集團(tuán)管控與運(yùn)營(yíng)課程大綱

【授課老師】周洪超

【課程背景】

集團(tuán)化是通往企業(yè)帝國(guó)路上的一個(gè)咽喉要道，集團(tuán)管控一直是集團(tuán)企業(yè)的管理難題，由企業(yè)的層級(jí)和規(guī)模都比較大，在運(yùn)行過程中，很容易出現(xiàn)“大企業(yè)病”，內(nèi)部溝通效率和資源利用效率不高，不能突破規(guī)模墻的限制，持續(xù)獲得高速成長(zhǎng)，集團(tuán)總部對(duì)子公司又愛又恨，即希望子公司發(fā)揮積極能動(dòng)性，又怕子公司失去控制，于是，不停地在集權(quán)與放權(quán)中反復(fù)，失去機(jī)會(huì)有著不斷的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變革及新業(yè)務(wù)的注入與重新組合，在組織職能、組織關(guān)系、管理秩序、業(yè)務(wù)要求、管理運(yùn)行方面正發(fā)生著深刻的轉(zhuǎn)變和提升！

【學(xué)習(xí)方式】

理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組PK互動(dòng)+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問答疑

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

  董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、人力資源管理經(jīng)理等企業(yè)高管決策層人員

【課程時(shí)間】2天

【培訓(xùn)效果】

1、掌握組織管理常見問題的分析判斷；

2、掌握組織優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路與組織流程；

3、熟悉基于業(yè)務(wù)、區(qū)域、發(fā)展階段的集團(tuán)管控特點(diǎn)；

4、集團(tuán)管控中的組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理設(shè)計(jì)；

5、把握組織設(shè)計(jì)與調(diào)整中的風(fēng)險(xiǎn)把控；

6、熟悉如何才能保證組織優(yōu)化與調(diào)整成功；

7、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操組織設(shè)計(jì)與集團(tuán)管控調(diào)整。

集團(tuán)管控與運(yùn)營(yíng)課程大綱

第一節(jié)   集團(tuán)管控的挑戰(zhàn)與發(fā)展

1. 集團(tuán)發(fā)展與管控面臨的困惑和挑戰(zhàn)

1. 集團(tuán)發(fā)展與管控到底有哪些困惑和挑戰(zhàn)？

2. 發(fā)展方面的5大困惑與挑戰(zhàn)

1. 案例分析——萬科的加減法、GE兵敗基德

2. 案例分析——超級(jí)女聲成功商業(yè)模式分析

3. 高增長(zhǎng)發(fā)展面臨著“想管但力不從心”

4. 天高皇帝遠(yuǎn)、諸侯自重”所帶來的失控

1. 管控方面的困惑與挑戰(zhàn)

1. 總部定位、

2. 集權(quán)與分權(quán)、

3. 戰(zhàn)略協(xié)同、

4. 高管/經(jīng)營(yíng)層的考核與激勵(lì)、

5. 人才

6. 培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)

1. 中國(guó)企業(yè)集團(tuán)化“誕生模式”及集團(tuán)化運(yùn)作特點(diǎn)

1. 集團(tuán)企業(yè)如何適應(yīng)新的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全面展開

2. 集團(tuán)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)整合？

3. 在企業(yè)生命周期的新輪回中集團(tuán)企業(yè)怎么辦？

4. 集團(tuán)如何適應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則？

5. 案例分析——招商銀行的戰(zhàn)略創(chuàng)新

1. 企業(yè)集團(tuán)通過組織管理變革促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

1. 企業(yè)成長(zhǎng)路徑圖

2. 集團(tuán)型企業(yè)組織變革的沖突因素和目標(biāo)——研討

3. 組織結(jié)構(gòu)的基本形式—四種基本形式

4. 戰(zhàn)略決定組織，組織傳承戰(zhàn)略

5. 諸侯時(shí)代的終結(jié)——母子公司管理

6. 為什么必須要集團(tuán)管控？集團(tuán)管控的終極目標(biāo)是什么？

7. 集團(tuán)型企業(yè)組織變革和管理體系創(chuàng)新的內(nèi)容和程序

    

    

第二節(jié)   集團(tuán)管控定位與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 集團(tuán)管控模式的選擇及總部定位

1. 集團(tuán)戰(zhàn)略決定管控模式和核心功能

2. 集團(tuán)管控模式選擇的主要因素

3. 三種基本的集團(tuán)管控模式介紹                                      

1. 財(cái)務(wù)型管控

2. 戰(zhàn)略型管控

3. 操作型管控

   經(jīng)典案例：三種基本管理模式

1. 不同階段集團(tuán)管控模式如何演變？

2. 集團(tuán)總部功能如何定位？總部核心職能如何界定？

3. 集團(tuán)總部如何實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)？集團(tuán)總部管理深度和管理跨度的平衡

4. 集團(tuán)總部與業(yè)務(wù)單元、子公司的權(quán)責(zé)關(guān)系如何界定？

5. 集團(tuán)總部是如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的？如何選擇總部的價(jià)值創(chuàng)造模式？

6. 集團(tuán)公司價(jià)值管理模式VBM

   咨詢案例——某集團(tuán)管控模式選擇及總部定位

1. 集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及運(yùn)作

   案例-某集團(tuán)母子公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 母子公司的法人治理結(jié)構(gòu)如何構(gòu)建？

2. 如何有效發(fā)揮集團(tuán)董事會(huì)的決策會(huì)議功能？如何發(fā)揮董事會(huì)的戰(zhàn)略質(zhì)詢功能？

3. 董事會(huì)下設(shè)的專業(yè)委員會(huì)如何運(yùn)作？

4. 如何選聘董事？董事的任職資格如何建立？

5. 如何有效發(fā)揮集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能？

6. 子公司的治理結(jié)構(gòu)如何運(yùn)作？

   研討：“管控架構(gòu)”能否可以超越“法律架構(gòu)”？

1. 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及管控流程體系設(shè)計(jì)

