我們知道“錢不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”;同樣,培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,沒(méi)有培訓(xùn)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。培訓(xùn)已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視,培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中也起到了非常積極和重要的作用,但是,如果把培訓(xùn)“神化”了,不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利,而且對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、對(duì)培訓(xùn)講師都會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
前段時(shí)間,有一家大型化工企業(yè),面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,企業(yè)由原先的年年盈利一下子變成了大幅虧損,不得已企業(yè)采取了裁員、降薪的措施,一時(shí)間抱怨、倦怠、恐懼等情緒在企業(yè)內(nèi)部彌漫,此時(shí)企業(yè)決定聘請(qǐng)外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行一次培訓(xùn),希望能夠“引導(dǎo)員工心態(tài)、改變員工心智模式、穩(wěn)定員工隊(duì)伍”,這種想法看上去似乎挺不錯(cuò),但我們仔細(xì)分析一下,現(xiàn)階段員工的抱怨、恐懼是源自于對(duì)企業(yè)未來(lái)前景的懷疑、對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的不確定和對(duì)自己收入減少的不滿,而要解決這些問(wèn)題,必須要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)未來(lái)的前景做出闡述、對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展及切身利益做出承諾或解釋,同時(shí)需要配套一定的政策和措施,這樣才能令員工安心工作,而外部講師所能起到的僅僅是輔助作用,只能夠?qū)T工心態(tài)進(jìn)行一些引導(dǎo),并不能真正解決此時(shí)員工的心態(tài)問(wèn)題,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的闡述、承諾以及政策措施是內(nèi)力,外部的培訓(xùn)是外力,當(dāng)缺乏內(nèi)力時(shí),外力的作用將非常有限,就像是當(dāng)一個(gè)人失去自身免疫力的時(shí)候,外部的藥物也只能起到維持的作用,并不能讓其健康、正常的生活。當(dāng)年華為面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí),華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者—-任正非就發(fā)出了《華為的冬天》的疾呼,以此來(lái)激勵(lì)全體華為人以積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),才有了日后華為的高速發(fā)展。
由此可見(jiàn),培訓(xùn)、尤其是外部的培訓(xùn)必須與企業(yè)內(nèi)部的政策、措施、制度、流程以及企業(yè)文化建設(shè)相配合、相協(xié)調(diào),才能真正的體現(xiàn)培訓(xùn)效果,才能真正的讓培訓(xùn)落地,才能讓企業(yè)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及培訓(xùn)行業(yè)良性、健康的發(fā)展。