今天分享的主題是移動(dòng)與PC電商的差異，前幾天也辦了幾場(chǎng)交流會(huì)，做了一個(gè)PPT今天分享給大家。

首先分享一下移動(dòng)智能機(jī)給我們帶來(lái)了什么?

原來(lái)PC機(jī)是大屏幕，現(xiàn)在變成小屏幕，原來(lái)我們買(mǎi)電視，現(xiàn)在是打開(kāi)手機(jī)看電視。屏幕變小了，讓原來(lái)的大屏幕變成了小屏幕，所以我們?nèi)祟?lèi)就是這么變態(tài)。

第二個(gè)變化是位置。一旦有了位置的應(yīng)用，以前所有用的所有軟件全都被顛覆了。PC端都是搬不走的電腦，所以現(xiàn)在所有的電腦軟件都要重新研發(fā)，因?yàn)橛脩舻捏w驗(yàn)不一樣了。一切舊的產(chǎn)品就被改掉，因?yàn)槲恢脩?yīng)用可能是一個(gè)重大的革新和變化。

第三個(gè)變化是推送。我們?cè)缙诳礀|西的時(shí)候總喜歡搜索，搜索引擎在PC端是霸主，在手機(jī)端可能不一樣，因?yàn)槲覀儾惶敢馑阉髁?。有?shù)據(jù)顯示，在手機(jī)端百度搜素的人大幅度下降，更多的是推送，推送就是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是什么玩意兒?

《今日頭條》的創(chuàng)始人說(shuō)我移動(dòng)端怎么顛覆傳統(tǒng)的其他軟件?其實(shí)基于手機(jī)上大量的新聞媒體軟件設(shè)計(jì)方法依然是搜索型的，我要看什么新聞(就搜索什么)，但是《今日頭條》不這么干，他說(shuō)我不要一個(gè)編輯，我要一百個(gè)程序員，干什么?去分析和搜索每一個(gè)人的個(gè)人愛(ài)好，他編了一個(gè)程序分析你正在閱覽這個(gè)信息的人到底是男人還是女人，今天生孩子了沒(méi)有，現(xiàn)在處于哺乳期沒(méi)有，你平時(shí)關(guān)注什么類(lèi)型的信息?他根據(jù)你的個(gè)人愛(ài)好等大數(shù)據(jù)信息來(lái)分析你今天感興趣的東西推薦給你，這些變化帶給我們一個(gè)新的時(shí)代和客戶體驗(yàn)。

為什么會(huì)有這樣的變化?

因?yàn)槭謾C(jī)端屏幕變小了，我們不太愿意再看更多的信息。原來(lái)在PC端淘寶一搜索前一百頁(yè)都會(huì)看，現(xiàn)在手機(jī)端你會(huì)看一百頁(yè)嗎?你就依賴了推送?，F(xiàn)在移動(dòng)智能機(jī)是智能設(shè)備和軟件結(jié)合的模式，智能設(shè)備就是智能家具。

那么電商工具現(xiàn)在發(fā)生了什么類(lèi)型的變化?

說(shuō)說(shuō)微博，微博很難產(chǎn)生老客戶，但是它是一個(gè)媒體工具，它是一個(gè)可以做品牌的地方。你如果策劃好一篇像文章一樣的“文章”，在微博上大肆傳播，你的品牌可以做的很好，這里面小眾比較重要，就是不是主流群體的小眾分享，當(dāng)你代表了這一小部分人一致的時(shí)候，這小部分將會(huì)產(chǎn)生保護(hù)欲望，他會(huì)把你當(dāng)成小眾群體的代言，你如果做到極致你可以產(chǎn)生非常廣泛的效應(yīng)，這個(gè)品牌肯定做的很強(qiáng)大。微博做什么?就是做品牌的地方，我們做移動(dòng)電商微博就要思考怎么樣寫(xiě)文章。

接著再說(shuō)移動(dòng)電商有何特點(diǎn)?

一是入口的碎片化。自從有了電腦入口一直都在碎片化，基于手機(jī)端就更碎片化，所有人手機(jī)上都裝了一大堆APP，你的搜索引擎不再依賴于百度了，你有一個(gè)框就可以搜，好多人在想都在碎片狀態(tài)下，我們?cè)僮鲆欢袮PP還有用嗎?

