肖銘,肖銘講師,肖銘聯(lián)系方式,肖銘培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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肖銘:溝通中的情緒管理
2016-01-20 41459
客戶:***投資集團(tuán) 地點(diǎn):北京市 - 北京 時(shí)間:2012/3/28 0:00:00 歌德說:“人們看到的,正是他們知道的。”人們經(jīng)常會(huì)極端化地推及人和物,進(jìn)行知覺的評(píng)價(jià)和對(duì)比。從喜歡一個(gè)人的某個(gè)特征,到喜愛他的整個(gè)人;從討厭一個(gè)人的說話態(tài)度,到討厭他所做的每一件事,這就是“愛屋及烏”、“以偏概全”。 人際交往中,如果你隨意抓住某個(gè)人性格中的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn),便斷言這個(gè)人完美無瑕或一無是處,勢(shì)必犯下片面性的錯(cuò)誤。 ......
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