對于不斷發(fā)展中迅速壯大連鎖加盟企業(yè)來說，隨著加盟店的不斷增加，對加盟商的管理也即將成為總部市場管理人員的主要工作，而加盟商管理的好壞，直接決定了公司的品牌策略、營銷政策是否真正能起到作用，也直接決定了終端的銷售業(yè)績和公司的后補(bǔ)業(yè)績?？晌覀兛偸前l(fā)現(xiàn)，在許多的時間里，公司總部的一些相關(guān)的營銷政策和品牌策略到了終端，效果和影響力卻大打折扣，給到加盟店提供的整改方案加盟商卻置弱惘聞，遲遲不予執(zhí)行。由于加盟商的不重視或者執(zhí)行力度差，導(dǎo)致店長、導(dǎo)購更是覺得無所謂，于是總部與終端就出現(xiàn)了嚴(yán)重脫節(jié)的情況。使得原本很好的策略和思路到了終端不過是走了次過場而已，在錯失市場機(jī)遇的同時也造成公司資源的浪費。要改變這一狀況，就必須改變加盟商的執(zhí)行力問題，使加盟商真正的動起來，只有這樣，專賣店店經(jīng)營的狀況才會徹底改變。今天要和大家分享是，如何提升加盟商的執(zhí)行力，讓公司總部真正能起到四兩撥千斤的作用。

在講方法之前，首先要明確總部與加盟商的關(guān)系：第一、加盟商是客戶，不是下屬，對加盟商的管理不同于上下級的管理；第二、加盟商是客戶，卻是需要總部市場管理人員去引導(dǎo)改變和提升、幫助成長的客戶。只有做到了這點，才能真正幫助到加盟商經(jīng)營好專賣店，達(dá)成更多的補(bǔ)貨，實現(xiàn)加盟商與公司雙贏的最終目的。明確了這兩點，我們就可以來談?wù)劸唧w的方法了。

方法一：充分利用獎罰工具，提升加盟商執(zhí)行力。其實對于任何人來說，獎罰都是具有一定的威力和影響力的，加盟商管理其實也是一樣，獎罰同樣對他們具有一定的影響力。通常行業(yè)的獎勵有：達(dá)成一定的后補(bǔ)獎勵一定價值的贈品，裝修升級獎勵多少價值的常備易耗品，限定時間內(nèi)新開店數(shù)達(dá)到目標(biāo)獎勵督導(dǎo)免費經(jīng)營帶動多少天之類。且每年年度都有為公司創(chuàng)造后補(bǔ)充價值前幾名給與相應(yīng)的豐厚物質(zhì)獎勵和精神獎勵。懲罰有：裝修不合格不予退還裝修保證金，如有外購則罰款5000以上，情節(jié)嚴(yán)重者取消經(jīng)營資格等。這樣的獎罰一般對于加盟商來說都有一定層度的刺激作用。當(dāng)然，獎罰制度的制定一定要切合市場實際情況，要明白制定制度想達(dá)成的具體目標(biāo)，還要宣導(dǎo)到位并嚴(yán)格兌現(xiàn)，否則就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。

方法二：做好客情關(guān)系維護(hù)，提升加盟商執(zhí)行力。既然-全球品牌網(wǎng)-加盟商是客戶，維護(hù)好客情關(guān)系也就成為理所當(dāng)然要做的事了，只有與加盟商達(dá)成了良好的客情關(guān)系，對加盟商才具備影響力，才能更進(jìn)一步影響加盟商執(zhí)行力。那什么是客情關(guān)系呢？為什么要維護(hù)客情關(guān)系呢？簡單來說，客情關(guān)系維護(hù)就是利用各種工作以外的資源和方式給與加盟商進(jìn)行情感上的關(guān)懷和滿足，以便為正常的銷售管理工作創(chuàng)造的更好人際關(guān)系環(huán)境。與加盟商良好的客情關(guān)系可以讓加盟商更認(rèn)可我們的督導(dǎo)，認(rèn)可公司，使得督導(dǎo)的工作能夠更好的進(jìn)行。那么怎樣才能維護(hù)好客情關(guān)系呢，需要做哪些事情呢？一方面對加盟商進(jìn)行周期性的電話溝通和實地輔導(dǎo)是非常必要的，另一方面，要利用節(jié)假日、加盟商生活中發(fā)生的大事件做好相應(yīng)的客情維護(hù)工作。當(dāng)然，在做客情關(guān)系維護(hù)的時候，一定要了加盟商的個性和喜好，以便讓我們的客情維護(hù)工作起到更好的效果。

