近日,很多人問我關(guān)于民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷究竟該不該做,如果做的話,透入成本是多大?針對于這些問題,寫了些自己的看法,希望對醫(yī)院中高層管理營銷人員有幫助。
首先從網(wǎng)絡(luò)營銷的目的說起:是醫(yī)院以醫(yī)療消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各種醫(yī)療經(jīng)營活動(dòng),為健康需求者和利益相關(guān)者(通稱為醫(yī)療顧客)提供滿意的醫(yī)療技術(shù)及健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的過程及一系列必要活動(dòng)。一個(gè)普通的醫(yī)院,一年最少都在百度上投放幾百萬關(guān)鍵詞廣告,有些有規(guī)模的,投入甚至更多,獲得較好的效果卻很少。針對于這些情況來說,尤其是民營醫(yī)院更要選擇合適自己的推廣方式。
一、百度競價(jià)、谷歌adwords推廣
這是目前絕大部分醫(yī)院最常用的推廣手段,但是其中貓膩太多,沒有很好的經(jīng)驗(yàn)和技巧的花,就像燒錢一樣,成本太高。建議推廣人員挑選些醫(yī)院的特色項(xiàng)目做成關(guān)鍵字,在百度文庫,百度知道,百度百科里面做推廣。當(dāng)然這些都是免費(fèi)的。谷歌同理。
二、新聞式營銷和廣域營銷
B2B B2C 等這些東西就是一個(gè)良好的推廣平臺,他們賣的是產(chǎn)品,我們做的是服務(wù),我們?yōu)槭裁床荒芾眠@些資源來做一下SEO做一下網(wǎng)站的外鏈呢?這不都是一個(gè)給自己打廣告的好機(jī)會嗎?還有例如114 黃頁等這些地方,醫(yī)療網(wǎng)站的注冊這些地方我們都可以去做一下醫(yī)院的形象和介紹。又不收費(fèi),而且搜索引擎收錄這些東西又快,只要我們做的介紹不是很露骨,一般的平臺是都可以通過的。這樣的推廣不花費(fèi)資金不占用人力不耽誤時(shí)間,是很好的一種網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
三、本地網(wǎng)絡(luò)營銷
可以在自己當(dāng)?shù)乇容^有知名度的網(wǎng)站登錄發(fā)表自己的東西,這是病人來源的一個(gè)接入口,就看怎樣去利用好這一塊,對于一個(gè)醫(yī)院來講,品牌和口碑是很重要的。另外可以在知名的雜志上投稿進(jìn)行宣傳,這個(gè)也非常的必要,更甚者,可以在自己當(dāng)?shù)氐膹V告牌,還有人流量多的入口發(fā)傳單。
四、博客營銷
博客,是現(xiàn)在非?;馃岬木W(wǎng)絡(luò)地帶。這里匯集了好多年輕的朋友,一個(gè)醫(yī)院想去完善他的網(wǎng)絡(luò),必須要做幾個(gè)博客,來去做醫(yī)院的品牌。更可以多增加疾病知識和熱門的文章。就博客而言,如今收錄最好最主流的還是新浪博客,搜索引擎收錄最快,排名靠前。無論是在網(wǎng)站上發(fā)文章還是在博客發(fā)文章,在文章的結(jié)尾都可以加上一句。了解更多疾病信息請點(diǎn)擊 “在線專家” 這4字上加上你們醫(yī)院用的客服軟件。讓閱讀的人了解完信息去咨詢,并產(chǎn)生就診量。對于這個(gè)在線咨詢軟件來說,互聯(lián)網(wǎng)上是很多的,但是我建議大家還是用“商務(wù)通”因?yàn)檫@個(gè)軟件功能非常強(qiáng)大,我并不是給它打廣告,而是在一直運(yùn)用中得到的經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)軟件還可以看到一些關(guān)于病人關(guān)心的關(guān)鍵詞。來更好的去優(yōu)化這些關(guān)鍵詞。
另外民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)非常重要的營銷手段就是網(wǎng)絡(luò)SEO營銷。
網(wǎng)站的keywords,這是一個(gè)必不可少的東西,一個(gè)好的關(guān)鍵詞,可以增加你網(wǎng)站的權(quán)重,你的PR值越高搜索引擎越喜歡來你這里,它認(rèn)為你這里的東西是有用的東西,不是垃圾不是拷貝。當(dāng)然關(guān)鍵詞的設(shè)置還是需要的一定的限度,不要太多5個(gè)左右正好。3.description 網(wǎng)站描述,這個(gè)東西是出現(xiàn)在搜索引擎中的描述部分,這一塊更是非常重要的東西,一段好的描述一段吸引人的描述,才會使網(wǎng)友來點(diǎn)擊進(jìn)來,這段描述更要注重關(guān)鍵詞的優(yōu)化,怎么樣去優(yōu)化呢?注重關(guān)鍵詞和文字上的配合。4.網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu),網(wǎng)站用的哪套程序來完成的是否更利于網(wǎng)站的打開速度和框架。我個(gè)人覺著從優(yōu)化的角度來看 DIV+CSS是套很實(shí)用的程序,無論是打開速度和所搜優(yōu)化上來看,盡量去避免一些JS的調(diào)用,這樣會影響整個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化,盡量去一些簡單的HTML靜態(tài)代碼來實(shí)現(xiàn),畢竟搜索引擎抓取靜態(tài)網(wǎng)站頻率很高,一個(gè)漂亮的網(wǎng)站可能會很讓喜歡看,但并不是最好的優(yōu)化效果。要從多方面的角度上來考慮。注意每一個(gè)細(xì)節(jié)上的,避免無效鏈接。去增加友情鏈接和外地的醫(yī)院來交換友情鏈接,前提是它的PR值要在4以上,這樣會比和一些垃圾網(wǎng)站來換鏈接更有作用。
簡單的介紹的這幾種的營銷方式,都是免費(fèi)的,只要有人資力量,有精力一點(diǎn)一點(diǎn)的做,會有效果的。對民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷而言,當(dāng)務(wù)之急是要先建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì),骨架填充好。希望我介紹的東西對醫(yī)院的中高層有幫助。
蔣老師的系列課程深入淺出、通俗易懂、風(fēng)趣幽默、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,課程形式新穎;課程主要采用理論引導(dǎo)、案例分析、游戲互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴和環(huán)節(jié)體驗(yàn)等方式。在訓(xùn)練中,他一改傳統(tǒng)概念式授課方式形式,以生動(dòng)活潑的授課方式引導(dǎo)學(xué)員全情投入課程,使學(xué)員自我醒覺,激發(fā)潛能,并在各個(gè)領(lǐng)域得以突破,得到了學(xué)員的廣泛認(rèn)可!