三、課程內(nèi)容 一、深刻理解團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值? 　　1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展和成長(zhǎng)的一般性規(guī)律? 　　2.共同價(jià)值觀：目標(biāo)第一，績(jī)效導(dǎo)向? 　　3.人崗匹配才能發(fā)揮協(xié)作效率? 　　4.揚(yáng)長(zhǎng)避短和取長(zhǎng)補(bǔ)短? 　　5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個(gè)人職涯同步共贏? 二、如何塑造卓越團(tuán)隊(duì)? 　　1.為了目標(biāo)想辦法? 　　2.高效率和建設(shè)性的溝通策略? 　　3.內(nèi)部服務(wù)精神最可貴? 　　4.相互關(guān)懷和相互學(xué)習(xí)? 　　5.要重視團(tuán)隊(duì)知識(shí)的傳承發(fā)揚(yáng)? 　　6.專(zhuān)注于事，精益求精? 　　7.所有經(jīng)歷的，都是收獲的? 　　8.團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工具? 　　9.做人好，做事一定好? 　　10.想方設(shè)法做骨干? 三、領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì) 　　1.能給公司創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富 　　2.任勞任怨、工做中老實(shí)肯干 　　3.為人厚道、對(duì)公司特別忠誠(chéng) 　　4.尊敬上司、維護(hù)老板的尊嚴(yán) 　　5.愛(ài)動(dòng)腦子、為公司建言獻(xiàn)策 　 6.為人真誠(chéng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神 　　7.聽(tīng)話服從、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的 四、好團(tuán)隊(duì)的特征和原則 特征： 　　明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 　　團(tuán)隊(duì)成員可共享 　　不同的團(tuán)隊(duì)角色 　　良好的溝通氛圍 　　共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 　　團(tuán)隊(duì)成員歸屬感 　　對(duì)下的有效授權(quán) 原則： 　　互惠原則 　　君子原則 　　吃虧既福原則 　　如履薄冰原則 　　達(dá)摩原則 五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段 　　◆第一個(gè)階段：成立期 　　◆第二個(gè)階段：動(dòng)蕩期 　　◆第三個(gè)階段：穩(wěn)定期 　　◆第四個(gè)階段：高產(chǎn)期 　　◆第五個(gè)階段：哀痛期 ?六、職業(yè)生涯規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 　　一、為什么領(lǐng)導(dǎo)看好的苗子不識(shí)抬舉？ 　　二、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容 ? 三、上下級(jí)倫理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 　　A 西點(diǎn)軍校俱樂(lè)部引發(fā)的思考 　　B 上下級(jí)倫理可以維護(hù)正常的同事關(guān)系 　　C 正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán) 　　D 正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)規(guī)章制度 七、企業(yè)人才的選擇衡量標(biāo)準(zhǔn) 　　1.怎樣初步挑選“準(zhǔn)人才” 　 2.從德行與才能的角度衡量 　　3.從才能與忠誠(chéng)的角度衡量 　　4.怎樣對(duì)待恃才傲物的人才 　　5.選拔干部的技術(shù)方法——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論技術(shù) 6.理智地對(duì)待跳槽 ?八、高績(jī)效會(huì)議技術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 　　1.傳統(tǒng)會(huì)議的弊端 　　2.會(huì)議功用 　　3.會(huì)議倫理 　　4.三種高效會(huì)議技術(shù) 　　5.會(huì)議類(lèi)型與案例研討 ?九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū) 　　1.把“人性化”管理誤解成為“人情化” 　　2.領(lǐng)導(dǎo)總喜歡標(biāo)榜“企業(yè)就是員工的家” 　　3.遇事不敢認(rèn)真管—縱容態(tài)度不好的人 　 4.做事先做人——管理成了比賽誰(shuí)受歡迎 　　5.以“開(kāi)明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度 ? 6.團(tuán)隊(duì)八種角色分析 　　a實(shí)干者 　 b協(xié)調(diào)者 　 c推進(jìn)者 　　d創(chuàng)新者 　　e信息者 　 f監(jiān)督者 　　g凝聚者 　　h完善著 ?十、領(lǐng)導(dǎo)的人文素養(yǎng)與人格魅力 　　◆一、人文素養(yǎng) 　　◆二、人格魅力 　　◆三、員工心目中的理想老板