方法三：利用專業(yè)能力輔導(dǎo)加盟商，提升加盟商執(zhí)行力。其實很多的加盟商大多數(shù)是第一次經(jīng)營專賣店，他們或許在其他行業(yè)或者領(lǐng)域取得了一定的成功和積累，不過對于專賣店經(jīng)營方面，大多沒有什么經(jīng)驗，這就需要督導(dǎo)具備專業(yè)的能力對加盟商進(jìn)行輔導(dǎo)。這也是對督導(dǎo)的一個挑戰(zhàn)，當(dāng)真正體現(xiàn)出專業(yè)能力時，才會得到加盟商真正的認(rèn)可，公司的話加盟商才更愿意會去聽，才會去落實，所宣導(dǎo)的公司政策和制度加盟商才會去落實和執(zhí)行。如不能做到這一點，加盟商則很可能只是敷衍了事，執(zhí)行自然會打折扣。加盟商其實就是考官，督導(dǎo)的專業(yè)能力是考官說了算，是市場說了算。那督導(dǎo)應(yīng)該具備哪些專業(yè)能力呢？首先要具備的是終端銷售與店鋪經(jīng)營管理的能力，其次要具備店鋪業(yè)績診斷分析與整改的能力、終端員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)等方面的能力。當(dāng)然，具備了專業(yè)能力，還要用很好的方式展現(xiàn)出來，這就是與加盟商的溝通及說服能力。所以，當(dāng)督導(dǎo)不能說服加盟商執(zhí)行的時候，就要想想自己的專業(yè)能力是否真的到位了。

方法四：利用個人魅力影響加盟商，提升加盟商執(zhí)行力。一個人的行動，會被另外一個人的心態(tài)和狀態(tài)所影響，其實加盟商也是這樣，當(dāng)督導(dǎo)始終如一的表現(xiàn)出敬業(yè)、積極向上、對加盟商負(fù)責(zé)的態(tài)度的時候，加盟商也會被感染。他們會在想：既然你們都能以這樣積極樂觀的態(tài)度去面對市場的問題，來幫助我解決問題，提升業(yè)績，還有什么理由不用心經(jīng)營好店呢？不過要達(dá)到這樣的影響力，不是一天兩天能做到的，而是在與加盟商長期互動過程中一點點積累的。首先得有一個遇事樂觀積極的心態(tài)，還要耐得煩、要不怕苦、能堅持……，這也是督導(dǎo)的最大挑戰(zhàn)，不過如果做到的話，加盟商可能因為認(rèn)可我們的為人而認(rèn)可我們的做事，并改變自己的做法，提升執(zhí)行力。這時候，我們銷售的就是個人的人格魅力了，這是相當(dāng)高的銷售境界。

以上簡單提供了四種提升加盟商執(zhí)行力的方法，供連鎖零售企業(yè)市場管理人員參考，在出現(xiàn)加盟商執(zhí)行不到位的時候，大家可以從這四個方面檢查自己，這四個方面，我們都做到了嗎？都做到哪個程度了? 其實市場上沒有不好的加盟商，只要能力具備，用對方法，就一定能達(dá)到公司總部與加盟商雙贏的最終目的。

劉一點（劉模王）

簡介

中國連鎖霸主策劃導(dǎo)師，中國第一家策劃超市的創(chuàng)始人，連鎖商業(yè)模式策劃大師，著有連鎖霸主第一秘籍《九環(huán)真經(jīng)》，號稱劉魔王。著名生命潛能激發(fā)大師及銷售實踐家，暢銷書《自驅(qū)力》作者。“策劃讓你的對手變得無關(guān)緊要”概念提出者及實踐者，品牌連鎖官方020商城開創(chuàng)者，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院開創(chuàng)者，361連鎖機(jī)制開創(chuàng)者。擁有強(qiáng)烈的使命感：“推動中國民牌取代國際名牌，為民族品牌崛起而努力奮斗！”強(qiáng)調(diào)策劃案滿足企業(yè)需求，因地制宜，落地執(zhí)行。并總結(jié)出寶貴的連鎖企業(yè)策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗和非常前沿實用的一套完整的策劃落地體系《九環(huán)真經(jīng)》。

劉一點老師曾任十多家企業(yè)的顧問以及十多年的企業(yè)操盤經(jīng)驗，全國演講高達(dá)500余場，授課人數(shù)高達(dá)20萬。劉一點老師創(chuàng)立了一點連鎖策劃團(tuán)隊。創(chuàng)始導(dǎo)師劉一點老師也因其在品牌連鎖策劃專業(yè)研究、實戰(zhàn)方面的突出能力被稱為是中國連鎖霸主策劃導(dǎo)師，號稱劉模王，開創(chuàng)了專注于品牌連鎖策劃、顧問和執(zhí)行的免費策劃，全案執(zhí)行的先河。

劉一點老師對中國策劃業(yè)和培訓(xùn)業(yè)做出了很多著名的貢獻(xiàn)。簡單列表供參考。

“如果培訓(xùn)師是制藥廠，策劃師就是老中醫(yī)，不看醫(yī)生亂吃藥解不了病?？戳酸t(yī)生醫(yī)藥緊缺依然只能干著急。一個公司的文，是符號，是標(biāo)識，是策劃出來的。一個公司的化，是教化，是秩序，是培訓(xùn)出來的。如果一個民族，一個國家沒有文化，那么這個國家就是蒼白的，就是軟弱的；如果一個團(tuán)隊，一個企業(yè)沒有文化，那么這個團(tuán)隊就是一群烏合之眾。培訓(xùn)和策劃相輔相成，密不可分，成為一個企業(yè)打造健康基因可持續(xù)發(fā)展的必不可少的智慧力量?！薄獎⒁稽c

