第一章 為什么要快樂(lè)成交 導(dǎo)購(gòu)的憂慮 工作沒(méi)保障\求人沒(méi)面子\害怕被拒絕 顧客買(mǎi)的是“感覺(jué)” 逃避痛苦\追求快樂(lè)\享受服務(wù) 快樂(lè)成交高于一切 第二章 什么是快樂(lè)成交 快樂(lè)成交自我：自己才是最重要的顧客

一、銷售的必然條件“成功的心態(tài)” 一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： 播下一種心態(tài)，收獲—種思想； 播下一種思想，收獲一種行為； 播下一種行為，收獲一種習(xí)慣； 播下一種習(xí)慣，收獲一種性格； 播下一種性格，收獲一種命運(yùn)