近期,一場雙星內亂鬧得沸沸揚揚,全國眾多媒體都對雙星控股權之爭作了報道,青島市國資委也已介入調查,但至今仍未對事件作出處理意見。 我多年來從事鞋業(yè)的市場營銷管理工作及市場分析研究,2005年4月,我當時任奧康集團副總裁,曾受邀作為中央電視臺《對話》節(jié)目的對話嘉賓,和中國名牌戰(zhàn)略推進委員會副主任、原經(jīng)濟日報總編輯艾豐等人一道,就圍繞中國品牌的成長這個話題,與這一期的主要對話嘉賓雙星集團總裁汪海對話。他當時戴一頂小紅帽,說自己就是雙星的代言人,言談中體現(xiàn)出他是一個十分自信和豪氣的企業(yè)家,他自己也說是1988年被評上的第一代優(yōu)秀企業(yè)家中碩果僅存的人。時隔幾年,竟因雙星的股權和渠道之爭,把汪海這位老人又推到了風口浪尖上,自然引起了我的高度關注。
此事爭端引起我們對以下幾個問題的思考:一是國企改制的問題,二是渠道管理的問題,三是品牌定位和品牌建設的問題。
一、國企改制的問題:1999年雙星總裁汪海提出了“對市場一線進行賣斷改制”的決策,使國有的經(jīng)營公司從集團的下屬企業(yè)改制變成了民營代理。這是汪海冒著“國有資產流失、坐牢、受處分”的風險主動進行的市場體制改革。但這次改革卻暴露了“單打獨斗,各自為政,利用雙星的資源經(jīng)營自己的品牌”問題,為了解決市場中出現(xiàn)的這個問題,雙星集團在2007年4月份通過了由集團研究確定的“雙星名人公司代表雙星集團控股市場51%”的改革方案。那么,從1999年市場體制改革到2008年發(fā)生控股權之爭,暴露了國企改制的遺留問題,其根源是產權改革不徹底所致。雙星內亂,給國企改革無疑于又提了個醒,這就是改革必須深入、徹底。否則,遺留的問題是遲早會暴露出來的,到時,難免會造成不必要的糾紛和損失。
二、渠道管理的問題:在當今渠道為王的時代,誰能控制好渠道和網(wǎng)絡,誰就是勝者。這也是西南雙星與雙星名人公司爭端的焦點。我曾經(jīng)為奧康、沙馳、木林森、鼎派、臺灣ABC等知名鞋業(yè)品牌的經(jīng)銷商培訓,并與一些經(jīng)銷商有著深入的溝通和交流,他們的想法是很現(xiàn)實的,不管經(jīng)銷什么品牌,也不管誰來管他們,關鍵是要能賺到錢。所以,經(jīng)銷什么品牌固然有一些情感因素,但更多的是一種利益關系,經(jīng)銷商是跟著利潤走的。誰能對經(jīng)銷商進行更好的培訓、管理、支持和服務,使他們獲得更大的收益,誰就能贏得經(jīng)銷商的心,也就能贏得市場。對雙星也好,對其它品牌也罷,莫不如此。
三、品牌定位和品牌管理的問題:在雙星這場被笑稱“父”與“子”之間的爭執(zhí)中,其中之一是西南雙星指責雙星名人公司以“W”變形商標為主打的“汪?!迸葡盗猩虡?,準備走類似“李寧”牌的高端路線。而多年來“雙星”牌主要代表了中低檔鞋類產品,推出‘W’形商標的目的是扭轉雙星鞋過于低端的形象,主攻中高端市場。對于這個品牌定位,西南雙星自然不以為然。截止4月22日,原西南雙星董事會主席劉樹利已成立了特星公司,并出任董事會主席,自創(chuàng)品牌“特星”,繼續(xù)走過去一直堅持的“優(yōu)質低價”道路。同時,通過該自創(chuàng)品牌來擺脫雙星名人公司的控制,并將“逃離”西南雙星的專賣店大部分搶回來。這就涉及到一個品牌定位和品牌策略的問題,以“W”變形商標為主打的“汪?!迸葡盗挟a品在西南市場是否能占領市場,這離不開一個準確的品牌定位和有效的品牌宣傳推廣,以贏得消費者的青睞。同樣,對于特星這個自創(chuàng)品牌,能否在現(xiàn)有市場上站穩(wěn)腳跟,持續(xù)發(fā)展,也必須做好品牌定位、品牌建設與管理等工作,無論是對于汪海還是劉樹利,品牌建設和管理這門功課已然擺在了他們的面前,不做看來是不行的了。