1、“心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”； 


2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。攥錢的秘訣－變態(tài)”； 


3、“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力”； 


4、“從今天起，我發(fā)誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”； 


5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 


6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”； 


7、“顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”； 


8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”； 


9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態(tài)度?！?nbsp;


10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”； 


11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”； 


12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協(xié)助您”； 


13、“顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸”； 


14、“溝通先從家人、朋友開始”； 


15、“如果你是對的，世界就是對的”； 


16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”； 


17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”； 


18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”； 


19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心” 


20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”； 


21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己”； 


22、“溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒”； 


23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步”； 


24、“拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”； 


25、“銷售不是賣，是幫助對方買”； 


26、“問問題的過程： 


1）問簡單慣性問題； 


2）問對方無抗拒點問題； 


3）問對對方有好處的問題； 


4）讓對方說是的問題； 


5）讓對方連續(xù)說是的問題； 


6）要學(xué)會問誘導(dǎo)對方思維的問題； 


7）要問讓對方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問題”； 


8）開放性的問題； 


9）封閉式的問題； 


10）讓對方二選一的封閉式問題 


(2)
1.所謂txt是指：行動力、執(zhí)行力、思考力。 
2.改變注意力——一個人成功的開始。 
3.變態(tài)（改變心態(tài)），成功者的常態(tài)。 
4.口乃心之門戶。 
5.捭闔第一，合縱連橫，無中生有。——鬼谷子 
6.亞心為惡。 
7.孔子評價弟子顏回：不遷怒，不二過。 
8.“樂學(xué)”，反對學(xué)海無涯“苦”作舟?！皩W(xué)樂”、“群樂”精神，學(xué)習(xí)是快樂的。學(xué)樂精神是建立學(xué)習(xí)組織的關(guān)鍵。 
9.師不必賢于弟子，弟子不必不如師。 
10.三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之?nbsp;
11.見賢思齊，見不賢自齊之。 
12.日事日畢日高?！柶髽I(yè)文化 
13.茍日新，日日新，又日新。 
14.士別三日當(dāng)刮目相看。 
15.“禪喜”——蘇東坡與禪師的故事。 
