伴隨著通訊市場的發(fā)展,完全新增客戶市場逐漸萎縮,新業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展并逐漸成為核心的增長要素,作為移動(dòng)渠道管理層級比較低的代理商——他們基本的利潤增長點(diǎn)主要來源于放號和基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)捆綁銷售。因此全業(yè)務(wù)時(shí)代,如何進(jìn)一步規(guī)劃級別較低代理店的發(fā)展,如何進(jìn)一步擴(kuò)大其利潤增長點(diǎn),達(dá)到雙方共贏的局面?
權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:一個(gè)優(yōu)秀的店長能夠提升店面營業(yè)收入的30%,店長作為店面的靈魂人物,在店面的日常經(jīng)營運(yùn)作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。代理商作為一個(gè)特殊的店長和管理者,一方面,他既要處理店面內(nèi)諸多具體而繁雜的事務(wù),同時(shí)也是店鋪經(jīng)營活動(dòng)的全面負(fù)責(zé)人。另一方面,又要獨(dú)立應(yīng)對市場的發(fā)展,根據(jù)競爭對手的經(jīng)營策略的及時(shí)做出調(diào)整。因此,加強(qiáng)代理商綜合能力特別是管理能力提升是非常必要的。
對于如何提升代理商的自身素質(zhì)與管理能力,是我們長期以來研究的一個(gè)重要課題。我們結(jié)合前期所做的大量市場調(diào)查結(jié)果,詳細(xì)考察并研究了同類店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),并結(jié)合移動(dòng)專營店自身情況與實(shí)際需要,對課程內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化處理,全面而具體的呈現(xiàn)了代理商日常操作與管理要點(diǎn)。