國內(nèi)企業(yè)對產(chǎn)品和企業(yè)品牌的區(qū)別都不是太了解,以至于產(chǎn)生了很大的誤區(qū)。其實,做產(chǎn)品的企業(yè)賣產(chǎn)品就行了,做好了產(chǎn)品品牌,企業(yè)品牌也就差不多樹立起來了。有些企業(yè)本身就是產(chǎn)品,也就是說消費者認(rèn)同我的企業(yè)就會認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品,像有些飯店、學(xué)校,它本身就是一個品牌,賣的就是企業(yè),而企業(yè)就是產(chǎn)品,反之亦然。
比如說,我們來推廣煙廠就不如推廣煙本身要好,煙有名了,煙廠就有名了。當(dāng)然,現(xiàn)在的香煙產(chǎn)品不準(zhǔn)做,但情感總是可以做的吧!目前,有些產(chǎn)品和品牌是聯(lián)系在一起的,有些是不聯(lián)系的,有的是多品牌戰(zhàn)略的,還有的是多產(chǎn)品戰(zhàn)略的,那就需要詳細(xì)分類了。
其實,這些都不屬于塑造品牌的策略和方法的范疇,而屬于品牌管理的范疇。在市場經(jīng)濟條件下,一家企業(yè)如果不能獨立地把企業(yè)當(dāng)成產(chǎn)品來販賣,那么還不如塑造產(chǎn)品品牌。像美國一些企業(yè)沒有什么,他們推的主要是產(chǎn)品文化,用產(chǎn)品來帶動企業(yè),比如可口可樂。
但是,中國有些企業(yè)卻一直是在推廣企業(yè)文化。這樣的話,我們才形成了東方的既搞企業(yè)文化又在市場上做產(chǎn)品文化的現(xiàn)象。并且,現(xiàn)在又出現(xiàn)了一個問題,那就是,有很多企業(yè)只做企業(yè)文化,只樹立企業(yè)品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)忽視了產(chǎn)品在市場上的情感認(rèn)同。這就比較麻煩了。應(yīng)該說,做企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的區(qū)別非常大。
一般來講,企業(yè)做品牌時要么做忠誠度,要么做價值,這一般會分得很清楚。但也有一些產(chǎn)品既要做價值,又要做忠誠度的?,F(xiàn)在國內(nèi)有一種很有意思的現(xiàn)象就是,很多企業(yè)把服務(wù)型企業(yè)的品牌塑造特性當(dāng)成一個普遍的原則,在做品牌的時候就只做企業(yè)品牌,還把企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌混為一談,結(jié)果造成企業(yè)只會做企業(yè)品牌而不善于做產(chǎn)品品牌的后果。
企業(yè)品牌有一個識別標(biāo)準(zhǔn),我們一般用“LOGO”去識別(就是企業(yè)的標(biāo)志)。是什么企業(yè),就用什么來表示,因為最后消費者消費的時候是以看到企業(yè)的標(biāo)志而產(chǎn)生情感認(rèn)同的;產(chǎn)品品牌的認(rèn)同則不同,它是以消費者看到產(chǎn)品包裝而產(chǎn)生需求可能的。我們的企業(yè)現(xiàn)在都知道要做企業(yè)品牌,但卻不知道應(yīng)該怎么做產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品品牌我們都用“MARK”來代表。
如果消費者是認(rèn)同你的產(chǎn)品去購買的,這時你就不必刻意去做企業(yè)品牌,而應(yīng)該去做產(chǎn)品品牌。消費者只有購買了產(chǎn)品,并認(rèn)同了你的產(chǎn)品品牌,才會認(rèn)同你的企業(yè)品牌。如果你的產(chǎn)品品牌不被認(rèn)同,消費者對企業(yè)也就沒有情感,你再怎么做企業(yè)品牌也都沒用。