1. 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

2. 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)？

3. 集團(tuán)總部職能和權(quán)限界定

   咨詢案例——某集團(tuán)職能及權(quán)限表

4. 集團(tuán)關(guān)鍵/核心管控流程設(shè)計(jì)

   案例：IBM組織結(jié)構(gòu)圖、某地產(chǎn)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖、某技術(shù)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖、某實(shí)業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖

   咨詢案例——關(guān)鍵管控流程體系

5. 某多元化集團(tuán)管理體系經(jīng)驗(yàn)分享

    

   第三節(jié)   集團(tuán)職能管控與構(gòu)建

    

1. 集團(tuán)核心職能管控體系的構(gòu)建

1. 集團(tuán)總部?jī)r(jià)值與職能管控模型

2. 戰(zhàn)略管控

1. 戰(zhàn)略管控在集團(tuán)核心管理職能中的地位和作用

2. 集團(tuán)企業(yè)與單一型企業(yè)的戰(zhàn)略管理的異同

3. 集團(tuán)戰(zhàn)略管控各角色定位與分工

4. 如何發(fā)揮集團(tuán)董事會(huì)戰(zhàn)略決策的主導(dǎo)作用？

5. 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟及內(nèi)容

6. 咨詢案例分析——戰(zhàn)略管理流程

7. 集團(tuán)戰(zhàn)略控制手段與保護(hù)利潤(rùn)的強(qiáng)度關(guān)系

8. 集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施保障與支持體系如何構(gòu)建？

9. 集團(tuán)企業(yè)如何開展戰(zhàn)略審計(jì)工作？

10. 集團(tuán)戰(zhàn)略、文化、績(jī)效的關(guān)系

    案例：GE公司母子公司戰(zhàn)略管控

1. 人力資源管控

1. 常見的幾種集團(tuán)人力資源管控模式               

2. 總部人力資源部門如何定位？

3. 董事會(huì)、人力資源委員會(huì)、總部人力資源部、子公司人力資源部如何分工？

4. 集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)與繼任計(jì)劃

5. 集團(tuán)高管及子公司經(jīng)營(yíng)層如何激勵(lì)？（咨詢案例分享）

6. 委派子公司人員甄選與管理

7. 華為、萬科等優(yōu)秀企業(yè)如何培養(yǎng)優(yōu)秀人才

1. 財(cái)務(wù)管控

1. 財(cái)務(wù)管控的原則及主要內(nèi)容

2. 集團(tuán)母子公司財(cái)務(wù)管理模型

3. 常見的主要財(cái)務(wù)管控模式優(yōu)缺點(diǎn)分析

4. 如何進(jìn)行資金和資產(chǎn)管理？

5. 集團(tuán)企業(yè)如何開展全面預(yù)算管理？

6. 審計(jì)/稽核

7. 為什么要進(jìn)行審計(jì)/稽核？其真正的功能和意義是什么？

8. 集團(tuán)審計(jì)/稽核有哪些具體內(nèi)容？

   咨詢案例——審計(jì)流程

9. 業(yè)務(wù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、流程稽核的要點(diǎn)

10. 如何實(shí)施和推進(jìn)審計(jì)/稽核體系建設(shè)？      

1. 其他關(guān)鍵職能管控

1. 信息管控

2. 品牌管理

3. 營(yíng)銷管理

4. 研發(fā)管理

5. 供應(yīng)鏈管控

6. 文化管控

第四節(jié)   集團(tuán)業(yè)績(jī)管控

1. 集團(tuán)業(yè)績(jī)管理體系

1. 集團(tuán)績(jī)效管理的目標(biāo)與原則

2. 一般績(jī)效管理流程有5個(gè)主要步驟

3. 集團(tuán)公司如何對(duì)下屬子公司進(jìn)行評(píng)價(jià)？集團(tuán)公司對(duì)子公司的績(jī)效管理流程

4. 如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？常見的KPI設(shè)計(jì)方法（平衡計(jì)分卡BCS、價(jià)值樹、EVA方法）

5. 集團(tuán)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如何篩選、分解？集團(tuán)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一致性（縱向、橫向）檢測(cè)

6. 如何設(shè)定和分解績(jī)效目標(biāo)？

7. 如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃質(zhì)詢？

8. 如何對(duì)下屬子公司進(jìn)行業(yè)績(jī)審核？

   案例分析——GE業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

1. 集團(tuán)價(jià)值管控體系與風(fēng)險(xiǎn)管理體系

1. 如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司價(jià)值最大化資本價(jià)值管理VBM、經(jīng)濟(jì)附加值EVA

2. 現(xiàn)金流管理、運(yùn)營(yíng)資本管理、資本預(yù)算、并購(gòu)

3. 風(fēng)險(xiǎn)管理體系如何構(gòu)建？

4. 危機(jī)管理角色分工及危機(jī)管理流程（日常監(jiān)控、事件預(yù)警、危機(jī)控制、事后處理等流程）

1. 集團(tuán)管控體系的展望及應(yīng)用

1. 集團(tuán)管控的國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)

2. 集團(tuán)管控體系在民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用

1. 如何有效推進(jìn)企業(yè)的集團(tuán)化管理變革

1. 不同發(fā)展階段（如快速擴(kuò)張、穩(wěn)定期等）企業(yè)集團(tuán)化管理策略的異同

2. 集團(tuán)管控體系如何導(dǎo)入與優(yōu)化