馬克思說,共產(chǎn)主義是人類社會發(fā)展的最高階段,那么品牌營銷的最高層次是什么呢?本文或許會給您帶來一些有益的啟示。
眾所周知,品牌是經(jīng)營者(主體)與消費者(受眾)心靈的烙印,是他們共同作用的心理產(chǎn)物,而不是由經(jīng)營者(主體)可以獨自實現(xiàn),更不可能僅由商標(biāo)持有人孤芳自賞地設(shè)計和制作,那樣的結(jié)果只能是商標(biāo)而不是品牌,品牌的成長需要消費者(受眾)的廣泛參與,積極互動,最終實現(xiàn)情感的認(rèn)同和歸屬。同時,從社會分工發(fā)展的角度來看,市場營銷活動是一項龐大的系統(tǒng)工程,不能僅僅依靠商標(biāo)持有人獨自去完成,而需要一個整體的營銷團(tuán)隊去實現(xiàn),更需要廣大的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、購買者、使用者的認(rèn)同和支持。因此,為了品牌的快速成長就必須創(chuàng)建共享的品牌營銷,讓參與各方都能夠從品牌營銷中取得自己合理的所得,讓大家都吃到“甜頭”、有利可圖,共同享有品牌所帶來的價值,成為品牌利益的攸關(guān)者,那么大家必將會無比樂意地積極參與其中,在心靈中烙下美好的印記,不斷支持品牌的建設(shè),共同推動品牌的快速成長。
共享的品牌營銷的實現(xiàn)具有非凡的意義,通常具體體現(xiàn)在以下四大方面:
一、力量最大化
通過共享讓各個參與者成為利益攸關(guān)方,不再事不關(guān)己、高高掛起,由過去的品牌持有人獨自發(fā)力轉(zhuǎn)變成為利益攸關(guān)方共同發(fā)力,營銷的推力和需求的拉力方向一致,根據(jù)力學(xué)合成原理,最終的力量自然最大。
二、效率最大化
由于利益攸關(guān)從過去不關(guān)心銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在共同關(guān)注,使被動營銷轉(zhuǎn)化為主動營銷,利益攸關(guān)方能夠更加積極對待工作,自然用工最省、效率更高。尤其是過去對品牌漠不關(guān)心的消費者成為品牌利益攸關(guān)方之后,各項調(diào)查、研發(fā)和營銷工作不再隔靴搔癢,效率自然無法比擬。
三、風(fēng)險最小化
由利益攸關(guān)方共同承擔(dān)市場風(fēng)險,各自擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險自然最小,尤其是消費者的積極參與互動,適銷對路的產(chǎn)品開發(fā)是最容易實現(xiàn)的,同時大家利益相對一致,容易擰成一股繩,內(nèi)耗風(fēng)險系數(shù)也大大降低。
四、費用最小化
在每一個營銷節(jié)點上,由原來品牌持有人支付費用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行支付費用,由過去品牌經(jīng)營者獨自控制費用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行控制費用,從而使得各利益攸關(guān)方獲取更多更合理的利益。 綜上所述,黃先仁老師(博客ynfgw.blogcn.com)認(rèn)為:力量與效率的最大化和風(fēng)險與費用最小化的結(jié)果自然可以創(chuàng)造價值和達(dá)到利益最大化,從而實現(xiàn)品牌的快速成長。這就是共享之道的魔力,要想實現(xiàn)共享之道,通常要堅持貫徹以下四大原則:一是利益認(rèn)同,二是理念共鳴,三是參與互動,四是互利共贏。 在這個競爭白熱化的時代,倘若經(jīng)營者還是以過去那種落后的思想看待營銷,認(rèn)為買者乃“刀下肉”,總是千方百計地“宰”客的話,那么其必將被市場所拋棄,因為那是極為短視的行為,實乃殺雞取卵;即使是秉承西方傳統(tǒng)的那種“顧客就是上帝”的理念也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代了;聰明的經(jīng)營者必須用一種全新的卓越理念——客戶就是情人——才能夠在商海中呼風(fēng)喚雨、天長地久。
因此,品牌領(lǐng)袖需要具有政治家的思維智慧和行動魅力,貫徹“客戶就是情人”的理念,創(chuàng)建共享的品牌營銷,讓所有的品牌參與者,包括品牌的商標(biāo)持有人、高層領(lǐng)導(dǎo)、公司員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、購買者、使用者以及所有受眾都能夠從品牌營銷中取得自己合理的所得,分享品牌成就,達(dá)到各方共贏,從而形成良性互動,最終使品牌獲得快速成長。在此,我們務(wù)須理解品牌營銷的共享之道,在此基礎(chǔ)上全面貫徹和執(zhí)行創(chuàng)造價值、提供便利、構(gòu)建平臺、回饋用戶等四大方針,也只有這樣才能夠事半功倍地推動品牌的快速成長?,F(xiàn)實當(dāng)中的許多品牌之所以能夠速成,其實就是根源在于它具有共同分享的特性,尤其是那些速成的互聯(lián)網(wǎng)品牌如FACEBOOK、MSN、TWITTER、YOUTUBE等等。