上午:贏在執(zhí)行------如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
第五單元、如何管理與打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
案例分析:
1、如何打造成功的團(tuán)隊(duì)
思考:中國(guó)人的人性分析
2、團(tuán)隊(duì)組建的前提因素有哪些
3、高效團(tuán)隊(duì)組建的流程
4、不同性格的不同對(duì)策分析
5、團(tuán)隊(duì)決策的方法分析
6、團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中的注意事項(xiàng):
?事前計(jì)劃 ――避免盲目行動(dòng)的危害
?把握方向 ――做對(duì)的事情先于把事情做對(duì)
?事中檢查 ――隨時(shí)糾正
?事后總結(jié) ――形成標(biāo)準(zhǔn)化流程
實(shí)戰(zhàn)演練:
7、團(tuán)隊(duì)沖突管理
?團(tuán)隊(duì)沖突的內(nèi)在原因分析
?沖突的四個(gè)層次
?團(tuán)隊(duì)沖突處理的常用方法解析
?克服團(tuán)隊(duì)沖突的工具
?沖突管理的行動(dòng)原則
?沖突管理避免6個(gè)誤區(qū)
8、如何從制度體系上避免沖突
實(shí)戰(zhàn)演練:
第六單元、如何預(yù)防下屬職業(yè)疲憊
案例分析:
1、下屬職業(yè)疲憊的四種表象
2、正確認(rèn)識(shí)員工情緒類型
3、員工常見消極情緒解析
4、職業(yè)發(fā)展不同階段的員工情緒變化
5、職業(yè)疲憊的核心原因及對(duì)策
6、常見預(yù)防職業(yè)疲憊的做法解析
實(shí)戰(zhàn)演練:
第七單元、如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
案例解析:
1、如何進(jìn)行自我定位與評(píng)估
2、如何找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、如何了解自己的能力結(jié)構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用SOWT分析法進(jìn)行自我評(píng)估
4、如何確定自己的職業(yè)錨
?什么是職業(yè)錨
?職業(yè)錨與職業(yè)路徑的關(guān)系
?職業(yè)錨與職業(yè)選擇
5、職業(yè)生涯的不同時(shí)期及其特征
6、職業(yè)生涯規(guī)劃的具體方法
7、如何指導(dǎo)下屬制定職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃
8、如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)間表與實(shí)施步驟
9、員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
10、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施注意事項(xiàng)
11、企業(yè)制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的實(shí)施流程
12、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃體系的常用模式解析
13、如何推行企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作
案例解析:世界知名企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系介紹
第八單元、如何提升員工忠誠(chéng)度
1、員工常見心理解析
2、忠誠(chéng)的真正本質(zhì)是什么
3、什么是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)
4、忠誠(chéng)體系的幾個(gè)要素
5、企業(yè)忠誠(chéng)度建設(shè)的常見誤區(qū)
6、忠誠(chéng)度下降的幾種常見表現(xiàn)
7、員工忠誠(chéng)度不夠的核心因素解析
8、提升員工忠誠(chéng)度的常見做法
9、如何提升員工的歸屬感
10、如何了解員工的真正需求
11、如何結(jié)合企業(yè)文化樹立正確的價(jià)值觀
12、如何了解職業(yè)生涯不同階段的心理表現(xiàn)特征
13、如何建立忠誠(chéng)的企業(yè)文化
14、建立企業(yè)忠誠(chéng)度體系的流程解析
案例解析:某知名企業(yè)忠誠(chéng)度體系解析
下午:贏在管理------管理者管理技能提升訓(xùn)練
第九單元、管理者的核心技能—溝通能力的提升
案例分析:
1、溝通的本質(zhì)是什么
2、中國(guó)企業(yè)溝通現(xiàn)狀
企業(yè)溝通案例分析:
3、如何提高管理者溝通技能
?表達(dá)能力訓(xùn)練
?傾聽技巧訓(xùn)練
?邏輯思維能力訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練:
4、如何找到溝通中的共同語(yǔ)言(望、聞、問(wèn)、切四步法)
5、學(xué)會(huì)掌握不同人群的共性
?不同學(xué)歷層次的人群共性
?不同年齡段(90后員工)的人群共性
?不同職業(yè)性質(zhì)的人群共性
?不同性別的人群共性
6、如何增強(qiáng)溝通合作中的說(shuō)服力
?學(xué)會(huì)用事實(shí)和數(shù)據(jù)
?學(xué)會(huì)借助權(quán)威
?學(xué)會(huì)換位思考
案例解析:
7、團(tuán)隊(duì)溝通不暢的原因解析
8、團(tuán)隊(duì)溝通障礙在哪里?
9、團(tuán)隊(duì)溝通模型:金字塔溝通模型
10、團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)種類及注意事項(xiàng)
?如何對(duì)上溝通
?如何跨部門溝通
?如何對(duì)下溝通
實(shí)戰(zhàn)演練:
第十單元、管理者如何培育及激勵(lì)下屬
1、企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)?
2、現(xiàn)代管理者的新難題
3、管理者常見的激勵(lì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
4、員工激勵(lì)的心理學(xué)原理
?馬斯洛的需要層次理論
?幾種激勵(lì)理論解析
?激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
5、常用的激勵(lì)方法解析
?情感激勵(lì)
?目標(biāo)激勵(lì)
?榮譽(yù)激勵(lì)
?培訓(xùn)激勵(lì)
?其他創(chuàng)新性激勵(lì)法
6、學(xué)會(huì)如何授權(quán)
?如何授權(quán)
?哪些人可以授權(quán)
?可以授權(quán)和不可授權(quán)的工作類別
7、如何掌握授權(quán)的尺度
8、人性中陰暗面分析
9、授權(quán)后如何監(jiān)督
10、如何建立授權(quán)與監(jiān)督體系
案例分析:
第十一單元、管理者如何考核下屬
1、績(jī)效管理的幾種誤區(qū)解析
2、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
8、誰(shuí)來(lái)作績(jī)效計(jì)劃
9、如何制定本部門績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
5、制定績(jī)效計(jì)劃的流程與注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)演練:制定您部門的績(jī)效目標(biāo)
6、績(jī)效目標(biāo)如何修正
?PDCA工作法解析
?目標(biāo)的修正的流程
7、績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容與流程
8、企業(yè)通常績(jī)效評(píng)估失敗原因解析
9、績(jī)效評(píng)估應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
視頻案例解析:看看主人公是如何考核輔導(dǎo)下屬
10、績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
11、績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作
12、績(jī)效面談的流程
13、績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
14、績(jī)效管理各階段輔導(dǎo)的主要特征
15、績(jī)效輔導(dǎo)后的改進(jìn)計(jì)劃如何制定
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練:
第十二單元、管理者如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例:
1、什么是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力不佳的主要原因
3、如何檢查部屬的執(zhí)行力?
4、提升部屬執(zhí)行力的四種方法
5、如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力
6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體系如何建設(shè)?
7、執(zhí)行力構(gòu)建的要素及流程解析
?如何確保企業(yè)戰(zhàn)略的落地--中央政策如何貫徹到地方
?組織執(zhí)行力文化建設(shè)流程與實(shí)施步驟
實(shí)戰(zhàn)演練: