課程收益

1、 明確目標(biāo)管理對(duì)于醫(yī)院及醫(yī)院管理者的重要意義及實(shí)務(wù)作用；

2、 掌握醫(yī)院日常工作目標(biāo)制定、分解及計(jì)劃分析的全過程，樹立目標(biāo)管理思維；

3、 理解時(shí)間管理體系構(gòu)成，掌握醫(yī)院管理者進(jìn)行時(shí)間管理要點(diǎn)，提升工作效率；

課程對(duì)象

希望提高自身工作效率與團(tuán)隊(duì)效能的醫(yī)院管理者

課程大綱

第一篇 醫(yī)院的目標(biāo)管理&時(shí)間管理

醫(yī)院的目標(biāo)管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

醫(yī)院的時(shí)間管理：提高醫(yī)院資源的效率

目標(biāo)管理讓大家做正確的事情

時(shí)間管理讓大家正確地做事

醫(yī)院目標(biāo)管理的本質(zhì)就是控制＋激勵(lì)

醫(yī)院目標(biāo)管理的實(shí)施邏輯：PDCA

醫(yī)院目標(biāo)管理三要素：制定、執(zhí)行、評(píng)估

目標(biāo)管理實(shí)施過程就是溝通的過程

目標(biāo)管理為評(píng)估各層員工的績(jī)效提供依據(jù)

目標(biāo)管理利于塑造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)院目標(biāo)管理的要求：在合適的時(shí)間去完成一個(gè)合理的目標(biāo)

第二篇 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施流程

醫(yī)院在實(shí)施目標(biāo)管理工作前的準(zhǔn)備

組織保障

技能培訓(xùn)

認(rèn)識(shí)統(tǒng)一

醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟一：設(shè)計(jì)醫(yī)院總目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則

按部門性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo)

按功能性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo)

案例：某醫(yī)院目標(biāo)體系

醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟二：訂立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃

MBO卡與行動(dòng)計(jì)劃表

案例：某醫(yī)院二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任書

醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟三：執(zhí)行目標(biāo)管理各項(xiàng)計(jì)劃

保持醫(yī)院目標(biāo)有效性的幾種方法

醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟四：檢查監(jiān)督目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

醫(yī)院目標(biāo)管理制度體系的設(shè)計(jì)

醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟五：考核目標(biāo)執(zhí)行情況

案例：某醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任考核評(píng)分辦法

醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟六：追蹤目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)原因

醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟七：評(píng)估醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r

醫(yī)院目標(biāo)管理工具系統(tǒng)

第三篇 醫(yī)院的時(shí)間管理技巧

人的一生應(yīng)該如何度過？

一寸光陰一寸金，其中的“寸金”到底值多少？

案例分析：何謂“一字千金”的故事？

醫(yī)院時(shí)間管理的基本原則

約見

活動(dòng)

未來活動(dòng)

對(duì)別人的承諾

別人對(duì)自己的承諾

區(qū)分工作內(nèi)容的輕重緩急

醫(yī)院事務(wù)的重要—緊急維度分析

創(chuàng)新的醫(yī)院時(shí)間管理

平衡

焦點(diǎn)

拖延

關(guān)注要事，而非急事

關(guān)注優(yōu)勢(shì)，而非劣勢(shì)

關(guān)注可控，而非失控

拖延的本質(zhì)就是逃避

有效改變拖延的方法