企業(yè)的未來需要培養(yǎng)全球化的領導者
全球化的領導者要取得成功,實施變革的關鍵驅(qū)動因素有哪些?全球近2000名經(jīng)理人及培訓發(fā)展專業(yè)人士接受了調(diào)研,他們對“變革的關鍵驅(qū)動因素”,聚焦客戶、產(chǎn)品與服務質(zhì)量、創(chuàng)新的必要性位居前三。
這一結(jié)果并不讓人意外,但在全球化的背景下,要做好這些看似理所應當?shù)氖虑閰s并非易事。比如聚焦客戶,由于市場范圍從本地擴展到全球,市場的多樣性增加、差異性加大,要想理解不同區(qū)域和文化背景的客戶需求,難度非常大。同時,領導者管理上的復雜性也隨之大大增加——面對不同的人群(客戶、員工等)、分布在不同地域的團隊成員,以及永遠在變化著的市場環(huán)境是復雜性最突出的三個表現(xiàn)。
關鍵領導行為最受關注
應對這些局面,一個成功的全球化領導者需要哪些技能和特性呢?65%的被調(diào)查者選擇了諸如溝通、戰(zhàn)略發(fā)展、促進創(chuàng)新等關鍵領導行為。
在對一個全球化領導者的衡量和評價過程中,人們提到次數(shù)最多的是以下11項關鍵能力素質(zhì)(Critical Competencies):對經(jīng)驗的開放性、語言文化知識、商業(yè)敏感、領導行為、結(jié)果驅(qū)動、輔導教練、情商、溝通技巧、設定明確的目標和提供反饋、創(chuàng)新、自我承諾。
內(nèi)部培養(yǎng)是方向
全球化領導人才是通過外部招聘還是內(nèi)部培養(yǎng)?80%的受訪者認為內(nèi)部培養(yǎng)是當前最好的策略,企業(yè)雖然可以通過外部招聘補充全球化領導人才,但目前全球化人才供給非常有限。
對一個企業(yè)而言,全球化領導者的培養(yǎng)必須是深入且高度個性化的。
首先,需要采取高度定制化的方式培養(yǎng)全球化領導者,因為全球化領導者要掌握的技能和素質(zhì)的寬度很大,統(tǒng)一的方式培養(yǎng)不出全球化領導者。
其次,需要組織及早提供“曝光”機會,使被培養(yǎng)者能曝光到不同的文化環(huán)境中去工作,積累實踐經(jīng)驗。
最后,需要將教練方式整合到傳統(tǒng)的培養(yǎng)項目中,熟悉目的地文化的有經(jīng)驗的教練是加速全球化領導者適應當?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >文化的關鍵。
全球化比你想得近
大致了解了這份研究報告后,也許有人會想“全球化,離我們大多數(shù)人遠著呢”,也許有人會問“似乎沒有什么新東西,和我們知曉的常識差不多”。是的,這也正是這份調(diào)查帶給我最大的兩點啟示:一是全球化已不是一句口號;二是領導力的本質(zhì)意義并未變化,只是內(nèi)涵更為豐富了。
以信息通信技術為代表的高科技發(fā)展,讓地球村正在變?yōu)楝F(xiàn)實,全球化已不是一句口號。國家界限對于經(jīng)濟起到的隔絕作用正在逐步降低,國際化已成為舊名詞,全球化的思維模式正在被更多的優(yōu)秀企業(yè)所接受和廣泛應用。而作為一名移動互聯(lián)網(wǎng)時代的領導者,如果只關注眼前的一畝三分地,目光總在企業(yè)、行業(yè)以及區(qū)域打轉(zhuǎn)的話,思維模式就會受到局限,企業(yè)發(fā)展就會受到很大的影響。
全球化背景下,領導力發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、所需要的特性和行為本質(zhì)上并沒有太大的變化,甚至可以說是做人的常識。但是知易行難,因為全球化的背景會使組織的文化背景、人員群體所包含的內(nèi)容更豐富、更復雜,因此在每一個地方找到常識,并把常識做到位并不容易。
“不謀全局者不足于謀一隅,不謀萬世者不足于謀一時”,培養(yǎng)全球化領導者,視野和胸懷是基本條件。如果我們不能打破限制思想和視野的桎梏,就不能形成大的格局,對于多樣性的包容度就會不足,關鍵技能和素質(zhì)則難以積累,而領導力發(fā)展,則會成為一場鬧劇。
來源:《培訓》雜志