“在畫面上、場景上、制作質(zhì)量上超過我們投資所能達(dá)到的品質(zhì)極限。我們也達(dá)到了當(dāng)初目的：不玩鬼、不靠音效、講究故事邏輯、講究情感鋪墊、注重畫面品質(zhì)、注重視覺效果、做一部與以往國產(chǎn)驚悚恐怖類型電影不一樣的驚悚恐怖片！我對自己說，你盡力了，還有很大進(jìn)步空間，下一部努力做到更好！” 
 
二、“虐殺”演繹大銀幕“變態(tài)殺人”解讀人性本“惡” 
 
在影片中有慘絕人寰的重口味“虐殺”，人性中本“惡”的那一部分也首次在大銀幕上演繹得淋漓盡致。曾在《盲井》、《瘋狂的賽車》、《無人區(qū)》等影片中有上佳表演的王雙寶和出演過《殺人回憶》、《漢江怪物》的韓國恐怖片演員樸魯植扮演的殺人狂父子，把來島上的所有游客都一一殺光，再做成魚肉，哄騙其他游客吃下，變態(tài)殘忍至極，這無疑是展現(xiàn)出了人性本惡的一面。難怪著名評論人李星文撰文寫道：選好壞蛋，成功一半。 
 
三、激情戲：干柴烈火激情戲也有重口味 
 
去年憑借《讓子彈飛》中的“大胸女”角色而迅速走紅的趙銘在《驚魂游戲》中再度出演無底線的大尺度角色。在影片中她不僅穿著色彩極其艷麗的服飾高調(diào)秀自己傲人的上圍，凸顯事業(yè)線，而且她的激情戲份比《讓子彈飛》更是有增無減，大尺度的表演讓很多觀眾都為之咋舌。比如，她被片中阿邦抱到案板上，甚至捆到漁網(wǎng)的網(wǎng)兜里將其全裸吊起來等等。這在之前的恐怖影片中看到如此重口味的激情戲還是十分少有的。 
 
四、重口味道具齊上陣全部都是真家伙 
 
電影《驚魂游戲》中的漁叉、魚刀、電鋸、剁刀、椰子刀、水果刀、夾子，包括飲用的涼茶都成為了殺人的兇器，強(qiáng)烈的重口味讓人心驚膽戰(zhàn)。影片中的“天生殺人狂”看似智障，卻野蠻暴力地追著胡兵、莫小棋等人殺戮，上演了一場生死較量的“逃亡戰(zhàn)”。該片有向《電鋸驚魂》、《大逃殺》、《人皮客?！返冉?jīng)典恐怖片致敬的實質(zhì)舉動。 
 
五、胡兵莫小棋上演生死戀情感人至深 
 
胡兵與莫小棋飾演的是對現(xiàn)代都市職場白領(lǐng)男女戀人，面臨著很多現(xiàn)代都市男女都會遇到的情感問題，而當(dāng)他們在海島上旅行面對殺人狂的追殺時，才發(fā)現(xiàn)都還深愛著彼此，甚至為了對方能夠活下來不惜犧牲自己的生命，堪稱是明白了愛情的真諦。兩人上演的生死戀情告白，讓人在驚悚恐怖中還能感動落淚，可謂是感人至深。 
 
不過，在中國，幾年來的驚悚恐怖類型電影惡爛口碑幾乎要將這個類型徹底毀滅了。《驚魂游戲》一開始的目標(biāo)就是想革新國產(chǎn)驚悚恐怖類型電影，但前些年此類電影虧欠觀眾太多，大家一看驚悚恐怖字眼就罵！《驚魂游戲》在力求開創(chuàng)國產(chǎn)B級片道路，呈現(xiàn)一個與以往都不同的國產(chǎn)驚悚恐怖片，但類型污名已涂抹不去，導(dǎo)演周耀武對此深感悲哀，但《驚魂游戲》并沒有停下努力正名的步伐。該片仍然是目前國產(chǎn)恐怖類型片中的最強(qiáng)音，將成為該類型片的一個新標(biāo)桿。 
 
