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劉春章:事件管理、活動管理與會展管理是不同的
2016-01-20 1580


關于event的各種解讀,都是在event management這個詞匯的背景下解讀的。而eventmanagement是歐美大學里常見的專業(yè)之一,如果非要在中國找出一個與之對應的專業(yè),那非會展經濟與管理專業(yè)莫屬。這也是為什么很多人將event management譯成會展管理的緣故。但會展畢竟不是event,只是Conventionand Exhibition而已,即會議和展覽,因此還有人將event management稱為事件管理活動管理。

如果您讀了我在本微信公眾平臺中近期連續(xù)發(fā)布的一些文章后,您可能已經對三者有了明確的區(qū)別。這些近期的文章是:

Event的詞源與在漢語中的含義》

《事件的主觀性與客觀性》

《事件的分類》

《在你眼里,什么才算是事件?》

《會展專業(yè)學習的對象-計劃的活動》

Event不是項目,更不是會展》

《同樣是Event,不同的譯法含義竟如此不同》

《事件產業(yè)、活動產業(yè)與會展產業(yè)有何不同?》

《事件經濟、活動經濟和會展經濟有何不同?》

《事件旅游、活動旅游與會展旅游有何不同?》

《事件營銷、活動營銷和會展營銷,能一樣嗎?》

《事件策劃、活動策劃和會展策劃豈能一樣?》

這些文章,意在說明,事件的本質是關注,所以帶有“事件”字樣的詞匯都是與“關注”有關;活動的本質是參與,所以帶有“活動”字樣的詞匯都是與“參與”有關;會展在本質上是行業(yè)術語,所以還有“會展”字樣的宏觀術語常與“會議業(yè)和展覽業(yè)”有關,而微觀術語常帶有歧義,或僅與“展覽會”有關。


下面我們拋開英文,單從中文的語境中解讀事件管理、活動管理會展管理這三者的含義。

一、事件管理

事件管理似乎是event management最通常的譯法,以至于當我提到國外的event management這個專業(yè)時,和我對話的人的第一反應就是“哦,知道,事件管理”。我不得不糾正一下“事實上,它是活動管理”。王永嘉博士寫過一本書,書名就叫做《事件管理》。但事實上,其書中的內容所涉及的并非我們所理解的“事件”,而是“活動”。

但有很多場合,event management確實就是事件管理。如果你現(xiàn)在百度一下事件管理,在百度百科中解讀的就是一個ITIL中的一個流程管理(雖然在其詳細解釋中,又是各種“活動”的“事件”)。這其中所涉及的“事件”即是我在《事件的分類》中提及的系統(tǒng)事件。是的,系統(tǒng)事件通常是IT領域中的概念,以至于IBM、CICSO都有其事件管理手冊。

由于事件“發(fā)生的、受關注的、重要的事情”,因此,事件管理的主要任務是管理發(fā)生、管理關注、管理影響。事件管理通常使用在系統(tǒng)事件和突發(fā)事件中,但在事件營銷中則很少使用事件管理一詞。

如果說IT領域過于專業(yè),我們便只考慮突發(fā)事件,那么事件管理一詞則顯得非常地被動,因為“事件”通常給人以不好的事情的印象。是的,正是因為突發(fā)事件過于負面,因此就需要管理(那些本來就很正面的事件似乎是不需要管理的),因此,事件管理通常指的就是突發(fā)事件管理。突發(fā)事件包括突發(fā)公共事件和組織突發(fā)事件,這些事件發(fā)生時,經常會有一種非常緊迫的解決需求,因此也稱為危機管理


二、活動管理

在中文中,活動管理與事件管理的含義完全不同。事件管理通常指系統(tǒng)事件管理或突發(fā)事件管理,而活動管理指的則是對那些“計劃的活動”“特殊的活動”的管理。

這些“計劃的活動”“特殊的活動”可以是政府活動、非政府組織活動、企業(yè)活動或個人活動;可以是會議、展覽會、節(jié)慶、演唱會、體育賽事、婚慶、集會、游行等活動?;顒庸芾碇傅木褪菍@些活動的管理。

活動是“計劃的活動”“特殊的活動”,其本質是“參與”,因此活動管理便是對“參與”的管理。由于“參與”涉及到三個問題:誰來參與?參與什么?為什么參與?因此活動管理的任務就是管理參與者、管理參與的過程、管理參與的效果。


三、會展管理

由于會展在本質上是一個行業(yè)術語,因此會展管理一詞嚴格來說是不準確的詞匯。通常在展覽業(yè)界,會展管理指的就是展覽會管理,而在除了展覽業(yè)界的其它行業(yè),則很少使用會展管理一詞。

但在教育界,由于會展專業(yè)的存在,“會展管理”被大量使用,且通常和展覽業(yè)界保持一致,被理解成為“展覽會管理”。或為了保持“會展”的完整性,會展管理被理解為“會議或展覽會的管理”。

由于和西方Event Management專業(yè)的對接,開始有很多學者將“會展管理”理解為“活動管理”,但這也僅是權宜之計,它永遠也代替不了活動管理。


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