二是工具的革命。一個(gè)新的紀(jì)元來(lái)了，以前的工具、思維模式都變了，跟微信人交流了一下，微信到底好在哪兒?微信變簡(jiǎn)單了，這是最重要的?？紤]人性的角度變化了，從簡(jiǎn)單的入手，他其實(shí)還在強(qiáng)調(diào)個(gè)人隱私的交流，實(shí)際上在顛覆，位置的應(yīng)用，推送的應(yīng)用，。這其實(shí)就是工具的革命。

三是(出現(xiàn))類(lèi)目殺手。在過(guò)去一年半到兩年的時(shí)間，好多公司迎來(lái)了第二春。是因?yàn)橐幌略谝苿?dòng)端大幅度提升，為什么?就是因?yàn)樗麄兘柚艘苿?dòng)端，移動(dòng)端到底帶來(lái)了什么東西?我這里看到很重要的事情，對(duì)于電商它可能會(huì)出現(xiàn)細(xì)分類(lèi)目殺手，為什么?我們的屏幕變小了，我們不再會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的類(lèi)目變化，我們很希望看到自己最需要的東西，于是細(xì)分類(lèi)目殺手將會(huì)出現(xiàn)，比如聚美優(yōu)品、美麗說(shuō)等等。

接下來(lái)我來(lái)講講傳統(tǒng)企業(yè)做移動(dòng)電商，需要具有怎樣的互聯(lián)網(wǎng)思維。

一是要有數(shù)據(jù)級(jí)的決策。前幾天找了一個(gè)朋友來(lái)交流，說(shuō)移動(dòng)電商時(shí)代你們應(yīng)該怎么玩?他說(shuō)我們的決策在PC端已經(jīng)開(kāi)始依賴數(shù)據(jù)，移動(dòng)端更密切的使用數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的時(shí)代在移動(dòng)端如果不應(yīng)用可能就會(huì)死，而在PC端不應(yīng)用可能你的銷(xiāo)量漲不起來(lái)。

二是要有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是什么?在移動(dòng)端所有人懶的搜索，而是大量的依賴口碑相傳，這意味著什么?意味著產(chǎn)品為王，也就是雷軍說(shuō)的，叫專注極致口碑快，方總說(shuō)產(chǎn)品做好了不用做廣告，產(chǎn)品即營(yíng)銷(xiāo)，這是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們需要重心考慮的。

三是你有沒(méi)有"自宮"能力。你有沒(méi)有能力把自己（顛覆）掉。在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你要想的是我怎么用移動(dòng)端的產(chǎn)品把自己玩死，我怎么搭建一支團(tuán)隊(duì)把自己顛覆，自己現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不重要了，重要的是移動(dòng)端該怎么玩，今天我們做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，最核心的是情感和信任，通過(guò)這，你就可以積極的和你的企業(yè)、粉絲建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

那么移動(dòng)端到底怎么玩?

大概分為幾個(gè)點(diǎn)。第一是粉絲篩選。粉絲篩選至關(guān)重要。粉絲不是把陌生人加過(guò)來(lái)就可以了，粉絲是認(rèn)識(shí)和知道你的人，加了大量陌生粉絲進(jìn)來(lái)毫無(wú)用處，讓別人認(rèn)識(shí)你不重要，重要的是篩選，把你的粉絲進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)，等級(jí)劃分，讓他們產(chǎn)生等級(jí)體系。

第二是社群的建立，社群是什么?有組織、有紀(jì)律就是社群。我看好多搞粉絲經(jīng)濟(jì)的人天天搞內(nèi)容，但內(nèi)容不是100%，它只占20%，要有活動(dòng)，寫(xiě)軟文讓大家都認(rèn)識(shí)黑馬會(huì)，但搞了活動(dòng)你們將成為黑馬會(huì)的粉絲，內(nèi)容加活動(dòng)。伴隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，實(shí)際上我們?cè)絹?lái)越變態(tài)，變態(tài)到什么地步?我們?cè)絹?lái)越不信任了，如果同時(shí)有一篇貼出來(lái)，你更相信是線下，沒(méi)有接觸點(diǎn)你將不會(huì)獲得你的忠實(shí)粉絲。

第三是口碑與預(yù)售，所有的營(yíng)銷(xiāo)大幅度傾向于口碑。預(yù)售模式至關(guān)重要，很多人說(shuō)搞移動(dòng)電商就要預(yù)售，沒(méi)有預(yù)售你的成本就會(huì)很高，預(yù)售就是饑餓營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)。最后是要利用眾包和眾籌。