美國著名營銷學(xué)者科特勒將定制營銷譽(yù)為21世紀(jì)市場營銷最新領(lǐng)域之一，定制營銷(CustomizationMarkting)是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場細(xì)分到極限程度———把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場，并根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式，它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價格并以能獲得一定利潤的成本高效率地進(jìn)行產(chǎn)品定制。此次，萬科推出“袖珍房”，就是定制營銷的精彩詮釋！ 
 
當(dāng)我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，所謂大眾營銷（MassMarketing）戰(zhàn)略已經(jīng)沒落，一個新的時代已經(jīng)來臨，直接營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、關(guān)系營銷等概念都在這個“互動年代”重新改寫規(guī)則。為客戶提供個性定制化的“定制營銷”應(yīng)運(yùn)而生，下面，著名企管專家彭杰老師就結(jié)合定制營銷展開今天的話題。彭杰老師了解到，在全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，興起了一大批像Dell、Amazon.com、P&G等為客戶提供完全定制服務(wù)的企業(yè)。在文章的最前面，我們先看一個故事吧—— 
 
日本商人吉田正夫有一次去菲律賓探親，他看到海邊石頭里有一些成雙結(jié)對的小蝦。細(xì)問后才知道，這些自幼鉆進(jìn)海邊的石頭縫中，在里面成長無法出來的雌雄蝦，共同度過一生。在當(dāng)?shù)?，這些小蝦作為玩物出售，生意比較平淡。吉田正夫認(rèn)為，這些小蝦不應(yīng)該不好賣，關(guān)鍵是所賣的商品缺了點什么。他想：這一對對從一而終，愛情不變的小蝦，不正可作為夫妻永遠(yuǎn)美滿的象征嗎?于是，他給這些對蝦融入了永結(jié)同心的愛情故事，并取名為“偕老同穴”，很快成了暢銷的結(jié)婚禮品，連開分店，仍供不應(yīng)求。 
 
在杯子上印上“我愛你”，寓意一杯子等于一輩子；在抱枕上印上愛人的照片，抱著的不僅是溫暖，更是甜蜜，在T恤上印上個性的圖案，穿在它走在大街上回頭率肯定超高。這些就是時下風(fēng)靡神州大地的個性禮品。很顯然，個性禮品的興起與中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展聯(lián)系緊密。試問，如果老百姓還在為溫飽發(fā)愁，哪有心思和閑錢買禮品？彭杰老師了解到，中國去年人均GDP已經(jīng)突破3000美元大關(guān)，達(dá)到3266.8美元。國際經(jīng)驗表明，當(dāng)一個國家和地區(qū)人均GDP超過3000美元以后，居民消費(fèi)類型和行為也會發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。 
 
彭杰老師（博客zhiliangguanli.com）表示，個性禮品講究的是獨特的創(chuàng)意。盡管目前市場上個性禮品店如雨后春筍般出現(xiàn)，但它們的創(chuàng)意相差無幾，根本談不上個性?？磥?，個性禮品市場雖然是一塊誘人的大蛋糕，但想要分食一塊還真不容易。各商家也在絞盡腦汁比拼創(chuàng)意，誰更有創(chuàng)意，就意味著誰更有可能搶占商機(jī)。 
 
由于進(jìn)入門檻低，資金投入少，眾多創(chuàng)業(yè)者均選擇這塊國內(nèi)尚處空白的行業(yè)，同時大量風(fēng)投也把眼光投入到這個熱門產(chǎn)業(yè)。近年來許多企業(yè)也陸續(xù)加入到個性化禮品領(lǐng)域來，并以個性禮品定制網(wǎng)站形式出現(xiàn)最多。憶典定制、麥琪的禮物、卡當(dāng)網(wǎng)……隨后涌現(xiàn)出一大批的后起之秀日益活躍，使得個性禮品定制被譽(yù)為朝陽蓬勃的產(chǎn)業(yè)。 
 
