原載科學(xué)時(shí)報(bào)社科學(xué)網(wǎng):https://www.sciencetimes.com.cn/col34/article.htm1?id=77432
品牌是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,品牌是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力的集中體現(xiàn),是產(chǎn)品和企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn),品牌的背后蘊(yùn)含著科技、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)等豐富的內(nèi)涵,是外在形象與內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的融合,是有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的結(jié)合。中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理咨詢顧問葉建華博士在日前舉行的“第三屆中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家大會(huì)”上指出,由于很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,它們?cè)谄放浦飞蠘O易走入誤區(qū)。 三大誤區(qū) 葉建華說,第一個(gè)誤區(qū)就是“品牌就是打廣告”。明星加盟中央電視臺(tái)被很多品牌和管理專家津津樂道,比如中央電視臺(tái)五臺(tái)被戲稱為“晉江臺(tái)”,因?yàn)闀x江大量企業(yè)在這投放了廣告,所以打開中央電視臺(tái)五臺(tái)基本上都是晉江企業(yè)的廣告。但結(jié)果是怎樣的呢?一方面,廣告成本越來越高,廣告效果越來越低;另一方面,傳播形式的同質(zhì)化導(dǎo)致了產(chǎn)品知名度高,但是認(rèn)知度低。所以說,在品牌發(fā)展上不能舍本逐末,廣告只是一個(gè)手段,傳播才是目的,品牌建設(shè)不應(yīng)僅僅是打廣告那么簡(jiǎn)單。 第二個(gè)誤區(qū)是“品牌是做給消費(fèi)者看的”。很多企業(yè)將品牌當(dāng)做面子工程,認(rèn)為品牌主要是給消費(fèi)者看,展示的是整體的消費(fèi)者市場(chǎng)。但品牌應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的工程,展示的是美好鮮明的形象。品牌的傳播絕不僅僅是面向消費(fèi)者,而是面向所有品牌的相關(guān)聯(lián)者,包括供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商等等。 第三個(gè)誤區(qū)是“品牌是做了再賣,還是賣了再做”。這個(gè)問題就如同“雞生蛋,蛋生雞”一樣,而這種觀念和想法同樣困擾著決策者。同樣是可口可樂,在超市可能就賣5元,而如果在五星級(jí)酒店里可能就是25元,這個(gè)就是品牌的價(jià)值,關(guān)鍵是要看如何提升品牌價(jià)值。品牌可以提升銷量,品牌是拉力,也是推力,品牌跟市場(chǎng)營(yíng)銷策略是相輔相成的。市場(chǎng)營(yíng)銷策略與品牌策略是互動(dòng)的,品牌策略會(huì)對(duì)行銷策略形成指導(dǎo),而行銷策略又會(huì)對(duì)品牌策略規(guī)劃的品牌進(jìn)行實(shí)施。所以品牌和行銷如同企業(yè)的兩條腿,在創(chuàng)造銷售的同時(shí)提升品牌的價(jià)值,是眾多企業(yè)所期望的。 提升品牌價(jià)值要多管齊下 葉建華認(rèn)為,致力于品牌發(fā)展應(yīng)有戰(zhàn)略思考,充分利用橫向產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈的資源共同推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,進(jìn)行信息管理、戰(zhàn)略決策、渠道關(guān)系等全方位的提升。 在信息管理方面,雖然很多企業(yè)家或者說企業(yè)家所掌控的企業(yè)已經(jīng)快速崛起,發(fā)展得非???,但信息化相對(duì)滯后,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、對(duì)行業(yè)的分析都很欠缺。而信息的滯后會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,甚至影響到成本控制能力、影響到資金運(yùn)作能力。在當(dāng)今時(shí)代,如果不能真正做到信息管理精細(xì)化、時(shí)效化,就很難真正了解消費(fèi)者的需求,也很難開發(fā)出好的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)也必將在未來的競(jìng)爭(zhēng)中居于劣勢(shì)。 在戰(zhàn)略決策方面,企業(yè)是否有清晰的愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)是專注于行業(yè)內(nèi)的發(fā)展還是走出去進(jìn)行多元化發(fā)展,企業(yè)是采用單一的品牌戰(zhàn)略還是多品牌戰(zhàn)略等等,是企業(yè)家應(yīng)該多想的問題。戰(zhàn)略決策首先要有清晰的愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,要知道自己往哪里走,要發(fā)展到什么程度。這樣才有持續(xù)性的發(fā)展,現(xiàn)在很多企業(yè)確實(shí)處于混沌和摸索當(dāng)中,企業(yè)“拍腦袋決策、拍胸脯執(zhí)行、拍屁股走人”現(xiàn)象并不少見,這“三拍”是不利于企業(yè)發(fā)展的。因此,要作出符合市場(chǎng)狀況的戰(zhàn)略決策就要多了解信息、多進(jìn)行探討。 在渠道關(guān)系方面,渠道招商不是全國(guó)代理商圈錢,現(xiàn)在很多代理商的想法是在代理這個(gè)品牌賺了一點(diǎn)錢之后,自己也去開工廠。但渠道關(guān)系不是單純地讓代理商去賺錢,科學(xué)全面地規(guī)劃渠道布局也十分重要。渠道模式應(yīng)該是多種多樣的,不要局限于代理商、分銷商。就像人力資源一樣,合適的人在合適的崗位上。不同的品牌、不同的行業(yè)有自己的盈利模式。在終端管理、整合傳播方面也應(yīng)保持品牌的一致性。 葉建華最后表示,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,能不能與跨國(guó)公司和國(guó)際品牌同場(chǎng)競(jìng)技,關(guān)鍵看我們是不是有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和較高知名度的品牌。品牌是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果品牌不能深入到消費(fèi)者心中,就注定了這個(gè)品牌是沒有希望發(fā)展下去的。