第一單元:中層經(jīng)理的自我管理
模塊一:角色認(rèn)知
1、作為下屬的中層經(jīng)理
2、作為同事的中層經(jīng)理
3、作為上司的中層經(jīng)理
模塊二:時間管理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時間管理的四個原則
3、會談的時間管理。
4、會議的時間管理
5、第五代時間管理
模塊三:有效溝通
1、為什么溝通而不通
2、溝通的三個環(huán)節(jié)
3、溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
4、溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
5、溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
6、如何與上司溝通
7、水平溝通
8、與下屬溝通
第二單元:中層經(jīng)理的績效管理
模塊四:目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理解決那些問題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟。
模塊五:激勵
1、激勵分析
2、激勵的原則
3、激勵的策略
4、激勵是每位經(jīng)理的事
5、制度性激勵與非制度性激勵
6、非制度性激勵的方法
模塊六:績效考核
1、績效考核的難點
2、考核者是誰
3、績效循環(huán)
4、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
5、如何使績效標(biāo)準(zhǔn)量化
6、如何寫述職報告
第三單元:中層經(jīng)理的團(tuán)隊管理
模塊七:領(lǐng)導(dǎo)
1、權(quán)力與影響力
2、權(quán)力戒律
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、四種管理者行為
5、C5教練法
模塊八:授權(quán)
1、為什么不授權(quán)
2、授權(quán)的原則
3、授權(quán)的四種類型
4、如何讓下屬理解權(quán)責(zé)
模塊九:團(tuán)隊發(fā)展
1、團(tuán)隊價值
2、團(tuán)隊沖突
3、好團(tuán)隊的特征
4、團(tuán)隊角色
5、組織角色與團(tuán)隊角色
第四單元:中層經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
模塊十: 職業(yè)化
1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)
2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以為”
3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”
模塊十一: 執(zhí)行力
1、企業(yè)組織執(zhí)行力的問題
2、什么是執(zhí)行型人才
3、案例:諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執(zhí)行力關(guān)鍵:猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步
5、下屬不會做你希望的,但會做你檢查的
6、優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)
模塊十二: 職業(yè)生涯
1、你為什么而工作?
2、如何確立工作使命
3、如何確立工作遠(yuǎn)景
4、如何確立工作價值觀
5、職業(yè)生涯5步方案
6、破譯職場規(guī)則