客戶:北京建銀國(guó)際
地點(diǎn):北京市 - 北京
時(shí)間:2014/4/22 0:00:00
《職場(chǎng)禮儀——你的形象價(jià)值百萬》
——提升個(gè)人魅力形象,塑造企業(yè)形象
【課程背景】
“不學(xué)禮,無以立”?!皭廴苏?,人恒愛之;敬人者,人恒敬之?!崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們:不懂禮儀的人很難在社會(huì)上有立身之處。要想受人敬愛,必須敬愛他人,只有以禮待人才能以理服人,贏得他人的尊重。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性,甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和個(gè)人品牌一樣的去經(jīng)營(yíng),然后在經(jīng)營(yíng)過程中,卻又存在很多困惑:商務(wù)交往中應(yīng)該注意哪些禮儀禮節(jié)?如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)、提升個(gè)人魅力?在對(duì)不同層次的客戶接待、拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?如何體現(xiàn)個(gè)人良好的精神風(fēng)貌等等。
【課程收益】
1、從職場(chǎng)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練;
2、幫助學(xué)員掌握儀容儀表,行為舉止禮儀,言語(yǔ)溝通等職場(chǎng)禮儀;
3、通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè),從形象到素質(zhì)的全面提升。
【課程對(duì)象】全體職員
【講授模式】頭腦風(fēng)暴、案例分享、游戲互動(dòng)、情景模擬、實(shí)訓(xùn)演練、理論指導(dǎo)
【授課講師】孫辛
【課程時(shí)間】一天
【課程大綱】
第一章:引言
1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀
2、商務(wù)禮儀的概念
3、商務(wù)禮儀的重要性
4、禮儀的本質(zhì)和核心
第二章:職場(chǎng)精英的男士著裝藝術(shù)
1、你認(rèn)識(shí)西裝嗎?
2、西裝的講究。
3、不同場(chǎng)合對(duì)西裝面料的選擇
4、不同色彩的西裝適合的場(chǎng)合
5、如何選擇適合自己款式的西裝
6、穿西裝不可犯的顏色錯(cuò)誤
7、不要忽視了西裝的細(xì)節(jié)搭配
8、穿西裝的三大錯(cuò)誤讓職場(chǎng)形象大跌
9、襯衫的講究
10、選擇合適的領(lǐng)帶及常見領(lǐng)帶打發(fā)
11、穿西裝穿對(duì)了鞋子嗎?
12、看男人看什么?
第三章:職場(chǎng)精英的男士?jī)x容儀表修飾
1、職場(chǎng)禮儀的儀表要求
2、不要讓頭發(fā)毀掉了職場(chǎng)形象
3、面子很重要——面部修飾要求
4、不可忽略的四肢形象
5、職場(chǎng)男士7大儀容自照
第四章:職場(chǎng)精英的語(yǔ)言藝術(shù)——語(yǔ)言禮儀
1、如何接打電話
2、如何與人談話
3、如何進(jìn)行介紹
第五章:職場(chǎng)精英的行為藝術(shù)——儀態(tài)禮儀
1、職場(chǎng)形象之——表情
2、職場(chǎng)形象之——男士站姿
3、職場(chǎng)形象之——男士行姿
4、職場(chǎng)形象之——男士蹲姿
5、職場(chǎng)形象之——男士坐姿
6、職場(chǎng)形象之——與人握手
7、職場(chǎng)形象之——名片交換
第六章:職場(chǎng)精英的女士著裝藝術(shù)
1、職場(chǎng)里我們?cè)摯┦裁矗?
2、體現(xiàn)自身魅力的著裝——職業(yè)女裝
3、你知道在職場(chǎng)哪種裙子不能穿嗎?
4、你選對(duì)了鞋子和襪子嗎?
5、穿套裙不穿襪子很可怕嗎?
6、高矮胖瘦跟著裝的關(guān)系
7、怎么佩戴首飾。
8、絲巾的妙用
9、不同場(chǎng)合對(duì)著裝的選擇
10、職業(yè)女裝的六不準(zhǔn)
第七章:職場(chǎng)精英的女士?jī)x容儀表修飾
1、職場(chǎng)禮儀的儀表要求
2、不要讓頭發(fā)毀掉了職場(chǎng)形象
3、面子很重要——面部修飾要求
4、不可忽略的四肢形象
5、職場(chǎng)女士?jī)x容7大自照
第八章:職場(chǎng)精英的語(yǔ)言藝術(shù)——語(yǔ)言禮儀
1、如何接打電話
2、如何與人談話
3、如何進(jìn)行介紹
第九章:職場(chǎng)精英的行為藝術(shù)——儀態(tài)禮儀
1、職場(chǎng)形象之——表情
2、職場(chǎng)形象之——女士站姿
3、職場(chǎng)形象之——女士行姿
4、職場(chǎng)形象之——女士蹲姿
5、職場(chǎng)形象之——女士坐姿
6、職場(chǎng)形象之——與人握手
7、職場(chǎng)形象之——名片交換
結(jié)束:課程回顧與總結(jié)