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胡應(yīng)邦:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要用好的六個(gè)心理效應(yīng)
2016-01-20 23240

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是攻心,讓客戶(hù)心甘情愿下單。既然要攻心,就要知道客戶(hù)在想什么,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。但不同的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)群體,也就是說(shuō)有不同的痛點(diǎn),那么他們內(nèi)心里面的想法,就不一樣了,無(wú)法總結(jié)嗎?不過(guò),人類(lèi)幾千年來(lái)的生活習(xí)慣,或是生物的本能,其實(shí)就在無(wú)形中造就了很多共同的心理特征(弱點(diǎn))。
那么現(xiàn)在極速互聯(lián)就來(lái)分享幾個(gè)非常實(shí)用的心理效應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際應(yīng)用。

一、馬太效應(yīng)
馬太效應(yīng),是指強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱的現(xiàn)象。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),可以這樣理解:越是有錢(qián)有名的人,越容易獲得更多的資源,從而越強(qiáng)大;而越是籍籍無(wú)名的人,其能獲得的資源是少之又少,惡性循環(huán),不斷走下坡路。因?yàn)槿藦谋Wo(hù)自己利益的角度出發(fā)的話(huà),大家都愿意錦上添花,而不愿意雪中送炭。要想別人雪中送炭,除非你能給人非常大的潛力的感覺(jué),你是絕對(duì)的潛力股。那么,馬太效應(yīng)怎么利用呢?
如果是開(kāi)淘寶的話(huà),那么就狠命的刷銷(xiāo)量丶好評(píng)。刷到很高的時(shí)候,淘寶愿意免費(fèi)給你流量,買(mǎi)家看到你那龐大的銷(xiāo)量會(huì)無(wú)條件信任,直接下單購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),強(qiáng)者愈強(qiáng)。
不管是在哪個(gè)平臺(tái)賣(mài),都需要整出一個(gè)熱賣(mài)丶供不應(yīng)求丶你最大的火熱氛圍。

二、從眾效應(yīng)
當(dāng)大多數(shù)人做出了同一決定的時(shí)候,我們的判斷能力就會(huì)急劇下降,懷疑自己是否正確,最后的結(jié)果是跟著大眾一起走,他們買(mǎi)什么我們就買(mǎi)什么,吃虧也是大家一起吃虧。
那些特立獨(dú)行,不從眾的,大多被當(dāng)成SB。2丶當(dāng)我們對(duì)一件產(chǎn)品了解不夠的時(shí)候,就會(huì)參考別人的決定,當(dāng)很多人都做出這一決定的時(shí)候,我們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)決定是正確的。

怎么利用從眾效應(yīng)?
這個(gè)在微信朋友圈里面使用效果最好,當(dāng)我們有很多微信粉絲的時(shí)候,不需要直接向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品,只需做好一點(diǎn):每天曬單。今天誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)買(mǎi)了,發(fā)聊天截圖,使用產(chǎn)品的照片;明天又直播昨天賣(mài)出了多少件,曬一大堆包裹;后天,一個(gè)顧客直接下單就買(mǎi)了……
每天曬單,比每天發(fā)產(chǎn)品圖片丶產(chǎn)品介紹有效多了。即使是對(duì)我們毫無(wú)了解的人,看到每天這么多人買(mǎi),也會(huì)非常好奇過(guò)來(lái)看看丶問(wèn)問(wèn)。
一定要讓別人知道,產(chǎn)品每天都有很多人買(mǎi)(是真買(mǎi)),大家的選擇是不會(huì)錯(cuò)的。

三、影響力的作用
人很容易迷信專(zhuān)家丶名人丶權(quán)威,因?yàn)樗麄冇蟹浅4蟮挠绊懥Α?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " /> 那么,我們的產(chǎn)品最好找他們說(shuō)上幾句話(huà),給點(diǎn)評(píng)價(jià),背背書(shū),或引用他們的言論觀點(diǎn);不肯說(shuō),也無(wú)妨,把產(chǎn)品送給他或花錢(qián)請(qǐng)他,拍個(gè)他使用的照片,以后廣告這樣打:知名媒體人士xxx在用我們的產(chǎn)品;當(dāng)然,很多名人我們是無(wú)法接觸到的,怎么利用他們的影響力呢?答案是做明星同款,看哪個(gè)明星穿什么用什么,馬上去OEM幾款,賣(mài)“明星同款”,淘寶上的明星同款就是這樣來(lái)的。

四、稀缺法則
物以稀為貴,如果我們產(chǎn)品很稀缺,需要又很大的話(huà),那么就可以借機(jī)抬價(jià),即使抬價(jià)也會(huì)引來(lái)哄搶。
嗯,使用的話(huà),就打造出一種貨源有限的感覺(jué)吧,或者制定限地域(平臺(tái)),限時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的規(guī)則。
例如,只在微信朋友圈里面賣(mài),其他地方?jīng)]有;只限今天,明天沒(méi)有;本次到貨XXX件,先到先得。等等,都是打造一種稀奇效果的方法。

五、首因效應(yīng)
首因效應(yīng)是指:當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象,個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中,通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng),比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。首因,是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的第一印象。
什么意思呢?就是說(shuō),要給人很好的第一印象,第一印象的影響力很深遠(yuǎn)。比如,看到一個(gè)打扮得體的姑娘(初次見(jiàn)面),就會(huì)在腦子里面留下一個(gè)印象,第二次再見(jiàn)她,即使是灰頭土臉,也不會(huì)覺(jué)得她形象差,只會(huì)覺(jué)得是她“真性情”素面朝天。
注意啦,我們出門(mén),也要打扮得體些,給人一個(gè)好的印象,即使以后打扮得像個(gè)土包子,也不會(huì)被嘲笑。
放到產(chǎn)品上面來(lái),就是要做好包裝,給人非常貴重丶非常用心丶非常認(rèn)真的感覺(jué),那么以后的二次銷(xiāo)售,就不成問(wèn)題了,顧客還會(huì)給我們介紹更多的客戶(hù)。

六、一致性原則
一致性原則:亦稱(chēng)一貫性原則,屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)原則之一,指各個(gè)會(huì)計(jì)期間所用的會(huì)計(jì)方法和程序應(yīng)當(dāng)相同,不得隨意變更。
也就是說(shuō),我們前前后后都是一樣的,堅(jiān)持一樣的宗旨,一樣的態(tài)度,不變來(lái)變?nèi)?,要給人非??孔V的感覺(jué),塑造信任,給人信心。
大家都不喜歡善變的人,所以,做什么都好,長(zhǎng)久些,不要變來(lái)變?nèi)ァ?/p>

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