培訓提綱 一、 房屋日常維護、管理中的風險與防范 （一）物業(yè)費以及其它收費項目，決定了物業(yè)公司的維修、服務內容； （二）防范風險的相關事項； 1、重視《物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》等約定； 2、提供維修時，注意《維修單》、《質量確認單》的簽署； 3、制作相應表格，完成日常維修、維護有檢修、保養(yǎng)等書面記錄； 4、制定房屋、設施設備的維修工作計劃和緊急情況處置預案等。 二、秩序維護服務、管理中的風險與防范 （一）物業(yè)公司未履行其義務的風險； （二）物業(yè)公司安全隱患防范未到位的風險； （三）物業(yè)公司秩序維護員自身原因給物業(yè)公司帶來的風險等。 三、停車服務、管理的風險與防范 （一）物業(yè)公司提供停車服務、管理時，應當確認車位、車庫的性質； （二）物業(yè)公司與長期停放車輛的業(yè)主或房屋使用人簽署停車協(xié)議時，應當注意的事項； （三）物業(yè)公司可在車場、車庫實行不同的區(qū)域管理來降低防范風險等。 四、物業(yè)公司與業(yè)主委員會合作過程中的風險與防范 （一）業(yè)主委員會主張小區(qū)共有部分經營收益，物業(yè)公司如何規(guī)避財務風險； （二）業(yè)主委員會拒絕與物業(yè)公司簽訂或續(xù)簽物業(yè)服務合同，物業(yè)公司是否有權收取物業(yè)費，以及如何收取物業(yè)費； （三）業(yè)主委員會是否有權向物業(yè)公司提出自行進行專項管理服務？