班組執(zhí)行力 班組執(zhí)行力課程分三個部分：心態(tài)、方法、工具。 一、心態(tài)--構(gòu)建強(qiáng)大班組執(zhí)行力的基礎(chǔ) 1.服從命令，立即行動 案例：羅文 2.崇尚速度，自動自發(fā) 案例：張班長的蛻變 3.不擇不扣，注重細(xì)節(jié) 案例：電影【泰坦尼克號】 【一根錨桿 】 4.坦誠面對批評 案例：這是誰的錯？ 5.是做成事，而不是做事 案例：劉墉與女兒一起澆花 6.抓好執(zhí)行的最后一毫米 故事：荷花池的謎題 7.投入工作，享受樂趣 案例：【牛頓與兩只貓】 二、方法--如何構(gòu)建強(qiáng)大的班組執(zhí)行力 1.識人-發(fā)揮每個人的長處 科學(xué)常識：人的(氣質(zhì)）性情類型 2.溝通-班組執(zhí)行力的潤滑劑 （1）行為循環(huán)—說、聽、問 （2）溝通能夠帶來“雙贏”或“多贏”。 案例：[囚徒困境] [獎金風(fēng)波】 （3）讓別人聽的明白。 游戲：描述與傾聽 （4）溝通要講究方式方法。 案例：兩個小和尚 （5）溝通要因人制宜 3.激勵-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎 亮劍（視頻） （1）符合需求特點的激勵才是最有效的！ （2）對員工的激勵必須與工作成績直接掛鉤 （3）激勵的時間與職工所取得成績的時間離得越近，效果越好。 （4）激勵的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動力 。 （5）對職工的激勵要通過一定的形式使其家屬分享榮譽 （6）獎懲并用 。 4.打造班組小團(tuán)隊—同心協(xié)力去執(zhí)行 （1）人心齊，泰山移 故事：天鵝拉車 五清楚、六必訪、七必談 問題：如何激發(fā)班組凝聚力！ （2）激發(fā)起每個人的責(zé)任 案例：臨時班長 （3）“我普通，但我們不普通”—1+1＞2 案例：瑞格爾曼的拉繩實驗 （4）把班組員工團(tuán)結(jié)在自己周圍—班組長要有影響力 案例：為什么好心沒好報？ 5.幾個升級 （1）工作心態(tài)升級——愿執(zhí)行 為老板工作-為自己工作——為團(tuán)隊工作——為信念工作 （2）技能水平升級—能執(zhí)行 案例：技能型班組是這樣煉成的 （3）班組長管理方法升級——易執(zhí)行 小和尚的故事？ 三、工具----提升執(zhí)行力的利器 PDCA循環(huán) 時間管理 木桶原理