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黃志偉:HR就得是個錘子

中層管理

2016-01-20 23623

　　去年，有一回我在深圳講《卓有成效管理者的六堂課》時，有個學(xué)員小辛分享了他的案例，那年春節(jié)后他跳槽去了一家新的公司做HRM，直接對老板負(fù)責(zé)，這家公司是連鎖型的，銷售人員超過50%，老板也認(rèn)為培訓(xùn)比較重要，但是一直做的不是很好，所以希望他這個新來的經(jīng)理能夠把培訓(xùn)體系建立起來，把公司的人力資源管理提升一個臺階。小辛有8年的工作經(jīng)驗，之前也是在銷售型企業(yè)工作，因此對銷售已經(jīng)是很熟悉了，但是小辛還是用了兩個月的時間走訪了各部門以及多個分公司和門店，與各層級人員進(jìn)行了充分溝通，對公司的現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)流程有了比較全面的了解，在此基礎(chǔ)上做了一份詳細(xì)的人力資源規(guī)劃，尤其在培訓(xùn)這塊用了較多的筆墨。這份規(guī)劃很快得到了老板的批準(zhǔn)，于是他開始著手實施。
　　在培訓(xùn)方面，他的第一個項目就是關(guān)于銷售技巧提升的培訓(xùn)，從授課老師的挑選到課程大綱以及課件的確定都是他親自把關(guān)，兩天的課程下來這些參訓(xùn)的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、銷售骨干們都很滿意，自然也得到了老板的認(rèn)可。課程結(jié)束后，小辛向老板建議要讓培訓(xùn)效果真正落地就應(yīng)該用課堂上老師介紹的方法總結(jié)出自己的銷售話術(shù)，并且用這些話術(shù)再對公司所有的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，老板說好啊，就由你牽頭做吧。小辛二話沒說，立刻開始行動，一個月之后一份經(jīng)過大家討論確定的銷售話術(shù)交到了老板手上，老板看了后大加贊賞，很快小辛就著手推進(jìn)所有的銷售人員進(jìn)行這份銷售話術(shù)的培訓(xùn)，一段時間之后對公司的銷售業(yè)績開始產(chǎn)生積極的影響。
　　從小辛的這個案例當(dāng)中我們看到，他之所以能夠很成功的融入新公司，迅速得到老板及同事的認(rèn)可，有三點非常重要：
　　一、方法得當(dāng)。雖然小辛對銷售型企業(yè)很熟了，但他還是用了兩個月的時間去熟悉公司，然后再做規(guī)劃，我們說不了解情況就沒有發(fā)言權(quán)，因此必須先調(diào)研、再發(fā)言。
　　二、技能過硬。小辛做了8年的人力資源，是個老HR了，人力資源的知識和技能非常過硬，因此他能夠在短時間內(nèi)拿出一份高質(zhì)量的人力資源規(guī)劃，能夠成功的舉辦經(jīng)理層的培訓(xùn)，能夠快速的提交銷售話術(shù)。當(dāng)然，除了過硬的人力資源技能，對公司其他業(yè)務(wù)的了解和掌握，尤其是銷售領(lǐng)域，對他的工作起到了頗為重要的作用。我們說小辛的技能就是T型結(jié)構(gòu)的，就是一把錘子（T錘）。
　　三、執(zhí)行力強(qiáng)。當(dāng)然僅僅有規(guī)劃還是不夠的，要想把規(guī)劃變成我們想要的結(jié)果，必須要有強(qiáng)的執(zhí)行力；要想有強(qiáng)的執(zhí)行力，必須要有靠譜的自信；要想有靠譜的自信，必須要有過硬的技能。
　　對于一名優(yōu)秀的HR來說，僅僅擅長人力資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要對企業(yè)的各個業(yè)務(wù)有所了解和掌握，按照“黃志偉T錘原理”，你就得是把錘子（T錘）。不想做錘子的HR不是好HR，不愿做錘子的HR不適合做HR，不能做錘子的HR不是優(yōu)秀的HR。要想真正成為SBP（Strategic Business Partner），HR就得是個錘子。

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