高效團(tuán)隊建設(shè)與跨部門溝通沙盤一、課程總體介紹本課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，強(qiáng)化管理者的企業(yè)全局觀和團(tuán)隊思想，切實提升管理團(tuán)隊的責(zé)任意識、協(xié)作意識和組織效率，最終改進(jìn)績效、確立優(yōu)勢、達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。

模擬經(jīng)營中，通過競爭壓力傳導(dǎo)機(jī)制，讓每個團(tuán)隊和每個個人都要面對激烈動蕩的經(jīng)營挑戰(zhàn)，通過跨部門溝通協(xié)作制定適應(yīng)性經(jīng)營策略，做出理性的管理決策，高效完成經(jīng)營任務(wù)。參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷競爭的成功與失敗過程中，獲得全方位的經(jīng)營管理體驗與經(jīng)驗，以及團(tuán)隊建設(shè)與融合、團(tuán)隊決策與溝通的寶貴實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營的真諦。

課程目標(biāo)和收益：

1. 運(yùn)用激烈的市場競爭把經(jīng)營壓力傳導(dǎo)至各個部門和個人，強(qiáng)化管理人員的危機(jī)意識、緊迫感和責(zé)任感。

2. 通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認(rèn)識跨部門協(xié)作的團(tuán)隊能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團(tuán)隊溝通與管理方式的有效性。

3. 通過角色交換的模擬經(jīng)營，快速提高部門間的認(rèn)識了解，強(qiáng)化換位思考意識，服務(wù)意識，提升團(tuán)隊協(xié)作能力。

4. 通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團(tuán)隊快速應(yīng)變能力和危機(jī)管理能力。

5. 經(jīng)過密集的團(tuán)隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。

6. 通過對模擬企業(yè)管理與決策的全方位、實質(zhì)性參與，加深對企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營的理解，提高管理者對周邊職能工作的了解。

7. 系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認(rèn)識到打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者全局意識的重要意義。 二、課程適合對象　　企業(yè)所有者、各級管理人員、業(yè)務(wù)骨干以及主要員工等，總?cè)藬?shù)20-50人為宜。

三、培訓(xùn)時間2-3天四、課程教學(xué)大綱一、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響

3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略

4、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制

5、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡

二、管理溝通

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

三、團(tuán)隊建設(shè)

1、通過模擬團(tuán)隊協(xié)作，認(rèn)識團(tuán)隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團(tuán)隊的效率與效益來源

3、利用管理團(tuán)隊的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊建設(shè)中的困惑

4、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識

5、基于團(tuán)隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效

四、團(tuán)隊運(yùn)籌管理

1、學(xué)習(xí)運(yùn)用職能間的緊密協(xié)作進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營中利用經(jīng)營預(yù)算，保證財務(wù)安全

2、學(xué)習(xí)通過決策團(tuán)隊的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應(yīng)性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略

3、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找團(tuán)隊效率缺失的原因

4、分析績優(yōu)的模擬團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略安排和決策特點，認(rèn)識系統(tǒng)效率的來源

五、企業(yè)經(jīng)營決策

1、提升企業(yè)經(jīng)營意識和競爭意識

2、提升管理者經(jīng)營決策能力

3、提升管理者成本管控和風(fēng)險控制能力

4、提升管理者科學(xué)決策能力，規(guī)避直覺決策風(fēng)險。五、學(xué)員評價

國動通信集團(tuán)總裁：盧振宇

“這次集團(tuán)總經(jīng)理的沙盤課程效果非常好，大家在逼真的環(huán)境中提升了財務(wù)管理各方面的知識，對企業(yè)運(yùn)營優(yōu)化、投融資、資金運(yùn)營管理、精細(xì)化管理乃至經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略都有很大的幫助，對我個人也有很多收獲。在長城公司我們以前就引入過兩次沙盤模擬培訓(xùn)，當(dāng)時請的都是著名國際咨詢培訓(xùn)公司，由外國專家和國內(nèi)專家聯(lián)合授課，這次汪老師的課程更為優(yōu)秀，內(nèi)容充實收獲很多，對企業(yè)這么有益的課程應(yīng)該好好推廣?！边@是國動集團(tuán)總經(jīng)理財務(wù)管理沙盤模擬課程結(jié)束后盧振宇總裁的感言。

國動網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)是國內(nèi)規(guī)模最大的第三方電信基礎(chǔ)設(shè)施投資企業(yè)，主要從事通信基礎(chǔ)設(shè)施的投資、建設(shè)、租賃及維護(hù)，在國內(nèi)市場處于遙遙領(lǐng)先的地位。為滿足企業(yè)快速發(fā)展的管理需要，集團(tuán)組織各機(jī)構(gòu)總經(jīng)理參加了此次為期2天的財務(wù)管理沙盤模擬培訓(xùn)。

信和國際集團(tuán)總裁：黃海浪

   “汪老師，聽了您的課，很受啟發(fā)，對如何管理好企業(yè)，有進(jìn)一步的思路。謝謝！”清華大學(xué)總裁班兩天的營銷管理沙盤課程結(jié)束不久，汪韋伯老師收到這封學(xué)員感謝短信。

   這是總裁班學(xué)員加拿大中國商會副會長、信和國際集團(tuán)總裁黃海浪先生發(fā)來的感謝短信。信和國際集團(tuán)是一家具有80多年歷史的跨國公司，幾十年來，在香港、加拿大、美國、東南亞等地投資經(jīng)營包括工業(yè)、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)、旅游等多個產(chǎn)業(yè)。近年來進(jìn)入中國大陸市場，同時進(jìn)軍房地產(chǎn)、教育、工業(yè)等領(lǐng)域。

   第一天午餐時黃總深有感慨地說：“我看了幾十年的報表，今天上午汪老師短短的幾十分鐘讓我對報表有了更深刻的認(rèn)識”。黃總向汪老師介紹了在大陸的業(yè)務(wù)概況，旗下信和信集團(tuán)在大陸同時運(yùn)作數(shù)個項目，涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、電子制造業(yè)等不同行業(yè)，而黃總則經(jīng)常需要從加拿大趕過來上課，如此進(jìn)取的精神非常讓人感動。

我們祝愿有著八十多年歷史的龐大的信和集團(tuán)，在黃總的帶領(lǐng)下成為更具影響力的華人百年企業(yè)。