16.“法喜”——書法。 
17.“隨喜”心態(tài)好，“境由心造”。相隨心生，境由惦染。 
18.圣人者有力，自圣者自強。 
19.優(yōu)秀不等于卓越。 
20.人脈等于錢肪，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力。 
21.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。 
22.入則孝，出則悌。 
23.最大的自私就是無私。 
24.“儒”字拆開為“人”，為“需”，營銷里你要懂得這個道理，儒商也是這個道理。 
25.商道即是人道。 
26.不怕念起，就怕覺起。 
27.“喜舍”，修心開智。 
28.玩索而有德。玩樂中悟出東西。 
如毛澤東的詩：才飲長江水，又食武昌魚。 萬里長江橫渡，極目楚天舒。 不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，今日得寬余。 子在川上曰：逝者如斯夫！ 風(fēng)檣動，龜蛇靜，起宏圖。 一橋飛架南北，天塹變通途。 更立西江石壁，截斷巫山云雨，高峽出平湖。 神女應(yīng)無恙，當(dāng)今世界殊。 
29.清華大學(xué)校訓(xùn)：厚德載物，自強不息。開自于易經(jīng)“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。 
30.水至清則無魚，人至察則無朋、無徒。 
31.魚龍混雜，粗枝爛葉，那才是江，那才是海，那才是湖。 
32.用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。如：乾隆用和珅。乾隆善用人。古有乾隆放屁，在旁和珅臉紅。今有兩領(lǐng)導(dǎo)各帶兩秘書坐電梯，人多氣悶一領(lǐng)導(dǎo)放屁其秘書辯解不是我放的。后來秘書被抄。結(jié)論：連屁大的事你都承擔(dān)不了，你還能給領(lǐng)導(dǎo)跟工作？ 
33.有賢推舉方顯對，能人幫襯方為王。 
34.用人所長必容人所短；用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。 
35.“利他心”。雷鋒做到了像老子說的三寶：“一曰慈，二曰簡，三曰不敢為天下先，死而不亡。孫中山提出的“天下為公”。 
36.領(lǐng)導(dǎo)力就是贏得追隨者的能力。 
37.衣缽傳人，托缽傳人。帶著使命，帶著愛心才能托成菩薩。托不了缽，布不了道。要飯心態(tài)，最好也就成為丐幫幫主。日本著名企業(yè)家稻盛和夫每年要托缽向世人討眾智。一天天寒地凍，他遇到一老夫人，老夫人衣著破舊真誠實意地向他缽中放下一塊硬幣時，“釘”的一聲清脆覺人，稻盛和夫回來后悟筆寫下“敬天愛人”四字成為企業(yè)文化的一部分。 
38.領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。 
39.鐵打的營盤流水的失。 
40.魂：離開身體的精神；魄：依附在身體上的精神。肺神為魄（力腎），魄力學(xué)不來，但可以修來。 
41.人一輩子總要忠誠一次才能有大成就。 
42.“義”字的甲骨文有人民幣￥或者美元$的符號。忠義成就財富。 
43.錢少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民幣。 
44.最笨的人，就是把錢存銀行里的人。銀行就是把不愛花錢的人的錢拿來給愛花錢的人去花。 
45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“財”。財聚則民散，財散則民聚。 
46.奉獻于社會，奉獻于人類是宇宙本的具備的意志。 
47.革命第一，工作第一，他人第一——毛澤東。為人民服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。 
48.圣人不積，既以為人己愈有；既以與人己愈多。天治道利而不害，圣人之道為而不爭——《道德經(jīng)》。圣人常無心，以百姓心為心。 
49.天道、人道、商道要合一。 
50.老子的“功成”學(xué)，功成身退。求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求萬代名。 
51.生命取向要高，生命體驗要深，生命能量要強——好的領(lǐng)導(dǎo)。做一個內(nèi)圣外王，以道御術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)。 
52.一德二命三風(fēng)水四積陰功五讀書。德之不修吾之憂也，德高鬼神驚。 
53.滿招損，謙受益。君子之道君子之終也。 
54.不讀《道德經(jīng)》不懂人生真諦。——魯迅語 
