企業(yè)版銷售支持系統(tǒng)課程大綱 第一單元 “協(xié)力”在銷售活動(dòng)中的重要性分析 ◆ 銷售人員只是在促成環(huán)節(jié)承擔(dān)最重要職責(zé)，而銷售是公司整體實(shí)力的共同作用。 ?銷售關(guān)聯(lián)崗位是配合還是責(zé)任 ◆項(xiàng)目管理原則確保銷售支持系統(tǒng)責(zé)任人崇尚履職 ?銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力究竟是公司整體的還是銷售部門的？ ◆運(yùn)行法則：流程督導(dǎo) ◆ 驅(qū)動(dòng)引擎：分配制度 ◆ 如何激發(fā)不拿銷售提成的員工的銷售積極性 ◆簡單的關(guān)鍵：流程 ◆ NLP快樂工作訓(xùn)練保證 ?建立銷售支持系統(tǒng)，從體制上抬升員工的責(zé)任感 員工學(xué)會(huì)尋找工作價(jià)值，激發(fā)工作崇高感 ?如何設(shè)計(jì)高效的銷售支持系統(tǒng)流程? 第四單元 運(yùn)營流程：情緒管理和感恩責(zé)任意識(shí) 第二單元 銷售支持系統(tǒng)的構(gòu)成 ◆ 員工“本份”意識(shí)訓(xùn)練 ◆崗位職責(zé)編撰 ?客戶開拓與維護(hù) ◆產(chǎn)品和產(chǎn)品組合 ◆如何對(duì)待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差？ ?銷售技巧為銷售成交提供科學(xué)方法和流程 ◆ 執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制 ◆ 行銷輔助工具研發(fā)為銷售業(yè)績完成提供系統(tǒng)工具 第五單元 企業(yè)文化：執(zhí)行之魂 ?激勵(lì)活動(dòng)設(shè)計(jì)為銷售成交提供動(dòng)力 ◆ 建立管理支持平臺(tái) ◆執(zhí)行的基礎(chǔ)：敬業(yè)文化 第三單元 銷售支持系統(tǒng)運(yùn)行流程 ◆ 執(zhí)行的關(guān)鍵：崇尚行動(dòng) ?組織架構(gòu)整合為銷售支持系統(tǒng)提供中樞保障 ◆ 執(zhí)行的落實(shí)：責(zé)任文化 ◆執(zhí)行文化中的影子哲學(xué) 銷售精英全能訓(xùn)練課程大綱 第一單元 “陽光心態(tài)”成功潛意識(shí)訓(xùn)練 ◆ 銷售工作是一種生存狀態(tài)，生活需要彎曲的藝術(shù) ◆ 找到熱愛銷售事業(yè)的切入點(diǎn)，了解、投入、用心 ◆ 堅(jiān)持：相信“有心栽花”和“無心插枊”的因果律 第二單元 銷售技巧訓(xùn)練 ◆ 銷售行動(dòng)韻律法訓(xùn)練 ◆ 電話銷售技巧和網(wǎng)絡(luò)推廣 ◆ 即時(shí)營銷，拓客及陌拜藝術(shù) ◆ 資訊時(shí)代的“微”銷售工具運(yùn)用 ◆ 銷售話術(shù)訓(xùn)練 ◆ 如何保持激昂的銷售工作狀態(tài)：準(zhǔn)備、約拜、促成 ◆ 銷售目標(biāo)達(dá)成個(gè)人績效管理法終極訓(xùn)練 第三單元 產(chǎn)品認(rèn)知和價(jià)值營銷模擬訓(xùn)練 ◆ 銷售溝通思維和技巧：對(duì)客戶、對(duì)公司、對(duì)咨詢 ◆ 快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)的方法，快速了解行業(yè)行情 ◆ 客服營銷：如何建立客戶影響力中心 ◆ 如何從客戶角度準(zhǔn)確描述產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)值 ◆ 個(gè)性營銷和傳統(tǒng)營銷方式的結(jié)合 ◆ 如何更有吸引力地向客戶展示產(chǎn)品，找到關(guān)注點(diǎn) ◆ 新業(yè)務(wù)員如何更加有效地整合銷售資源而快速成長 ◆ 如何提前預(yù)想客戶異議，如何“反敗為勝”回答