小米手機(jī)在五年前是無(wú)法想象的,這次,小米電視是不是又要改變我們的判斷?互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入電視機(jī)市場(chǎng),意欲改變行業(yè)生態(tài)的同時(shí),是否會(huì)改變并且決定傳統(tǒng)家電廠商的命運(yùn)?這是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,傳統(tǒng)家電廠商如何才能跟上時(shí)代的步伐?我認(rèn)為有以下三個(gè)關(guān)鍵需要把握。
首先,互聯(lián)網(wǎng)電視以及各種盒子,在智能家居以及家庭互聯(lián)網(wǎng)的背景下很顯然是一個(gè)過(guò)渡性的產(chǎn)品。但是,家電廠商不能因?yàn)樗沁^(guò)渡產(chǎn)品就抱著觀望以及不屑一顧的態(tài)度來(lái)面對(duì),而是要對(duì)可能是趨勢(shì)性的東西做出動(dòng)作。智能家居的一個(gè)基礎(chǔ),以及家庭互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)核心,是自動(dòng)化家電,這要求家電設(shè)備之間的聯(lián)網(wǎng)以及操作上的協(xié)同。是系統(tǒng)以及硬件在接口上的一致和共識(shí),一臺(tái)能夠“上網(wǎng)”的電視顯然還差得太多。只是我們對(duì)于智能家居實(shí)現(xiàn)的路徑并不清晰,這個(gè)智能電視極有可能對(duì)整個(gè)家庭互聯(lián)網(wǎng)提供可行方案,所以傳統(tǒng)家電廠商需要參與進(jìn)來(lái)。創(chuàng)維和阿里的合作,以及愛(ài)奇藝和TCL的合作,甚至包括其他家電廠商組成聯(lián)盟,無(wú)論被動(dòng)還是主動(dòng),都是必要的,也就是說(shuō)你可能不是引領(lǐng)者,事實(shí)上,現(xiàn)在很難說(shuō)引領(lǐng)者走的方向就一定正確。但你必須參與進(jìn)來(lái),確定你在對(duì)行業(yè)趨勢(shì)上做出探索,在人們的心智中占有位置。
數(shù)碼相機(jī)最早被柯達(dá)發(fā)明,現(xiàn)在傳統(tǒng)意義上的柯達(dá)品牌卻走向了消亡。諾基亞、摩托羅拉、西門(mén)子是曾經(jīng)的手機(jī)巨頭,在蘋(píng)果重新定義手機(jī)的時(shí)候,未能及時(shí)對(duì)行業(yè)未來(lái)做出響應(yīng)而節(jié)節(jié)敗退,直到被收購(gòu)的命運(yùn)。這也充分說(shuō)明,對(duì)趨勢(shì)的判斷是多么困難,真正偉大的創(chuàng)新一定會(huì)改寫(xiě)行業(yè)的未來(lái),傳統(tǒng)廠商在不能保證洞見(jiàn)未來(lái)的情況下只能時(shí)刻保持警惕與觀察。
其次,必須從行業(yè)的本質(zhì)出發(fā)來(lái)考慮,保持戰(zhàn)略聚焦。一篇名為《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)毀掉了這一切》的帖子在微信、微博上瘋傳,再次詮釋了人與人之間最遠(yuǎn)的距離是你我坐在一起,卻各自玩手機(jī)。這說(shuō)明什么?這是人們對(duì)于科技改變生活的反思。那么什么是家?什么是智能家居?什么是互聯(lián)網(wǎng)電視?它如果不能更溫馨更方便,更圍繞人的親情服務(wù),它的價(jià)值有多大?提出正確的問(wèn)題往往意味著找到正確的答案。遙控器本身就是一個(gè)觀眾主宰的工具,就是觀眾權(quán)利意識(shí)的產(chǎn)物,而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電視除了增加更多選擇和功能外,還沒(méi)有特別突破的地方,除了屏幕大一點(diǎn),幾乎手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn),這不是增加人的負(fù)擔(dān)嗎?難道真的要娛樂(lè)至死?
更何況,大多數(shù)現(xiàn)代人的工作生活時(shí)間留給客廳的并不多。所謂點(diǎn)播是一個(gè)重點(diǎn),我不否認(rèn)這是很重要的一個(gè)需求,只是想提醒大家體會(huì)過(guò)直播之后看球賽錄像的感覺(jué)嗎?而對(duì)于大家達(dá)成共識(shí)的老齡化觀眾來(lái)說(shuō),他們對(duì)內(nèi)容的需求及偏好超過(guò)這些眼花繚亂的功能。除了對(duì)傳統(tǒng)的收視率有所顛覆,數(shù)據(jù)化更清晰之外,目前很難明確更大的意義?!傲髁俊币辉~對(duì)于電視包括互聯(lián)網(wǎng)電視來(lái)說(shuō)照搬得太生硬,讓人們回到電視機(jī)前,內(nèi)容的能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于設(shè)備。
在這個(gè)角度上,傳統(tǒng)家電廠商要保持清醒。我們看現(xiàn)在的硬件產(chǎn)品,鼠標(biāo)、鍵盤(pán),以及移動(dòng)硬盤(pán),依然有各自的品牌。正如在傳統(tǒng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈的白熱化階段,依然會(huì)有格力空調(diào)、海爾冰箱,以及九陽(yáng)豆?jié){機(jī)等聚焦分化。就像現(xiàn)在智能手機(jī)洗牌,眾多企業(yè)蜂擁而上,但兩年之后不會(huì)剩下幾家一樣。要清楚自己的產(chǎn)品究竟是什么!越是發(fā)展,分工細(xì)化越是必然。
最后,在“失控”中把握方向,從用戶的需求中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。我們知道品牌營(yíng)銷是競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)物,是在眾多產(chǎn)品或服務(wù)的提供者中被預(yù)先選擇的一種關(guān)系建設(shè)過(guò)程。在互聯(lián)網(wǎng)面前最重要的特征,是消費(fèi)者告訴消費(fèi)者,或者叫作用戶影響用戶。傳統(tǒng)家電廠商都是在市場(chǎng)上成長(zhǎng)起來(lái)的,他們熟悉“賣”的藝術(shù),關(guān)系建立更為主動(dòng),但現(xiàn)在要學(xué)習(xí)小米建立自己的粉絲部落,在“失控”中把握方向,從用戶的需求中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì),甚至是創(chuàng)造趨勢(shì),這也許才能革自己的命,進(jìn)而把握自己的命運(yùn)進(jìn)行完美轉(zhuǎn)型。