精細化管理關鍵在中層

看到這個題目很多讀者難免會有疑問，難道說高層不重要，基層不主要。我在這里決不是這個意思。我之所以有這個提法，主要是中層處于承上啟下的關鍵環(huán)節(jié)，這一群體在精細化管理推進過程中相對較苦，較累，承受的壓力也相對較大。

因為我們常說，高層定方向，中層做推動，基層重執(zhí)行。高層的決策如何落實，基層的執(zhí)行力是高還是低，中層的作用都是至關重要的。

我們敬愛的周總理相比毛主席位次要低一些，也可以說相比毛主席他就是中層，所以他承擔的一項主要任務就是把毛主席的決策去具體落實、執(zhí)行下去。比如，毛主席號召：“向雷鋒同志學習”！周總理就要向下細化，具體闡釋：“向雷鋒同志學習，憎愛分明的階級立場，言行一致的革命精神，公而忘私的共產(chǎn)主義風格，　奮不顧身的無產(chǎn)階級斗志”。就是告訴全國人民學習雷鋒什么，怎樣學習雷鋒，為進一步向雷鋒學習指明了方向。

同樣，中層在企業(yè)精細化管理推進過程中，一個最重要的任務就是把高層的決心和意志變成基層可執(zhí)行、易實施的規(guī)則體系。這是一項很龐雜的任務，需要下極大的功夫才行。

前不久，我去成都為一家空軍單位做咨詢服務，到機場接我的是這家空軍單位管理科的科長，小伙子人很帥，看上去也十分的精明，但就是一上車就打呵欠。我問他，沒有休息好嗎？他說，這一段正在緊鑼密鼓的梳理單位的流程，所以休息的時間少了一些。然后，還不好意思的一連聲的表示歉意，我趕緊說，我完全理解，一萬個理解。

因為我深深地知道，中層在精細化管理過程中所需要付出的心血和汗水！

去年十月份隨國內企業(yè)家考察團去日本，十二天行程的最后一天，河北小洋人集團與日中管理學院當場簽訂了一百萬美元的咨詢服務合同。簽訂現(xiàn)場自然是香檳酒，閃光燈，好不盛大！當晚我們全體企業(yè)家學員和日中管理學院高層會餐，因為日本人非常享受夜生活，所以會餐完畢已是凌晨一點多鐘。我們再次路過日中管理學院時，依然看見辦公樓內還燈火通明。日中管理學院院長李克教授告訴我們，這是公司的中層在加班加點的工作，目的是要把下午六點鐘學院高層與小洋人集團所簽的協(xié)議變成可實施的進度表，進度表最核心的內容就是什么時間做什么工作，達成什么效果等等。而且一定要作為協(xié)議的一部分在第二天登機前交到客人手上。我在感慨日本員工敬業(yè)的同時，也真真切切地體會出中層的重要和付出！

因為中層即中堅！

這是中層的職責，也同時是中層的光榮！

中層在企業(yè)精細化管理中主要做那些具體工作呢？

企業(yè)的精細化管理主要的內容：戰(zhàn)略、目標、組織結構、崗位職責、流程、程序、制度、績效、文化等。這也就是我們常說的規(guī)則體系。

中層的繁重而光榮的任務就是梳理、細化規(guī)則體系，使之可操作、易執(zhí)行、能復制。

達到這一要求需要毅力也需要智慧！更需要中層們撒下辛勤的汗水！唯如此精細化管理才能順利開始，持續(xù)不斷地推進。

您說中層關鍵不關鍵呢？

其具體做法，下一篇文章再詳細介紹。敬請關注。