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美妝行業(yè)銷售突破與核心團(tuán)隊(duì)管理
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趙美洪:曉心應(yīng)對(duì)---女性消費(fèi)心理與差異化高效溝
2016-01-20 13931
對(duì)象
銷售經(jīng)理、資深銷售顧問、銷售培訓(xùn)師、美導(dǎo)或店長(zhǎng)等
目的
深入了解“她”與“他”的消費(fèi)心理差異,新建或優(yōu)化公司的銷售流程
內(nèi)容
課程大綱: 第一模塊:女性市場(chǎng)是頭號(hào)機(jī)會(huì),你抓住了沒有? 1. “她世紀(jì)”悄然來臨,成為第一市場(chǎng)機(jī)會(huì) 2. 女性消費(fèi)的范圍寬廣及原因分析 3. 女性消費(fèi)動(dòng)力的三種深層次原因 4. 掌握五種女性消費(fèi)心理及營銷意義 第二模塊:男女有別,你還在用一個(gè)套路對(duì)待TA嗎? 1. 男女行為不同的三大原因及影響關(guān)鍵 2. 男女激素對(duì)其消費(fèi)決策的重大影響 3. “72分鐘定律”對(duì)銷售導(dǎo)購的啟發(fā) 第三模塊:女性購買的三種動(dòng)機(jī),抓住任一個(gè)讓她買單 1. 如何用“家庭”影響女性購買決策(故事研討) 2. 如何用“危機(jī)”影響女性購買決策(案例分析) 3. 如何用“自尊”影響女性購買決策(視頻賞析) 第四模塊: 五種感官體驗(yàn),促進(jìn)她消費(fèi) 1. 案例分析:優(yōu)秀品牌均重視五感的傳播 2. 五感中的常用點(diǎn)與易忽略點(diǎn) 3. 五感體驗(yàn)(視覺催眠、讓人掏腰包的嗅覺與味覺、讓人停下腳步的聽覺、得體的觸碰) 4. 練習(xí):五感體驗(yàn)工具表 第五模塊:四類女性消費(fèi)者在六段銷售環(huán)節(jié)中的機(jī)會(huì) 1. 案例分析:你的心思我永遠(yuǎn)不懂 2. DISC行為風(fēng)格測(cè)試,知己知彼 3. 支配型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 4. 影響型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 5. 穩(wěn)健型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 6. 謹(jǐn)慎型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 7. 演練:銷售實(shí)景模擬練習(xí)、考核 學(xué)員兩分鐘課程收益與行動(dòng)計(jì)劃分享
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