【課程背景】      如果將狼的態(tài)度與意志移植到業(yè)務代表的大腦中，將狼群的法則用在我們銷售團隊的運作與管理上，那么我們就有了一支狼性的銷售團隊。這支狼性的銷售團隊能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和技術(shù)，賣出一流的市場。 【授課方式】  講解+案例分析+教學錄像+游戲+討論 【課程大綱】：蔣東青—狼性團隊建設(shè)管理培訓課程課綱概括 第一章.狼性強者素質(zhì)的理念—團隊成員的進取心態(tài) 一.狼性積極主動的進取心態(tài)是什么（強者意識） 1.堅決吃肉、絕不吃草的信念 2.永不言敗、忠誠敬業(yè)的精神 3.永不自滿、不斷成長的進取精神 二.學習狼的進取心態(tài)是銷售代表的唯一出路 1.誰動了你的奶酪？（看過這本書嗎） 2.企業(yè)家最重視心態(tài)進取的員工 人才評價標準：一是能力，二是心態(tài) 人才坐標系：人才，人財，人材，人裁 三.心態(tài)積極進取，人生才幸福和輕松 1.你為什么很煩躁、很有壓力？ 心態(tài)不好，心里不健康是關(guān)鍵 2.你為什么總抱怨命運，真有命運嗎？ 3.人生問題的解決之道 陽光心態(tài)的格言分享 四.積極進取的心態(tài)是成功的第一步 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比 人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 五.如何修練積極進取的心態(tài) 培養(yǎng)積極心態(tài)的13條方法講述 六.積極進取的心態(tài)導致敬業(yè) 年輕就是你的一個財富 努力創(chuàng)造自己的工作價值 松下幸之助的感言 不是要我做，而是我要做 七.敬業(yè)的實質(zhì)-投入并快樂在工作 愉快工作的原因和價值分析 案例：如何理解"喜歡被利用、被榨取"？ 要笑臉展示給每一個顧客 ;狼性團隊成員素質(zhì)的實戰(zhàn)方式—準、勇、猛、狠、智 一.狼性進攻素質(zhì)的實戰(zhàn)方式-準 1.什么是準 準：攻其致命傷，攻其必救之處，時機要準 2.銷售員如何借鑒 1）要善于聆聽客戶說話，定位要準、號脈要準 2）從表面需求分析客戶的本質(zhì)需求 二.狼性進攻素質(zhì)的實戰(zhàn)方式-勇 1.什么是勇 勇：敢于以小勝大，以弱勝強，不怕犧牲 2.銷售員如何借鑒 1）勇于拜訪、勇于促成、勇于解剖自我、勇于挑戰(zhàn)、勇于追擊 2）商品獨特銷售點的應用 3）促使買主自發(fā)作決定 4）利用人的期盼心理 三.狼性進攻素質(zhì)的實戰(zhàn)方式-猛 1.什么是猛 猛：重拳出擊，以強烈的沖擊力直擊要害 2.銷售員如何借鑒 四.狼性進攻素質(zhì)的實戰(zhàn)方式-狠 1.什么是狠 狠：抓住不放，用力進攻，決不輕易放棄 2.銷售員如何借鑒 1）抓住不放，軟硬兼施，決不輕易放棄 2）軟硬兼施法啟發(fā) 3）最后一搏，死馬當活馬醫(yī) 五.狼性進攻素質(zhì)的實戰(zhàn)方式-智 1.什么是智 智：誘導獵物進入圈套，先對付老弱病殘的獵物，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn) 2.銷售員如何借鑒 1）誘惑客戶，四兩搏千斤，開發(fā)一切可用的手段 2）與客戶語言同步調(diào) 3）少用產(chǎn)品代號 4）用帶有感情色彩的語言激發(fā)客戶 5）正面啟發(fā)和反面啟發(fā) ：.向狼群學習，進行狼性團隊建設(shè) 一.狼群團隊建設(shè)的模式（百年老店模式） 1.領(lǐng)袖憑實力當選，沖鋒在前，表率作用 2.目標統(tǒng)一、分工協(xié)作、執(zhí)行到位的組織管理 3.團隊成員互相溝通、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神 4.按功行賞、功大先吃得績效文化 5.學習型組織，全員共同提高 二.按狼性原則選擇、任用團隊領(lǐng)袖和成員 1.營銷經(jīng)理的競聘上崗 2.營銷員的招聘與選撥 3.克服傳統(tǒng)體制的弊端 三.營銷團隊成員的績效考評 1.營銷業(yè)績考核的作用 2.營銷員績效評價體系設(shè)計的原則 3.對營銷員業(yè)績評價的范圍 1）衡度營銷結(jié)果的指標 2）衡度客戶資源的占有和發(fā)展的指標 3）衡度營銷員保持企業(yè)未來經(jīng)營的能力的指標 4）衡度營銷倫理的指標 四.營銷團隊成員的薪酬激勵 1.薪酬激勵方案的一般組成 2.可變化的具體方案 第四章.向狼群學習，打造我們自身的狼性團隊精神 一.提升營銷經(jīng)理及團隊成員的有效溝通能力 1.營銷經(jīng)理要統(tǒng)一全體人員的思想和目標 2.掌握有效溝通的技巧 1）雙向性 2）明確性 3）談行為不談個性 4）積極聆聽 5）善于提問，不要質(zhì)問 6）善用非語言溝通 3.掌握向下屬有效溝通的專項技巧 二.營銷經(jīng)理要勤于下現(xiàn)場 1.勤于下現(xiàn)場是克服官僚主義的法寶 2.勤于下現(xiàn)場才能保證員工的執(zhí)行力 回歸真正的目標管理，注重監(jiān)控 3.勤于下現(xiàn)場，做好輔導員 三.營銷團隊的團隊精神打造 1.營銷團隊的團隊精神體系模型介紹 一個統(tǒng)一 兩種成員 三個認同 四套平臺 2.團隊精神案例分析 3.團隊精神的最高境界-團隊執(zhí)行力 四.營銷團隊成員的潛能開發(fā) 1.營銷員的潛能確有訓練的必要 2.營銷員潛能訓練的內(nèi)容 3.潛能訓練的兩種方法 4.自我潛能開發(fā)的四個方面 蔣東青—狼性團隊建設(shè)管理培訓課程總結(jié)。進入中層培訓網(wǎng)https://www.zcguanlipeixun.com學習中層管理者的團隊管理，時間管理，溝通技巧以及目標管理等課程文章。