第一單元 搭體系，培訓(xùn)管理的最高境界便是一個(gè)良好的培訓(xùn)循環(huán)系統(tǒng)

一、講師，企業(yè)智慧之門，那么企業(yè)內(nèi)部該如何打造一支高素質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍？

1、什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)與教育有可區(qū)別？培訓(xùn)管理者該如何設(shè)計(jì)自身職業(yè)發(fā)展通路？

2、為內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)而建設(shè)必死無疑，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)首先必須解決定編問題。

① 內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知與成長路徑

② 內(nèi)訓(xùn)師定編應(yīng)該從哪些方面來考慮，如何著手（課程、崗位、成本、時(shí)間等）？

3、企業(yè)內(nèi)部講師任職資格與選拔

① 做選拔，先做任職資格，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

② 抓選拔，管流程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程與管理

③ 要做好內(nèi)訓(xùn)師選拔，必須關(guān)注的那些人和物，你知道幾項(xiàng)？

4、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)與認(rèn)證

① 內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通路與階梯式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)學(xué)習(xí)路徑圖

② 內(nèi)訓(xùn)師資格鑒定評(píng)審與認(rèn)證流程與方法，如何做好內(nèi)訓(xùn)師升降與去留管理？

5、企業(yè)內(nèi)部講師評(píng)估與激勵(lì)

① 內(nèi)訓(xùn)師日常管理與能力開發(fā)

② 內(nèi)訓(xùn)師物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的那些策略

【案例討論】你如何看待這家企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)的成敗，它給了你什么啟動(dòng)？

【工具應(yīng)用】內(nèi)訓(xùn)師任職資格開發(fā)模型理解與應(yīng)用

【工具應(yīng)用】某著名集團(tuán)上市公司內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、認(rèn)證、任用與激勵(lì)制度、表單

二、課程，企業(yè)培訓(xùn)軸心，如何科學(xué)搭建內(nèi)部課程體系、讓知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制？

1、如何從任職資格到企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)路徑圖？

① 從企業(yè)崗位任職資格到課程的課程開發(fā)思路與步驟

② 從課程到企業(yè)學(xué)習(xí)路徑圖開發(fā)的那些技術(shù)與方法

③ 企業(yè)內(nèi)部課程該如何編碼分類，課程分類化與信息化管理

2、程序性分析，從工作任務(wù)到課程教學(xué)任務(wù)的結(jié)構(gòu)性、程序性“工作任務(wù)-能力”分析模式

3、主題信息分析，從事實(shí)知識(shí)到課程教學(xué)任務(wù)的金字塔結(jié)構(gòu)式“工作信息-知識(shí)”分析模式

4、課程大綱編寫是一門藝術(shù)，那么該如何做好課程大綱編寫？

5、如何從課程大綱到一個(gè)完整課程開發(fā)、形成標(biāo)準(zhǔn)化課件？

6、如何從標(biāo)準(zhǔn)化課件到標(biāo)準(zhǔn)課程手冊(cè)、課程包？

【團(tuán)隊(duì)探索】從這份課程大綱里面，你能找到培訓(xùn)課程大綱設(shè)計(jì)模式嗎？

【工具應(yīng)用】程序性分析與主題信息分析課程教學(xué)任務(wù)開發(fā)模式理解、案例分析與情景演練

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)課程命名模式理解、標(biāo)桿賞析與練習(xí)

【工具應(yīng)用】企業(yè)培訓(xùn)課程體系開發(fā)模型理解、例析與應(yīng)用演練

【工具應(yīng)用】某著名集團(tuán)上市公司內(nèi)部課程體系建設(shè)手冊(cè)流程、制度與表單應(yīng)用

【工具應(yīng)用】課程開發(fā)8E地圖理解、案例賞析與情境演練

【工用應(yīng)用】課程手冊(cè)、案例手冊(cè)與課程包開發(fā)工具理解、應(yīng)用與練習(xí)

三、管能力，企業(yè)人才梯隊(duì)體系建設(shè)之路

1、什么是人才梯隊(duì)建設(shè)？企業(yè)應(yīng)抓住或重點(diǎn)建設(shè)哪些人才？

2、思建設(shè)，企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)怎么也繞不開的5個(gè)環(huán)節(jié)

3、建水池，企業(yè)人才庫建設(shè)的思與量

① “5步”告訴你如何做好企業(yè)內(nèi)部人才盤點(diǎn)

② 容量，企業(yè)人才庫到底該建多大？

③ 流量，企業(yè)人才庫如何做好出庫管理？

4、如何運(yùn)用TACT部屬培育模式，做好人才培養(yǎng)計(jì)劃與安排？

① 如何運(yùn)用“委派”四步曲，做好部屬能力建設(shè)？

② 如何運(yùn)用“輪崗”方法，做好部屬能力鍛煉？

③ 如何運(yùn)用九步“讀書會(huì)”方法，做好部屬能力提升？

④ 如何運(yùn)用“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方法，全面訓(xùn)練部屬能力？

⑤ 如何運(yùn)用“導(dǎo)師制”做好部屬輔導(dǎo)與培育？

【工具應(yīng)用】從進(jìn)“池”到出“池”，培訓(xùn)管理者，應(yīng)用如何做好核心人才選育用留養(yǎng)？人才梯隊(duì)建設(shè)路徑圖理解與應(yīng)用

【情境演練】請(qǐng)運(yùn)用TACT模式，為某個(gè)部屬做能力提升培養(yǎng)計(jì)劃編制

【案例賞析】通過經(jīng)常案例來看如何操作“委派”、“輪崗”、“讀書會(huì)”、“行動(dòng)學(xué)習(xí)”與“導(dǎo)師制”

