【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

模塊一：我們面臨的壓力源

一、來(lái)源于行業(yè)本身的壓力因素

1.  來(lái)自工作層面的壓力

l  工作本屬于情緒勞動(dòng)力的崗位，對(duì)情緒能力要求高于其他行業(yè)

l  時(shí)間緊、任務(wù)重、事情多且繁瑣

l  流水線式的工作方式讓人產(chǎn)生疲憊感

l  用戶素質(zhì)普遍有待提高

l  對(duì)自我認(rèn)知不足

l  在單位的人際關(guān)系謹(jǐn)小慎微

l  面對(duì)外界的誘惑與欲望，感覺前途渺茫

2.  

來(lái)自生活層面的壓力

l  家庭家事帶來(lái)的壓力

l  夫妻關(guān)系不和諧帶來(lái)的壓力

l  親子教育束手無(wú)策帶來(lái)的壓力

l  經(jīng)濟(jì)壓力帶來(lái)的安全感缺乏

3.  

來(lái)自人際關(guān)系層面的壓力

l  懷才不遇

l  疲于經(jīng)營(yíng)

l  自我個(gè)性無(wú)法得以釋放

l  自我期望值得不到滿足

二、如何甄別真?zhèn)螇毫?

1.壓力層次的判斷

2.揭開壓力的偽面具，不被假象蒙蔽了慧眼

三、從心理學(xué)的角度來(lái)探求情緒壓力的來(lái)源

1.  

關(guān)于人生腳本—每個(gè)人背后都有一個(gè)原生家庭

2.  

了解自我原生家庭的類別

3.  

原生家庭與成長(zhǎng)后的壓力來(lái)源關(guān)系分析

4.  

發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、理解原生家庭帶給我們的無(wú)價(jià)之寶

視頻案例欣賞、思考、討論、分析

四、訓(xùn)練自我覺察的能力緩解壓力帶來(lái)的情緒

1.  自我覺察的三種思維模式

2.  避免空虛感的三大方法

3.  建立自我關(guān)注渠道的方法

4.  學(xué)會(huì)駕馭自我的情緒馬車

模塊二、個(gè)人性格與情緒壓力之間有著很根本的關(guān)系

一、職場(chǎng)工作效能的實(shí)用工具

1.  

每天要面對(duì)各型各色的人，視覺壓力大

2.  

快速辨別一個(gè)人的特點(diǎn)，減少千人一面帶來(lái)的繁瑣感

3.  

快速與他人建立關(guān)系，工作不僅有專業(yè)度還能有溫度

4.  

透過(guò)了解自己的性格，看到背后的行為動(dòng)機(jī)，給工作和生活帶來(lái)獲得感

二、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)性格測(cè)試

1.  

性格自測(cè)—深度了解自己的性格

2.  

性格測(cè)評(píng)—理清性格與情緒壓力之間的關(guān)系

3.  

測(cè)評(píng)結(jié)果—每個(gè)人都能找到與自己性格相關(guān)的情緒壓力管理的方法

三、四種性格的人物分析

1.  

紅色性格

l  人物性格特點(diǎn)

l  行為動(dòng)機(jī)

l  情緒壓力的管理方法

2.  

黃色性格

l  人物性格特點(diǎn)

l  行為動(dòng)機(jī)

l  情緒壓力的管理方法

3.  

藍(lán)色性格

l  人物性格特點(diǎn)

l  行為動(dòng)機(jī)

l  情緒壓力的管理方法

4.  

綠色性格

l  人物性格特點(diǎn)

l  行為動(dòng)機(jī)

l  情緒壓力的管理方法

5.  

典型案例分析、視頻欣賞、現(xiàn)場(chǎng)提問解答

模塊三、讓我們感受到快樂的情緒壓力整理方法

一、情緒調(diào)節(jié)工具練習(xí)

1.  

積極情緒修煉——做一個(gè)更積極的自己

l  看淡得失：不要在得失間徘徊

l  學(xué)會(huì)用微笑面對(duì)工作

l  有進(jìn)有退：讓他一步又何妨

l  看破挫折：勝敗乃兵家常事

2.  

與壓為友——心有不快及時(shí)宣泄

l  堵不如疏：心有不快及時(shí)宣泄

l  越想越煩：心動(dòng)不如行動(dòng)

l  傾訴：把心中的不快說(shuō)出來(lái)

l  哭出來(lái)：眼淚可以化解你的悲傷

l  模擬報(bào)復(fù)：讓情緒釋放出來(lái)

l  換個(gè)事做：讓情緒及時(shí)轉(zhuǎn)移

3.  

管理好自我的期望值——好心情來(lái)自好習(xí)慣

心靈小游戲：人生五樣

l  有能力與有期望之間的管理藝術(shù)

l  極簡(jiǎn)生活讓你神清氣爽

l  情緒管理斷舍離

l  視頻案例分享

二、管理好自己的生活

心靈游戲：全面期待

1.

運(yùn)動(dòng)養(yǎng)心法——心隨身動(dòng)，動(dòng)出好心情

l  心隨身動(dòng)，動(dòng)出好心情

l  跑步可以改變你的心情

l  小動(dòng)作改變工作中的情緒壓力

l  呼吸運(yùn)動(dòng)幫你有效減壓

l  愛上健身操

2.

休閑放松法——學(xué)會(huì)休閑，養(yǎng)出好心情

l  學(xué)會(huì)休閑，養(yǎng)出好心情

l  走近自然，不要把心鎖起來(lái)

l  種草養(yǎng)花可調(diào)補(bǔ)你的心靈

l  養(yǎng)個(gè)寵物可緩解工作壓力

l  閱讀可以化解你的煩心事

學(xué)習(xí)總結(jié)：視覺卡地圖、心靈花園