策劃

中國連鎖霸主策劃導(dǎo)師

中國第一家策劃超市的創(chuàng)始人

連鎖商業(yè)模式策劃大師

著有連鎖霸主第一秘籍《九環(huán)真經(jīng)》

策劃讓你的對手變得無關(guān)緊要 實操導(dǎo)師

連鎖官方O2O商城實踐與傳播者

361連鎖機(jī)制開創(chuàng)者

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院開創(chuàng)者

首創(chuàng)品牌連鎖策劃顧問落地策劃體系

培訓(xùn)

《九環(huán)真經(jīng)》連鎖經(jīng)營全局戰(zhàn)略 

著名生命潛能激發(fā)大師及銷售實踐家

暢銷書《自驅(qū)力》作者

《成功羊皮卷》主編

成功在線網(wǎng)創(chuàng)始人

中國營銷協(xié)會理事

廣東美業(yè)品牌委常務(wù)理事

企業(yè)定位與新商業(yè)模式

成功從引爆自驅(qū)力開始

引爆內(nèi)在潛能做一名優(yōu)秀員工

實戰(zhàn)銷售巔峰訓(xùn)練營

凝聚團(tuán)隊再攀高峰工作坊

全國演講高達(dá)500余場，授課人數(shù)高達(dá)20萬。

《九環(huán)真經(jīng)》簡介

《九環(huán)真經(jīng)》--連鎖霸主第一秘籍，是第一套完整介紹新經(jīng)濟(jì)品牌時代，連鎖經(jīng)營全局戰(zhàn)略布局的落地體系。

作者劉一點，是中國連鎖霸主策劃導(dǎo)師，中國第一家策劃超市的創(chuàng)始人，連鎖商業(yè)模式策劃大師，著有連鎖霸主第一秘籍《九環(huán)真經(jīng)》，號稱劉魔王。

1連鎖是大勢所趨，非連鎖不品牌。

2產(chǎn)業(yè)洗牌的年代，是造就品牌最好的機(jī)遇。

3好的基因和商業(yè)模式，能顛覆沒有與時俱進(jìn)的品牌，革新產(chǎn)業(yè)。一秒戰(zhàn)勝十年。

4以所有的社會的資源推動一個領(lǐng)域一個民族品牌，推動中國品牌崛起于世界之林。

5解開連鎖九環(huán)，取得連鎖真經(jīng)，打造連鎖霸主，成就民族品牌。

劉一點老師語錄

1.人生要想清楚，自己是要做正確的事，還是正確地做事。

2.人生有三件大事最重要，一是關(guān)系，二是體驗，三是人生傳說。

3.讀大學(xué)要清楚自己的目標(biāo)。最寶貴的不是那張紙，而是你在大學(xué)所獲得的關(guān)系和體驗。

4.人的生活是一支鉛筆，寫錯了可以改寫，人的生命是一支鋼筆，寫錯了無法改寫。人的生命只有一次，絕不胡亂譜寫自己的人生。

5.事需要情去激發(fā)，情需要事去填充。

6.價值觀產(chǎn)生感覺，感覺產(chǎn)生感情。

7.成功活出父母的驕傲就是孝心。

8.世界上沒有不偉大的男人，只是背后沒有一個偉大的女人。世界上沒有不溫柔的女人，只是還沒有一個足夠強(qiáng)大的男人講她降服。男人要做真英雄，女人要做智慧女人。

9.我不要世人說我偉大，我只要用我的真實來驚醒世人的偉大。

10.民族品牌讓中國更受尊重。

11.螞蟻變不了大象，只有小象才能變成大象。

12.策劃改變企業(yè)基因“物種”。

13.企業(yè)如汽車，關(guān)鍵看誰在駕駛？

14.沒有效益的地方談效率是沒有意義的。

15.優(yōu)秀的人才是最貴的，同時也是免費的。

16.培訓(xùn)改變中國人的思想觀念。資本運作為企業(yè)插上金融的翅膀。策劃讓你的對手變得無關(guān)緊要。

17.缺少這三項，這個企業(yè)就是沒有前途的企業(yè)：1亮點2股東激情3引爆點

《九環(huán)真經(jīng)》--霸主連鎖第一秘籍，是第一套完整介紹新經(jīng)濟(jì)品牌時代，連鎖經(jīng)營全局戰(zhàn)略布局的落地體系。
口號：一區(qū)一行一家 一路有你有我

架構(gòu)師劉一點，是中國連鎖霸主策劃導(dǎo)師，中國第一家策劃超市的創(chuàng)始人，連鎖商業(yè)模式策劃大師，著有連鎖霸主第一秘籍《九環(huán)真經(jīng)》，號稱劉模王。

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