前言:
這個世界怎么了?為什么一夜間都在說大眾智慧、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、敏捷開發(fā)、協(xié)作、雙贏、共生、共同進化、網(wǎng)絡社區(qū)…,這是時尚的詞還是本來該如此,我欣慰的看到,人類終于看到了世界的本質、自然的本源,傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略、組織、管理、學習等都必將消亡,未來不遠…
1、世界在變、回歸本質
變化成為常態(tài),隨時隨刻的變化使規(guī)律難以尋找,商業(yè)模式也從群體客戶研究到個體客戶服務時代到來,定制化、個性化成為必然,傳統(tǒng)靠規(guī)模化邊際效應取勝的商業(yè)模式必然消亡,組織必須更加智能、靈活、多變,只有如此才能有更多的選擇,才能在靈活的組合中適應多變的的環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)技術本身并不強大,只是一種載體而已,強大的是互聯(lián)網(wǎng)是按照事務的本質來運營和發(fā)展的。
1.1VUCA、工業(yè)4.0
1.2人腦結構告訴我們—這是自然
人腦的智慧存在于腦細胞之間的鏈接,稱之為突觸,腦細胞沒有任何中心和權威它們都是平等的,每個腦細胞通過與各個腦細胞的網(wǎng)狀鏈接來完成思考,無規(guī)律、無中心恰恰是世界最完美的狀態(tài),本質本該如此,作為自然中的有機組成部分,腦就是一個世界。如果把企業(yè)看成一個大腦,各部門、各崗位看成一個個腦細胞呢?如果把一個國家看成一個大腦,每個公司看成一個腦細胞呢?最小的個體就是個人,也可以把每個人看成一個腦細胞。于是,我們就可以得出一個結論,未來的組織形式將越來越小,分工越來越細,小到以每個自然人為經(jīng)營單元,每個自然人通過與其他自然人的自由鏈接,從而創(chuàng)造財富,進而經(jīng)營整個世界。
2、傳統(tǒng)消亡、規(guī)則在變—過程將替代結果
2.1愛因斯坦量子物理學替代牛頓物理學
“蘋果成熟后就一定通過地球引力落到地上”,因果關系、可預見性和確定性、獨特的整體與部分、看得見的事實(線性思考)是牛頓物理學的基礎,告訴人們可以根據(jù)預期的世界作出復雜的規(guī)劃。這種線性的因果關系統(tǒng)治了我們思想太久太久,所以我們堅信“努力一定可以成功、找到一個最佳路徑一定可以抵達目標等等”,然而真實的世界并非如此,真實的世界是“努力不一定可以成功、找到一個最佳路徑未必一定可以抵達目標”。
與牛頓相比,偉大的愛因斯坦的量子物理學顯然更為科學和真實。他審視看似離散的實踐中出現(xiàn)的復雜模式,每一個物體都有場和運動,物體間的關系,以及觀察者與物體之間的關系決定了世界。量子宇宙中的關系是豐富的,是一個混亂的世界,是一個過程,而非是一個結果。我們必須改變解決問題的方法,以及應對秩序與變化、自治與控制、結構與靈活性、規(guī)劃與流動的方法。
2.2傳統(tǒng)管理理論和工具的假設已經(jīng)不復存在
傳統(tǒng)的管理理論和工具均來源于牛頓物理學原理,因為傳統(tǒng)的管理工具均來自因果關系,而在今天世界的變化已經(jīng)使所有的傳統(tǒng)工具的假設不復存在了。如,戰(zhàn)略分析工具SWOT、PEST等方法都是以靜態(tài)的因果關系為背景條件的。所有用傳統(tǒng)的工具分析出的結果只是點式的,分析結果在完成的那一刻開始已經(jīng)不正確了,因為幾乎所有條件已經(jīng)發(fā)生了變化,變是永遠的不變,所有傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃必然是不奏效的,無意義的。傳統(tǒng)的工具只能做點式分析,但已經(jīng)必然無法做長期預測,不要忘記了“過程將替代結果”。
3、管理在變、不變則僵—傳統(tǒng)模式將被替代
3.1分布式組織必然替代權威組織
去中心化的組織生命力大于中央控制的組織,組織發(fā)展單元將變?yōu)橐匀藶閱挝坏膬r值創(chuàng)造。企業(yè)的組織架構將發(fā)生根本性變化,權威式的金字塔型組織架構將加速企業(yè)的滅亡,傳統(tǒng)的公司邊界將越來越模糊(未來每個自然人都是一家公司)。
3.2群策群力必然替代傳統(tǒng)決策
公司的決策機制將由原來的權威一言堂變?yōu)槿翰呷毫Q策,上下級關系將不復存在,所有決策將由所有參與者充分的交互,決策將變成一個信息發(fā)散、信息歸攏的過程,每個個體必須有充分發(fā)揮的機會和空間,越是自由的公司效率反而越高,老板、專家、家長這些詞未來一定就會消失。
