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理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)務(wù)案例分析中提升營(yíng)銷與理賠管理
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謝雋:保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理與理賠中的應(yīng)用
2016-01-20 41080
對(duì)象
壽險(xiǎn)縣支公司經(jīng)理、營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理、組訓(xùn)人員、業(yè)務(wù)人員
目的
從保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)角度促進(jìn)營(yíng)銷與理賠管理,減少銷售誤導(dǎo),合理高效理賠,從而提升客戶滿意度
內(nèi)容
從保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)的角度,用豐富生動(dòng)的案例、相關(guān)保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)知識(shí)的結(jié)合闡述壽險(xiǎn)營(yíng)銷與理賠中的管理問(wèn)題。包括明確醫(yī)學(xué)概念,引導(dǎo)如實(shí)告知;識(shí)別投保風(fēng)險(xiǎn),提升保單品質(zhì);掌握醫(yī)學(xué)條款,減少銷售誤導(dǎo);應(yīng)用醫(yī)學(xué)知識(shí),合理高效理賠。
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