主題 課程內(nèi)容 備注 第一天 形體訓練 1. 優(yōu)雅的儀態(tài)體現(xiàn)你的素質(zhì)與教養(yǎng) 2. 如何擁有良好的儀態(tài)? 3. 讓正確的呼吸帶你進入美好的心境 4. 身體各部位柔韌性訓練,開啟你的氣質(zhì)之窗: a. 頭
主題 課程內(nèi)容 備注 第一天 上午 禮儀素養(yǎng)與個人格局 1. 禮儀成就人生,以禮贏天下! 2. 讓外在的行為舉止配得上你的內(nèi)涵 3. 中外圣賢說禮儀 4. 禮儀在現(xiàn)實生活中的運用 5. 職場禮儀案例
【課程收益】 客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于企業(yè)的營銷人員而言,對服務品質(zhì)的要求更高。沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務規(guī)范和流程,必將造成客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質(zhì)的五星級營銷服務禮儀成為地產(chǎn)行
【課程收益】 高層領(lǐng)導是每一家企業(yè)的領(lǐng)軍人物,他們的對外形象代表公司的形象,他們的舉手投足影響著客戶對公司的評價。所以,在公司內(nèi)部,高層們必須知道怎樣通過自己的言傳身教,激勵士氣、提升業(yè)績;在對外交往