第二單元 做計(jì)劃，如何從企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、規(guī)劃，到年度培訓(xùn)計(jì)劃？

四、畫骨架：從HRBP角度看年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、畫虎畫皮難畫骨，培訓(xùn)管理者必須掌握的培訓(xùn)規(guī)劃模型

2、我們經(jīng)常做培訓(xùn)總結(jié)與計(jì)劃，請(qǐng)告訴我培訓(xùn)總結(jié)與計(jì)劃到底該如何編制？

【團(tuán)隊(duì)探索】給你一份年度組織戰(zhàn)略地圖，你如何來策劃年度培訓(xùn)規(guī)劃？

【案例賞析】一份年度培訓(xùn)總結(jié)、年度培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃經(jīng)典范式賞析

五、談需求：你該如何為年度的培訓(xùn)號(hào)號(hào)脈？

1、培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理者的基本功，那現(xiàn)在請(qǐng)你來做公司年度培訓(xùn)需求分析，你該怎樣做一份年度培訓(xùn)需求分析策劃方案？

2、談到培訓(xùn)需求分析，我們自然會(huì)想到諾伊培訓(xùn)需求分析模型，可年度培訓(xùn)需求、項(xiàng)目培訓(xùn)需求與課程培訓(xùn)需求，到底該如何做？培訓(xùn)管理者千萬不能做“東北亂燉”!

3、思維顛覆：是不是該問問培訓(xùn)需求分析到底該從什么問題開始？

4、技多不壓身，你能嫻熟運(yùn)用哪些種培訓(xùn)需求分析方法、工具？

【團(tuán)隊(duì)探索】BOSS讓你做培訓(xùn)需求調(diào)查，你會(huì)如何策劃？請(qǐng)給我一份培訓(xùn)需求分析策劃案

【案例討論】業(yè)務(wù)部門提出要通過培訓(xùn)來解決部門績效不良問題，你該怎么辦？培訓(xùn)管理者謹(jǐn)防被業(yè)務(wù)部門帶進(jìn)“溝里”的智慧——“3W1H模式”

【工具應(yīng)用】年度與項(xiàng)目培訓(xùn)需求分析的“5W2H”模式、課程培訓(xùn)需求分析的“4W1H”模式理解、應(yīng)用

【工具應(yīng)用】我們知道培訓(xùn)需求分析有很多種方法，你能將這些方法轉(zhuǎn)化成實(shí)用工具嗎？標(biāo)桿培訓(xùn)需求問卷表（年度、項(xiàng)目與課程培訓(xùn)需求調(diào)查問卷）、訪談表（結(jié)構(gòu)性培訓(xùn)需求訪談表）、觀察表、能力盤點(diǎn)表（某知名互聯(lián)網(wǎng)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)盤點(diǎn)報(bào)告）講解與應(yīng)用

六、說計(jì)劃：年度培訓(xùn)究竟該何去何從呢？

1、一個(gè)模型教你如何搞定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略定位，培訓(xùn)管理者年度培訓(xùn)規(guī)劃必定要考慮的8個(gè)問題

2、良好的計(jì)劃總能保證預(yù)期的結(jié)果，我們經(jīng)常做計(jì)劃，可是你如何保證計(jì)劃沒有紕漏、周全縝密，我們?cè)撊绾巫龊糜?jì)劃分析？

3、培訓(xùn)預(yù)算：一個(gè)讓培訓(xùn)管理者絞盡腦汁的問題。培訓(xùn)管理者培訓(xùn)預(yù)算的N種方法，如何讓你的老板愿意給你更多培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與資源？

4、推廣：培訓(xùn)管理者應(yīng)如何讓年度培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃從自己電腦、培訓(xùn)部走進(jìn)業(yè)務(wù)部門？

5、培訓(xùn)管理者應(yīng)該如何搭建次年度培訓(xùn)組織架構(gòu)，以保障培訓(xùn)工作順利落地？

【案例討論】某“童鞋”的年度培訓(xùn)規(guī)劃干癟在何處？能支持企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃嗎？

【工具應(yīng)用】8E計(jì)劃分析工具是什么？8E工具理解、例析與演練。如何從8E計(jì)劃分析到培訓(xùn)項(xiàng)目管理路徑圖開發(fā)？

【情境演練】你該怎樣為這位培訓(xùn)經(jīng)理搭建高效培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)？

七、做評(píng)估：如何做培訓(xùn)評(píng)估，才能體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值？

1、培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估的經(jīng)典，三級(jí)評(píng)估法

2、培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估的經(jīng)典，柯氏四級(jí)評(píng)估法

3、培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估的經(jīng)典，五級(jí)培訓(xùn)評(píng)估法

4、培訓(xùn)管理者應(yīng)該如何科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核指標(biāo)？訓(xùn)管理者應(yīng)該如何做好月度培訓(xùn)跟蹤與考核？

5、培訓(xùn)管理者應(yīng)該如何使年度培訓(xùn)總結(jié)靚麗紛呈

【案例分享】某知名咨詢公司咨詢項(xiàng)目三級(jí)評(píng)估應(yīng)用案例呈析

【案例分享】柯氏四級(jí)評(píng)估法應(yīng)用舉例

【案例分享】某著名上市集團(tuán)公司一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)與四級(jí)評(píng)估法應(yīng)用賞析

【案例分享】某著名上市集團(tuán)公司培訓(xùn)考核指標(biāo)賞析、月度培訓(xùn)總結(jié)表賞析

【情境演練】某著名公司銷售培訓(xùn)項(xiàng)目投資回報(bào)率分析

【情境演練】這份培訓(xùn)年度總結(jié)該如何寫，才能讓你的年度總結(jié)交上一份靚麗的答卷？