彭老師建議上面的個性禮品定制網(wǎng)站：一個網(wǎng)站就像一座城市一樣，我們不能讓用戶在這個城市里面摔跤碰壁，這樣才能讓用戶常住這座城市！眾多做個性禮品的企業(yè)和網(wǎng)站平臺花費(fèi)著更多的精力在產(chǎn)品的創(chuàng)新、銷售渠道的拓展上面，而忽略了平臺軟件的自身使用功能和客戶體驗，以至于可能他們的產(chǎn)品極具創(chuàng)新，并且他們成功的引導(dǎo)很多客戶過來體驗購買，卻可能因為平臺軟件的不完善流失大量的客戶。因此，個性定制企業(yè)要注重修煉內(nèi)功，包括網(wǎng)站的整體體驗、產(chǎn)品的豐富、定制軟件的不斷優(yōu)化，豐富的商品和操作便捷的定制軟件，從而贏得消費(fèi)者的青睞。 
 
計算機(jī)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，使我們可以將客戶的信息和消費(fèi)行為記錄下來，我們可以通過電子和網(wǎng)絡(luò)的渠道與客戶互動，這為我們開展更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。同時也為數(shù)據(jù)庫營銷也對客戶細(xì)分的方法和技術(shù)提出了更高的要求，反過來數(shù)據(jù)庫營銷技術(shù)也為客戶細(xì)分賦予了新的含義，追求更高的營銷回報成為可能。彭杰老師認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)行有效的客戶細(xì)分通常需要經(jīng)過以下八個步驟： 
 
首先，明確細(xì)分的目標(biāo)。目標(biāo)不同，關(guān)注長期還是短期目標(biāo)，客戶細(xì)分的方法會有極大的差異性。典型的目標(biāo)包括設(shè)計針對性的產(chǎn)品與服務(wù)、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升運(yùn)營效率優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、改進(jìn)服務(wù)體驗、提高營銷效果與營銷投入效用等。其次，根據(jù)目標(biāo)確定需要的資源和方法。經(jīng)常由于企業(yè)資源條件的限制和方法的技術(shù)性障礙而進(jìn)行取舍，甚至是對目標(biāo)的部分影響。第三，根據(jù)企業(yè)資源限制選擇適合的可行方法?？尚械姆椒ú灰欢ㄊ亲钸m合的，可行的方法也不一定有效，重要的是可行的方法是開始客戶細(xì)分探索的基礎(chǔ)。第四，應(yīng)用有效數(shù)據(jù)。企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)不一定完備，也不見得有效，數(shù)據(jù)本身可能也需要更為深入的處理以適應(yīng)細(xì)分的方法。要意識到數(shù)據(jù)分析不一定是有效的，錯誤的數(shù)據(jù)或不完備的數(shù)據(jù)會導(dǎo)致錯誤的結(jié)果。 
 
第五，分析細(xì)分指標(biāo)的穩(wěn)定性。對于細(xì)分采取的變量選擇，要應(yīng)用分析技術(shù)驗證系統(tǒng)性，通常有效的客戶細(xì)分需要分層的多維指標(biāo)交叉獲得，并不是越復(fù)雜越好，而是要找真正穩(wěn)定和顯性的細(xì)分指標(biāo)。第六，描述細(xì)分客戶群的特征。描述細(xì)分客戶群的特征，通常要求細(xì)分后的客戶群體不僅能夠可清晰的描述，同時也能夠應(yīng)用可靠的識別方法。第七，通過實際應(yīng)用驗證細(xì)分的有效性。驗證細(xì)分有效性的方法很多，要選擇可行和適合的驗證方法，沒有經(jīng)過有效性驗證的細(xì)分是不可信的。第八，把細(xì)分看成過程而不是結(jié)果，重頭再來。客戶細(xì)分本就是個學(xué)習(xí)的過程，客戶細(xì)分會隨著時間的推移和市場的變化而失效，時代在進(jìn)步、客戶在成長、市場在變化，細(xì)分的方法也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化，要有重新來過的遠(yuǎn)見。 
 
總之，彭杰老師強(qiáng)調(diào)：客戶細(xì)分、定制營銷是個學(xué)習(xí)的過程，是個管理的過程，也是過程的管理。雖然萬科在定制營銷方面開了個好頭，但不可否認(rèn)，多數(shù)企業(yè)切入定制營銷還會面臨很多困難，但它的確給許多企業(yè)帶來了爭勝的雄心，等待他們的，也許會是一次顛覆性的營銷革命！