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譚曉平:智能手機(jī)如何再次驚艷
2016-01-20 35360

2013年初,摩根大通說高端智能手機(jī)將出現(xiàn)兩個障礙:1.市場飽和度非常高,2.用戶升級手機(jī)的動力不足,屏幕和攝像頭的分辨率已能滿足最挑剔的用戶。摩根大通認(rèn)為,用戶升級手機(jī)的最大理由可能是取代信用卡的“短距通訊芯片”,但這需要商家和銀行配合。

在高端市場,據(jù)蘋果和三星的財報顯示,這個增長趨緩的預(yù)言不幸言中,已成為現(xiàn)實(shí)。手機(jī)出貨增長趨緩與毛利率下降,將構(gòu)成對高端智能手機(jī)廠商的噩夢。

在中低端市場,一向就是毛利比較低的區(qū)域。以國內(nèi)的四大手機(jī)廠商“中華酷聯(lián)”來說,2012年酷派的毛利率從2011年的17.7%下降至12%。聯(lián)想在2013年初發(fā)布其20122013財年第三季度財報時,才宣布首次贏利。中興通訊則宣布其2012年終端收入同比下降4.06%。而華為終端負(fù)責(zé)人余承東公開表示某款機(jī)型在歐洲銷量增長快,但前提是價格下調(diào)。這四家廠商為了擺脫毛利低下的困境,都打起了高端手機(jī)的主意,但正如前文所說,高端手機(jī)的日子也不好過。

就是號稱運(yùn)作粉絲經(jīng)濟(jì)極其成功的小米,其實(shí)也在尋找突破口,不過是向下:推出了800元的低端紅米機(jī),打破了雷軍以前說的“小米不做低端機(jī)”的承諾。另外,小米還在其他終端上尋找未來可能的贏利機(jī)會,小米希望通過別的路徑繼續(xù)推動小米手機(jī)的銷售。

智能手機(jī)廠商們目前都在尋找突破口,誰能勝出還尚未可知。而與PC相比,智能手機(jī)尋求突破口的時間來得有點(diǎn)快。

PC1995年后進(jìn)入了一段高速增長期,此輪增長止步于2001windows XP發(fā)布后的兩三年。而智能手機(jī)市場是從2009iPhone3GS開始市場趨熱的,到目前為止,四年時間都不到。難道智能手機(jī)的高速增長期就比PC短命嗎?智能手機(jī)未來的市場有可能會再有一輪高速增長嗎?

PC的增長邏輯有二:1.實(shí)際出現(xiàn)的需求,即想擁有PC的消費(fèi)群;2.主要由軟件升級而制造出來的需求。而后一種需求事實(shí)上更大。微軟推出windows95后,基本上每年都會發(fā)布一個更新的windows版本,微軟稱新版本能提高PC速度。系統(tǒng)升級后,帶來的好處是PC能運(yùn)行更為龐大復(fù)雜的軟件(包括游戲),壞處就是原來的PC就必須被淘汰。

但智能手機(jī)在這方面的需求并不如PC強(qiáng)勁。智能手機(jī)的硬件也在升級,但智能手機(jī)的硬件升級所帶來的更換潮要小得多: iOS升級后,更換手機(jī)的熱潮不大,安卓系統(tǒng)升級后,更換潮就更小了。

尤其重要的是軟件更新——在手機(jī)里我們稱之為“應(yīng)用”,但手機(jī)的應(yīng)用更多是為了打發(fā)碎片時間,人們不太會利用手機(jī)去做很復(fù)雜的事情,于是這造成了手機(jī)應(yīng)用雖然有百萬之多,但功能相對復(fù)雜的應(yīng)用很少的狀況。這就意味著,應(yīng)用對硬件的消耗迫切度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于PC軟件對硬件的消耗迫切度。

智能手機(jī)天然就是24小時在線的特征也限制了手機(jī)的升級,相對于早期PC大部分運(yùn)算都需要本地完成的情況,手機(jī)里的很多應(yīng)用,則或多或少都需要“云計(jì)算”支撐:部分功能的運(yùn)算不在本地而在云端完成,所以對手機(jī)的硬件能力要求就不那么高。

總之,硬件的大規(guī)模升級,本質(zhì)上是由軟件升級驅(qū)動的。在PC的世界中,這一點(diǎn)非常明顯且成立,但在手機(jī)的世界中則不太容易成立。智能手機(jī)剛剛發(fā)端時,消費(fèi)者出于好奇及智能手機(jī)性能比較差的情況,會頻繁地更換手機(jī),但到了硬件相對 “夠用”時,這股熱潮就慢慢退卻了。

PC業(yè)的高速發(fā)展頗有時日,但它的衰敗也很快。在微軟推出一個不那么成功的系統(tǒng)Vista后,PC業(yè)大致就開始走下坡路,毛利率飛快下降,增長則顯得遲緩。

智能手機(jī)的高速發(fā)展期的確短了些,但就此而言說它會立刻進(jìn)入下降通道也為時過早。智能手機(jī)依然還有一個支撐,相對于軟件升級,我姑且稱之為“情境升級”,也就是在某些特定情境下,利用手機(jī)來操控其他設(shè)備。這種行為有些可以利用軟件做到,有些可能需要手機(jī)加入一些硬件的元素。比如本文開始提及的“短距通訊芯片”。

但情境升級的確需要其他行業(yè)的企業(yè)做配合,雙方磨合的過程可能需要一個較長的時間。智能手機(jī)進(jìn)入增長遲緩期是不爭的事實(shí),但就此而認(rèn)為掉頭向下,可能性也不大。

具體到蘋果的AppStore和谷歌的Goolge Play這兩個應(yīng)用商店上,其實(shí)還有不少潛力可挖。這兩個應(yīng)用商店在發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用上做得并不好,如果加以優(yōu)化,使得用戶能更好地發(fā)現(xiàn)、安裝、使用應(yīng)用,則會促進(jìn)更多的用戶更換它們的手機(jī),因?yàn)槭謾C(jī)里應(yīng)用增多,性能就會下降,就會產(chǎn)生新的消費(fèi)需求。

移動互聯(lián)網(wǎng)的價值雖然大于桌面互聯(lián)網(wǎng),但智能手機(jī)今后將迎來一個漫長的低增長周期,這也是一個不爭的事實(shí),即便是喬布斯起死回生,讓他在iPhone上再次驚艷世界,恐怕也是不能。

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