看了 許光運(yùn)先生的“做不出顛覆性的產(chǎn)品就去死”以下文字,頗有感觸,是否適合農(nóng)資行業(yè)?“做不出顛覆性的產(chǎn)品就去死”這個(gè)標(biāo)題就太有殺傷力啊 事實(shí)的確如此啊
第一,產(chǎn)品是需求的載體
做任何一個(gè)產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理,所有的東西要區(qū)分出來。比如用戶登陸,用戶管理界面,郵件發(fā)送,后臺管理,這些東西只是輔料。就是圍繞產(chǎn)品到底是做什么東西,提供了一個(gè)額外輔助的作用。
主材,舉個(gè)例子,不管是O2O還是B2C,最后核心環(huán)節(jié)一定是完成交易。我早期在58的時(shí)候、之后做電商、做交易系統(tǒng),但是后來發(fā)現(xiàn)整個(gè)商品的展示怎么看跟淘寶感覺都不一樣,他們有的我們也有了,怎么看都覺得還是差點(diǎn),就是沒有買商品的感覺,這種東西就是主材。做任何一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,要認(rèn)清你的主材到底在哪里。
簡單極致(豬腦子都能用的產(chǎn)品)。
當(dāng)時(shí)在做拉勾網(wǎng)的時(shí)候,我發(fā)明了一個(gè)詞,這個(gè)功能后來我覺得被周伯通發(fā)揚(yáng)光大了,叫“職位誘惑”。第一原則,就是你要描述出讓別人能看懂,描述清楚。第二個(gè)層次就是“重點(diǎn)突出”。任何一句話,里面任何一個(gè)文案,包括關(guān)鍵的信息點(diǎn),如果我還需要想一下,如果還需要問什么意思,是一定有問題的。哪怕我想一下才知道都要修改,證明這個(gè)文案展示的信息一定有問題。第三個(gè)環(huán)節(jié)是“性感”。拿招聘來說,正常的說,招JAVA工程師三到五年,看著沒有意思,怎么讓它有意思,要性感,那你就把這個(gè)JD它最感興趣的到底是什么,比如說這個(gè)職位直接給一個(gè)技術(shù)大牛做隊(duì)友,這個(gè)就比較有吸引力了。比如我是比行業(yè)高50%的薪資,這也可以說。比如說是在80層的高樓上辦公。這都叫“性感”。因?yàn)樵谝粋€(gè)產(chǎn)品來說,是要描述你的核心東西的文案,這個(gè)叫展示,通過文案知道什么叫極致。
簡單。當(dāng)初我提出一個(gè)核心的概念,我們要做一個(gè)“豬腦子”都能用的產(chǎn)品。有好多東西一下必須看懂,比如交互能不能再少一點(diǎn),文字的長短我要求非常高,如果我問六個(gè)字來表達(dá),能不能縮成五個(gè)字。所有用戶耐心很有限,基本上兩到三秒不認(rèn)可就是不認(rèn)可了。比如一個(gè)頁面同時(shí)出現(xiàn)四種顏色,這肯定有問題,太亂了。好多東西就是要非常簡單,就是把每個(gè)點(diǎn)摳細(xì)。
第二,我的產(chǎn)品原則
第一入口
簡單的一句話,你能讓用戶快速知道產(chǎn)品到底是提供什么的核心功能,如果你能讓用戶快速知道你的好到底在哪,這是做到極致的入口。以前我看過一個(gè)產(chǎn)品,本來看里面的功能,很好,但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我看到它很好的時(shí)候,我需要操作五六下才能看到里面的內(nèi)容,因?yàn)槟莻€(gè)產(chǎn)品剛上線,我立馬就說這個(gè)產(chǎn)品失敗了,事實(shí)上那個(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在都不溫不火,我相信那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在里面的設(shè)計(jì)非常用心,但是沒有用。用戶沒有看到你好的內(nèi)容的時(shí)候已經(jīng)放棄了,所以我覺得入口非常重要。
如果延伸說入口,怎么能讓用戶知道我,通過這個(gè)口徑讓人知道我,常規(guī)我們做入口的時(shí)候通過其他的搜索引擎讓用戶過來用我們的產(chǎn)品,傳統(tǒng)意義上比較早的時(shí)候從百度獲取流量成本比較低。但事實(shí)上最近幾年有一些變化了,大家看不懂,發(fā)現(xiàn)有些東西說免費(fèi),西少爺說開店第一周免費(fèi)吃,有好多東西免費(fèi)送,好多的賠錢賣。作為一個(gè)產(chǎn)品人來說,這些東西都是入口,。
第二“要”
