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精細(xì)化管理,零事故安全管理
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劉壽紅:《精細(xì)化管理與安全生產(chǎn)》
2016-01-20 41494
對(duì)象
中基層管理人員
目的
1:明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。   2:了解精細(xì)化管理的目的和作用。   3:掌握精細(xì)化管理的理論、方法、實(shí)操工具。
內(nèi)容
課程名稱(chēng):精細(xì)化管理與安全生產(chǎn) 培訓(xùn)講師:劉壽紅 培訓(xùn)時(shí)間:1天 課程背景: 1:工作不認(rèn)真細(xì)致,管理粗放,執(zhí)行能力差仍是目前中國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)象。 2工作標(biāo)準(zhǔn)不高、過(guò)程控制不細(xì),安全管理不力,制度執(zhí)行不嚴(yán)在很多企業(yè)屢見(jiàn)不鮮。 3:激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)的管理必須從粗放型向精細(xì)化過(guò)渡。 4:精細(xì)化管理是解決員工低效工作,管理人員救火式管理的不二選擇。 5:精細(xì)化管理是未來(lái)三十年中國(guó)企業(yè)提升管理水平必由之路。 在這樣的背景下,以精細(xì)化管理為載體的管理模式被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可。 課程特色: 1、針對(duì)性 課程結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的管理實(shí)際,大量采用受訓(xùn)企業(yè)真實(shí)案例。 2、實(shí)用性 培訓(xùn)突出實(shí)用效果,要求學(xué)員帶著管理中的實(shí)際問(wèn)題來(lái),采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行精細(xì)化練習(xí),最終匯總成成果。 3、生動(dòng)性 培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析等多種形式,讓老師與學(xué)員互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員交流,突出生動(dòng)性。 解決問(wèn)題: 1:構(gòu)建精細(xì)管理體系,標(biāo)準(zhǔn)化工作方式,大大降低企業(yè)管理難度。 2:控制工作過(guò)程質(zhì)量,確保工作效果最優(yōu)。 3:保證制度文件真正落實(shí),解決執(zhí)行難的問(wèn)題。 4:探討企業(yè)安全控制方法,確保安全控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 精細(xì)化管理與安全生產(chǎn)課程提綱 第一部分:精細(xì)化管理理念 1、理念永遠(yuǎn)是行動(dòng)的先導(dǎo) 2、光是管理人員有精細(xì)化意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 3、樹(shù)立員工精細(xì)理念的具體方式 (1)會(huì)議:早晚會(huì),座談會(huì),宣貫會(huì),交流會(huì) 從精細(xì)化管理的視角看經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) (2)活動(dòng):觀摩、競(jìng)賽、演講 (3)宣傳:看板、報(bào)刊、手冊(cè) (4)網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)站、短信、手機(jī)平臺(tái) 第二部分:精細(xì)化管理內(nèi)涵 精細(xì)化管理是一種追求完美的理念和工作過(guò)程質(zhì)量控制管理技術(shù),通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行。 1、精細(xì)化管理的模型: 模型關(guān)鍵價(jià)值: 煤礦企業(yè)管理結(jié)果的穩(wěn)定以五個(gè)管理系統(tǒng)的建立來(lái)保證(系統(tǒng)化) 企業(yè)管理結(jié)果的良好以最小工作單元—比如某崗位工作質(zhì)量來(lái)支持(細(xì)化) 2、精細(xì)化實(shí)施方式: 固化——企業(yè)已有成功經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)化——企業(yè)現(xiàn)有工作流程和程序 復(fù)制——復(fù)制優(yōu)秀員工和班組 控制——生產(chǎn)和工作過(guò)程安全、質(zhì)量 討論:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化控制難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),6s管理在企業(yè)推行的必要性。 