人對(duì)了，世界就對(duì)了

在全國各地上精細(xì)化管理課的過程中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都這樣要求，劉老師，你能不能把精細(xì)化管理與安全生產(chǎn)結(jié)合起來講，這樣即為精細(xì)化管理找到了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的落腳點(diǎn)，更可以幫助企業(yè)推動(dòng)一下迫切需要解決的大問題，因?yàn)?，安全工作大似天?

企業(yè)的需求就是我最大的任務(wù)，更是我義不容辭的責(zé)任，我毫不猶豫地盡力去嘗試。

于是《精細(xì)化管理與安全生產(chǎn)》這門課程就產(chǎn)生了。為了上好這個(gè)課程，我盡全力投入到安全管理的研究當(dāng)中去。琢磨多了，思考多了，就有了很多的感悟、體驗(yàn)。過去十多年企業(yè)經(jīng)歷的底蘊(yùn)，使我的這些理解很容易就形成了一定的體系。于是我有了寫一本安全方面書籍的沖動(dòng)，只是這種想法還不夠強(qiáng)烈，還沒有到立即就動(dòng)手的程度。

后來在不斷上這個(gè)課程的時(shí)候，很多企業(yè)人士都和我說，劉老師，建議你把上課的內(nèi)容好好梳理一下，寫一本安全方面的書，企業(yè)現(xiàn)在特別需要能夠上手操作的書。禁不起大家的鼓勵(lì)，我于是拿起了已擱置了一段時(shí)間的筆。

從哪個(gè)方面入手呢？在我這樣思考的時(shí)候，《精細(xì)化管理與安全生產(chǎn)》課程中的一個(gè)小環(huán)節(jié)迅速躍上了腦海：“零事故—安全精細(xì)化管理第一要求。”對(duì)，書名就叫《零事故》。

產(chǎn)生了這個(gè)想法之后，我立即與精細(xì)化管理首倡者汪中求老師，博士德知識(shí)傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理朱新月先生商討這件事，他倆個(gè)一致對(duì)我這個(gè)想法表示支持。

后來，朱新月先生還兩次和我一塊去日本，就零事故安全管理與日本相關(guān)機(jī)構(gòu)交流、探討。把他們開展零事故活動(dòng)一些比較成熟的思想、體系引入，并與中國企業(yè)的的實(shí)際相融合，于是才產(chǎn)生了本書的基本結(jié)構(gòu)、框架。

本書的基本體系可以用兩句話概括：

第一句，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是安全管理的主要手段，而風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防立足于超前、全員。

第二句，安全的基礎(chǔ)在于員工安全意識(shí)的提升，而安全意識(shí)的提升在于卓有成效的活動(dòng)。

首先看第一句話，超前、全員的預(yù)防是一個(gè)“技術(shù)活”，我在書中理出了一個(gè)體系。從流程上控制風(fēng)險(xiǎn)解決的是線上的問題，著眼點(diǎn)在于崗位與崗位、部門和部門之間的銜接配合所產(chǎn)生的疏漏；從程序上控制風(fēng)險(xiǎn)處理的是點(diǎn)上的麻煩，去除的是單崗位工作過程所積聚的失誤；從制度上控制風(fēng)險(xiǎn)阻斷的是面上的紕漏，解決的是體系上的違規(guī)違紀(jì)所引發(fā)的偏差。

即 ，流程控線，程序盯點(diǎn)，制度管面。點(diǎn)、線、面結(jié)合構(gòu)建立體的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系。

再來看第二句話，上面的風(fēng)險(xiǎn)控制手段是一個(gè)點(diǎn)、線、面織就的網(wǎng)，是一個(gè)立體的控制。應(yīng)該說是一種很精細(xì)、非常到位的控制。

但百密總有一疏，肯定還有斑斑點(diǎn)點(diǎn)管束不到的地方。用什么來彌補(bǔ)這些不足呢？只有也僅有員工的安全意識(shí)，或者換句話說只能依靠具有高度安全意識(shí)的員工，用他們的主動(dòng)、自覺、踐行來填補(bǔ)角角落落的空白。

有一位牧師，禮拜天臨近了，但他還沒有想好演講的主題。一天他正坐在書房里苦思冥想，6歲的兒子彼得在周圍跑來跑去，讓他完全不能集中精神思考。牧師靈機(jī)一動(dòng)，隨手從書架上取下一本畫冊(cè)，翻到其中一頁——那是一張世界地圖。牧師把世界地圖撕下來，撕成碎片，對(duì)兒子說：“彼得，如果你把這張地圖拼出來，我給你二塊錢?！眱鹤优踔话阉樾急谋奶鋈チ恕Ｄ翈熜南?，這下他可以安心來思考講道主題了?？蓻]想到，不一會(huì)兒，兒子就跑進(jìn)書房，喊道：“爸爸，我把世界地圖拼出來了?！笨粗鴥鹤邮掷锬菑埰吹谜R齊的世界地圖，牧師暗自驚訝，兒子對(duì)世界地理可是一無所知呀！

這時(shí)兒子道出了秘密：他把世界地圖的背面翻過來給牧師看，原來，那是一張人頭像。他把人頭像拼出來了，世界地圖也就拼出來了。于是兒子得意地說：“你看，人對(duì)了，世界就對(duì)了?！?

“人對(duì)了，世界就對(duì)了”——這句話就是牧師在那個(gè)禮拜天演講的主題。

是呀，人對(duì)了世界就對(duì)了，只有人對(duì)了世界才能對(duì)，事也才能對(duì)。

安全管理更是如此，成與敗、得與失全在于萬物之靈—人。具有較高安全素養(yǎng)與技能的員工是企業(yè)安全大廈的基石。而員工安全素養(yǎng)與技能的提升需要有效的方法、手段。

借鑒日本零事故管理開展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，得與失，在本書的最后部分，著力介紹了在零事故管理中常常開展的八個(gè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的有效開展是提升員工安全素養(yǎng)與技能不二的法門。

當(dāng)我們有了強(qiáng)大的超前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系，當(dāng)我們有了一大批安全意識(shí)強(qiáng)、安全技能高的員工隊(duì)伍；當(dāng)我們上下一心，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，零事故一定不是目標(biāo)而是現(xiàn)實(shí)！