要這個(gè)東西大家可能感覺有點(diǎn)摸不著頭腦,產(chǎn)品你要什么東西。用戶告訴你說我想要,因?yàn)槟阕霎a(chǎn)品肯定做需求調(diào)研,每一個(gè)產(chǎn)品的形態(tài)都是需求的載體。一定會有好多用戶說我要這個(gè),而且還有用戶說我們都要的東西你不給我們。你看早期的蘋果,喬布斯怎么樣對待他的用戶,好多用戶真的罵,說你太蠻橫了,我們需要的東西不給我,還不理我,連回應(yīng)都不回應(yīng)。這就是用戶的“要”,我們時(shí)刻要清晰的認(rèn)知他是真的要,還是說只是假象。
第三永遠(yuǎn)的80%
在我的產(chǎn)品理念里,我只做80%的用戶需求,每一次我做一個(gè)功能,我只考慮80%的用戶是什么用求,我從來不考慮20%的,你罵我我都不理你。我同樣花了一天時(shí)間,我服務(wù)了80人,我如果做20%的可能需要花兩年時(shí)間才服務(wù)20%的人,任何一個(gè)產(chǎn)品做的再好也有用戶報(bào)怨,你要知道你的產(chǎn)品覆蓋多少用戶。這樣從你整個(gè)成本來說,每次都做80%用戶需求,當(dāng)你把幾個(gè)功能加起來之后,你會發(fā)現(xiàn)你的用戶量,跟你做20%需求的時(shí)候,就很LOW了。你會說別人的產(chǎn)品怎么這么快,大家早期都說陌陌這家公司不怎么加班,他的人也不是超強(qiáng)。以前我有一個(gè)同事去陌陌面試,那有一幫小孩他都不愿意去,后來人家上市了,就是人家的產(chǎn)品定位非常好。人家可能花20%的時(shí)間覆蓋85%的需求了,我一般有點(diǎn)看不起大公司的產(chǎn)品經(jīng)理,每天都在看20%的產(chǎn)品需求。要看清楚到底是真要還是假要,有時(shí)候數(shù)據(jù)真的會騙人的
第三,關(guān)于產(chǎn)品的乘法
產(chǎn)品的乘法很有意思,這個(gè)是每個(gè)做產(chǎn)品人員追求的極致的方向。 下一個(gè)就是關(guān)于產(chǎn)品即運(yùn)營。好多產(chǎn)品人員可能也會比較忽略的一個(gè)事情,前段時(shí)間我跟一個(gè)創(chuàng)業(yè)者聊天,他說我做過兩個(gè)產(chǎn)品,自己還親自去外面發(fā)過傳單,但最后這個(gè)產(chǎn)品還是失敗了。我問他什么原因?他最后總結(jié)說,我做產(chǎn)品的時(shí)候沒有考慮怎么運(yùn)營。一款產(chǎn)品的核心東西,雖然前面說產(chǎn)品是需求的載體,但是產(chǎn)品也是運(yùn)營的先鋒。你任何一個(gè)運(yùn)營都是基于產(chǎn)品的運(yùn)營,其實(shí)說白了,你在做產(chǎn)品的時(shí)候,你70%到80%產(chǎn)品運(yùn)營的方案應(yīng)該大概有了,這樣才對。而不是說,我先不管運(yùn)營,先做出來產(chǎn)品。酒香也怕巷子深,在這個(gè)時(shí)代再好的產(chǎn)品不讓客戶知道也是一個(gè)失敗的產(chǎn)品,你等不到客戶知道的時(shí)候,你自己都扛不住了。
產(chǎn)品即運(yùn)營怎么做呢,
第一,產(chǎn)品里一定要有一些點(diǎn),用戶是可以去說出來的。
比如想到京東,京東的物流比較快,這也是它生意的一部分。比如說我用了脈脈,在里面找人比較快,這是我可以說出的點(diǎn)。我用了陌陌可以找陌生人比較快。你的出發(fā)點(diǎn)一定要有一個(gè)點(diǎn)用戶可以說的,他在說的時(shí)候就相當(dāng)于運(yùn)營了,這是最簡單的產(chǎn)品即運(yùn)營的思想。到底你的特色在哪里,這個(gè)一定要清晰,在你產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程中,一定要清晰地把它找出來,有人也把它叫基點(diǎn),我覺得就是你的特點(diǎn)要鮮明。
第二個(gè)就是產(chǎn)品功能與用戶獲取的重合度。
比如說有一款產(chǎn)品形態(tài)比如說叫“約大?!?,如果一個(gè)人說我想跟一個(gè)超級大牛聊聊,肯定理都不愿意,三個(gè)人想跟你聊聊你還不理我,如果是一百個(gè)人想跟你聊你會不會理我,肯定會理的,起碼這一百人還是你的粉絲,你做產(chǎn)品推廣還有好處呢對吧。但是在滿足用戶約大牛的過程中,你發(fā)現(xiàn)我把大牛都拉進(jìn)來的,正常的情況下他不來,但是一百個(gè)人都想見大牛,在使用我功能的時(shí)候,已經(jīng)幫我做用戶運(yùn)營了,這樣的產(chǎn)品肯定是牛逼的。
下一個(gè)是功能作為其他場景的載體。
同樣我可以想到用你的產(chǎn)品,但是不是核心功能,你是作為載體,載體的存在是有很多場景的??赡苡脩魶]有真的想使用我產(chǎn)品的核心功能,但是我有分享我的信息需求,比如有一個(gè)功能分享到朋友圈,我只是想分享信息,但是承載了我其他功能的使用場景,這個(gè)東西運(yùn)用起來太重要了。
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