今晚23：25北京電視臺(tái)《500強(qiáng)在北京》節(jié)目之《大翻盤》在BTV北京播出，有葉建華先生針對(duì)麥當(dāng)勞復(fù)興求生的精彩點(diǎn)評(píng)，為您解析麥當(dāng)勞翻盤的策略和技巧，精彩不容錯(cuò)過，敬請(qǐng)各位看官準(zhǔn)時(shí)收看！

        那么，麥當(dāng)勞是如何翻盤復(fù)興求生的呢？首先讓我們來了解當(dāng)時(shí)的背景情況：

2002年對(duì)于麥當(dāng)勞來說，是艱難的一年，僅第四季度公司便出現(xiàn)了高達(dá)幾億美元的虧損。在風(fēng)雨飄搖中麥當(dāng)勞的股價(jià)在三年內(nèi)下跌了60%以上，同時(shí)，隨著市場競爭的日益激烈，一方面越來越多的競爭者將注意力集中到了麥當(dāng)勞一直聚焦的家庭客戶群上，而另一方面顧客對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的苛刻要求迫使企業(yè)也在不斷增加對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)附加值的投入。人們開始懷疑，麥當(dāng)勞出現(xiàn)了生存危機(jī)。

為了扭轉(zhuǎn)頹勢，2003年4月，麥當(dāng)勞宣布了“全球復(fù)興計(jì)劃”。除了“全球瘦身”計(jì)劃關(guān)閉業(yè)績不佳的店面以外，麥當(dāng)勞更將他們的客戶目標(biāo)徑直轉(zhuǎn)向了具有直接消費(fèi)能力的年輕人。

2003年 9月25日，麥當(dāng)勞中國全面更新品牌形象，其品牌LOGO、口號(hào)、個(gè)性、電視廣告及主題歌曲、員工制服等，由原來延續(xù)了近50年的“常常歡笑，嘗嘗麥當(dāng)勞”的溫馨感覺，全面更新為“I’m　LOVIN’ it”（中文版：我就喜歡）嘻哈一派，以時(shí)尚現(xiàn)代的價(jià)值觀來重新闡釋麥當(dāng)勞的品牌理念。這次活動(dòng)是麥當(dāng)勞全球同步的更新活動(dòng)，自2003年9月2日于德國慕尼黑首發(fā)，在短短十余天內(nèi)全球120多個(gè)國家的麥當(dāng)勞陸續(xù)加入了更新行列。

正如麥當(dāng)勞所言，“我就喜歡”系列廣告的推廣在麥當(dāng)勞的歷史上是一個(gè)重要的里程碑，是麥當(dāng)勞第一次在同一時(shí)間、在全球120多個(gè)國家聯(lián)合起來用同一種廣告、同一種信息來進(jìn)行品牌宣傳。從某種意義上來說，麥當(dāng)勞此番興師動(dòng)眾的品牌大調(diào)整并不僅是一次簡單的“變臉”，事實(shí)上，它應(yīng)是一次品牌“大換血”，因?yàn)樵谶@次調(diào)整中，麥當(dāng)勞居然冒險(xiǎn)的放棄了其堅(jiān)持了近50年的“家庭”定位立場，將目標(biāo)集聚到了家庭母子消費(fèi)群體上和35歲以下的年輕消費(fèi)群體，并且將策略的中心放在了“年輕人”身上。此舉一出，立時(shí)在業(yè)界掀起了軒然大波。