3.3精益創(chuàng)業(yè)必然替代規(guī)模作戰(zhàn)
公司的經(jīng)營單元會越變越小,阿米巴管理思想將更加的發(fā)揚光大,創(chuàng)新性小團隊將充分在大組織下迅速成長,規(guī)?;鲬?zhàn)將被單兵作戰(zhàn)所替代,團隊內(nèi)的創(chuàng)新將逐漸由更小的單元完成,若干個小單元的成功將勢必帶來大組織的成功。未來公司將變成資源和信息交互平臺,將會是自由組合狀態(tài),而不是現(xiàn)在的盈利性機構,誰可以帶來更好的資源、誰可以帶來更好的信息、誰可以帶來更有效的整合,誰就是一家好的平臺公司,未來也許“公司”這個詞將成為歷史。
4、學習在變、不變則亡—“道”必優(yōu)于“術”
4.1議事規(guī)則優(yōu)先知識輸入—靈魂塑造勝于骨架設計
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、云技術、智能穿戴等等的發(fā)展和普及,獲取傳統(tǒng)的知識將變得非常簡單、快捷,未來所有的技能和知識這些“術”將完全免費,利用信息不對稱為前提的學習服務模式必然走向消亡。而議事規(guī)則的傳授將更加突現(xiàn)出重要性,思維方式的塑造與議事規(guī)則的改變會更加有效和迫切,學習者掌握了這些“道”就可以“萬變不離其宗”,就可以找到應對各種變化的根本。
為企業(yè)進行靜態(tài)的戰(zhàn)略設計、組織設計、責權流程設計的服務將徹底消亡,因為所有這些只是骨架而并非靈魂。組織能力的衡量標準也不再是資產(chǎn)規(guī)模和盈利能力,而是適應環(huán)境、再造蛻變的能力和效率。
4.2行動學習必將取代傳統(tǒng)學習
以解決問題的學習將替代虛擬學習,以解決問題的學習思路的訓練將替代傳統(tǒng)方法。過去傳統(tǒng)的學習都是虛擬的,某些方法只是接近現(xiàn)實而已(例如:沙盤模擬、案例學習),只有真實具體的問題解決才能激發(fā)學習者真正的思考,因為當真實的問題呈現(xiàn)出來時,他才無處可逃,必須主動思考。給答案的學習方式將會被如何掌握找到答案的思維路徑所替代,思維鏈接過程的訓練將使學習者深知其理,甚至答案的對與錯已經(jīng)不再重要,關鍵是學習者已經(jīng)知道如何去找答案,授人以漁的學習方法更加有效。
今天的世界怎么了?看似顛覆、實為回歸,世界本來就是如此,人類今天已經(jīng)開始意識到了本質是什么。公司、管理也必須遵循這個最樸實的道理和規(guī)律,世界沒變,我們只是適應而已,而人類的變化已經(jīng)拉開序幕,你變了嗎?。?
知識補充:
VUCA”是指我們生活在一個揮發(fā)性、不確定性、復雜性、模糊性的世界里,“揮發(fā)性”是指事情變化非???,“不確定性”是說我們不知道下一步的方向在哪兒,“復雜性”意味著每件事會影響到另外一些事情,“模糊性”表示關系不明確。
德國所謂的工業(yè)四代(Industry4.0)是指利用物聯(lián)信息系統(tǒng)(Cyber—PhysicalSystem簡稱CPS)將生產(chǎn)中的供應,制造,銷售信息數(shù)據(jù)化、智慧化,最后達到快速,有效,個人化的產(chǎn)品供應。
分布式創(chuàng)新是指創(chuàng)新所需要的技術以及相關能力在多個公司和其它知識生產(chǎn)機構之間分布 ,由一家主導公司發(fā)起,選定創(chuàng)新任務,在研發(fā)合作伙伴或者內(nèi)部分支研發(fā)機構之間分配創(chuàng)新任務,最后對研發(fā)、創(chuàng)新成果進行集成的研發(fā)模式。
從《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提到的主要思路和脈絡,結合在現(xiàn)實中使用的頻率,精益創(chuàng)業(yè)提到的三個主要工具是:“最小可用品”、“客戶反饋”、“快速迭代”。
所謂行動學習,就是透過行動實踐學習。即在一個專門以學習為目標的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問題作載體,學習者通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理,從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。