3、工作質(zhì)量、管理效率的立體控制: 程序控制點(diǎn)(崗位) 流程控制線(部門(mén)) 制度(含文件)控制面(組織) 4、精細(xì)化管理的兩個(gè)方式 (1)手冊(cè)化 (2)信息化 5、日常管理的三個(gè)指揮方式:文件指揮、會(huì)議指揮、口頭指揮 6、精細(xì)化管理的三大原則: 系統(tǒng)解決:管理提升依靠系統(tǒng)建立和改善 持續(xù)改善:建立管理的自我改進(jìn)機(jī)制 造物造人:?jiǎn)T工素養(yǎng)提升是精細(xì)化管理開(kāi)展成敗的關(guān)鍵所在 第三部分 企業(yè)如何開(kāi)展精細(xì)化管理 企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的5個(gè)模塊 一 目標(biāo)引導(dǎo)——組織目標(biāo)分解到每一個(gè)人,細(xì)化到每一件事 1、制定科學(xué) 內(nèi)部條件決定可能,外部條件決定可行 2、分解量化 (1)橫向到底,縱向到邊 (2)目標(biāo)分解的SMART法則 3、日清日高 早會(huì)提出,晚會(huì)總結(jié) 二、規(guī)則落實(shí)——梳理舊規(guī)則,建立新規(guī)則 1、流程管理 流程管理內(nèi)容 (1) 流程梳理 (2) 流程優(yōu)化 (3) 流程再造 流程優(yōu)化: 能夠在企業(yè)各層級(jí)立即上手開(kāi)展的流程管理改善 (1)流程優(yōu)化步驟: 描述流程 評(píng)估流程 優(yōu)化流程 (2)流程優(yōu)化的工具: 流程問(wèn)題思考工具:5W3H分析法 流程優(yōu)化工具:ECRS技巧 (3) 流程優(yōu)化案例 現(xiàn)場(chǎng)研討:某煤礦安全控制流程優(yōu)化案例。 2、崗位工作程序 (1)崗位工作內(nèi)容 (2)工作內(nèi)容分解 (3)完成工作內(nèi)容的步驟和標(biāo)準(zhǔn) (4)崗位工作程序的靈活運(yùn)用 (5)確保精細(xì)化管理橫向到底,縱向到邊的手段 (6)手指口述的意義及實(shí)施要點(diǎn) (7)JSA安全工作分析 現(xiàn)場(chǎng)研討:利用JSA對(duì)某工作事項(xiàng)進(jìn)行安全分析。 3、規(guī)章制度 制度執(zhí)行難的原因 (1)規(guī)章制度直是打印出來(lái)的一張紙 (2)規(guī)章制度制定的過(guò)多,對(duì)規(guī)章制度沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估 (3)缺乏對(duì)制度的行之有效的學(xué)習(xí) (4)破窗效應(yīng) (5)制度結(jié)構(gòu)本身很粗放 精細(xì)制度制定要求 (1)規(guī)章制度的三個(gè)組成部分 (2)原則條款 (3)實(shí)施細(xì)則 (4)監(jiān)督執(zhí)行細(xì)則 (5)三者的比例關(guān)系:1:2:3 (6)相應(yīng)的制度案例 4、零事故—安全精細(xì)化管理第一要求 (由于時(shí)間關(guān)系只能簡(jiǎn)要介紹,有機(jī)會(huì)再交流、研討)。 (1)企業(yè)完全可以零傷害,信心和決心是關(guān)鍵 (2)管結(jié)果管不住事故,控過(guò)程才能確保安全 (3)即時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控是實(shí)現(xiàn)零事故的核心 (4)全員參與是實(shí)現(xiàn)零事故的關(guān)鍵 a.人對(duì)了事才能對(duì) b.各級(jí)干部的主導(dǎo)作用 c.一線員工的主體作用 d.以滴水穿石之心塑造員工安全意識(shí) 三、訓(xùn)練轉(zhuǎn)化——規(guī)則轉(zhuǎn)換為行為和技能 意識(shí)養(yǎng)成 科學(xué)培訓(xùn) 傳幫帶組織 四、考核保障——選擇關(guān)鍵控制點(diǎn) 選好關(guān)鍵點(diǎn) 用對(duì)考評(píng)人 考核即培訓(xùn) 五、文化建設(shè)——潛規(guī)則支撐 管理看板—文化建設(shè)的前哨陣地 早晚例會(huì)—文化建設(shè)的有力推手 案例分享—文化建設(shè)最鮮活的載體 人人為師—文化建設(shè)最有效的群眾運(yùn)動(dòng) (一千個(gè)培訓(xùn)大師不如分享身邊的人和事)
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