55.德國數(shù)學(xué)家萊布尼茨注冊二進制后，年老時才說，其實二進制不是我發(fā)明的，在老子的《道德經(jīng)》中最就有了，如：道生一，一生二，二生三，三生萬物。天下萬物生于有，有生于無?！?”為自然，“1”為上帝。網(wǎng)絡(luò)的概念老子早就提出了：“天網(wǎng)恢恢疏而不漏。 
56.謀之于陰，故曰神；成之于陽，故曰明?！砉茸?nbsp;
堅讀：謀成一件大事必合乎陰陽。陰謀不可外泄，陽諜不可內(nèi)藏。 
57.子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜，吾末見好德如好色者。好德如好色。賢賢易色，如好好色，好德如好色。 
58.朝聞道夕死可矣——解決人終極問題。 
59.儒家自省、慎獨、觀過；道家叫自知自明，叫觀復(fù)；佛教叫觀自在；黨叫自覺。 
60.精滿氣足、神旺，賢主神明，天人合一。 
61.人生難道，真法難聞，中國難生。一陰一陽是為道。 
62.虛極靜篤，瞻彼闋者，虛實生白，吉祥止止。 
63.溝通三種方式：平視溝通、仰視溝通、俯視溝通。 
64.21世紀(jì)，人類要好好生存下去的話，必須回到二千年前向孔子尋找生存智慧，紫氣東來時代的到來。 
65.孔德之容：惟道是從，道之為悟，惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物。寂兮冥兮其中有精，其精甚真。 
66.孝悌之道，其為人之本歟。——人道。 
67.孔子言：吾道一以貫之。曾子唯。（孔子說%……&*&……，曾子聽懂了）釋迦捻花，迦葉一笑。道可傳不可受，可得不可見。 
68.錢在哪里，心就在哪里。 
69.子貢：夫子之文章可得而聞，夫子之言性與天道不可德而聞。 
70.一切福田不離方寸，寸田尺宅可治身。 
71.體德>悟道>得道。 
72.玄之又玄，眾妙之門。古神不死是為玄牝，玄牝之門是為之天地根，綿綿若存用之不勤。 
73.《老子》《莊子》《易經(jīng)》，道家三玄。 
74.“貧窮”二字拆分：沒有錢、沒有空間、時間的人。 
75.財務(wù)自由就是讓身體自由，心靈自由。信佛為了學(xué)佛，學(xué)佛的目的就是成佛，入黨為了追求解放，學(xué)佛為了解脫。 
76.一老總登山有感：500萬老總登泰山時要吃藥，頓悟：我賺了一把藥！他發(fā)誓要用一生時間做二世的事活出三輩子的精彩。 
77.獨于天地精神往來，人一常清靜天地悉皆歸。有物混成先天地生，獨立而不改。周行而不殆，可以為天下母——老子 
78.天地不仁以萬物為芻狗，圣人不仁以百姓為芻狗。 
79.殺生是就是放生。如：殺日本侵略者就是給中國人民放生。吃植物是給動物放生，適當(dāng)吃點動物就是為植物放生。 
80.連鎖店開得最好的是釋迦牟尼，千年老字號，遍布全世界，團隊堅實，著裝整齊，頭型一致，打造無底薪團隊。 
81.乭古長生不用餐霞求秘訣，一言止殺始知救世有奇功——乾隆贊譽丘處機勸成吉思汗 
82.一切眾生皆有如來德相——釋迦牟尼；人要善生善死——莊子；出生入死——老子；長生久視，死而不亡者壽。人民萬歲——毛澤東。朝聞道夕死可矣——孔子。 
83.宇為空間，宙為時間。 
84.我獨異于人?。║SP、差異性、定位、品牌） 
85.顧客被教育出來，員工被教化出來。 
86.小而無內(nèi)，大而無外。道大，地大，人亦大，人法地，地法天，天法道，道法自然。 
87.和尚，釋迦之罪人；道士老子之罪人；秀才，孔子之罪人?！嵃鍢?nbsp;
88.身似菩提樹，心如明鏡臺。時時勤拂試，勿使惹塵埃?！裥?nbsp;
菩提本無樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處惹塵埃？——慧能 
89.儒門釋戶道相通，三教從來一祖風(fēng)。紅蓮白藕青荷葉，三教本來是一家。 
90.不去心齋坐忘讀不懂莊子；不虛極靜篤、不去觀復(fù)讀不懂老子。 
91.重為輕根，靜為燥君；輕則失本，燥則失君。 
92.人變亦常清靜，天地悉皆歸；靜能生慧。 
93.天雨雖大不潤無要之草，道法雖寬只度有心之人。 
94.圣人無二道，圣人無二心。君子務(wù)本，本立而道生。 
95.溝通三要素：氣氛、環(huán)境（場景、場面、場合）、情緒。 
96.化干戈為玉帛，化腐朽為神奇，化不可能為可能。 
97.知道不等于做到。 
98.養(yǎng)氣忘言守，降心為無為；動靜知宗祖，無事更尋誰?！秴巫姘僮直?nbsp;
99.為學(xué)要日益，為道要日損。損之又損，以至無為，無為才能無不為。 
100.溝通特征：行為的主動性、對象的多樣性、過程的互動性、日的的雙重性。
101.人生最有生產(chǎn)力的地方：戰(zhàn)場、市場。 
102.一個人的心智模式不好，心太不好聰明反被聰明誤，知識越多越反動。例：某君學(xué)游泳一直不下水在旁研究，國家號教練說，你怎么不下水啊，如果教不會你是我整個教練史里的恥辱，請問我的教學(xué)方法出在哪？他說，教練這幾天我都在觀察你，你這幾天教他們救人還不是在教游泳？ 
103.我看到人在動，就看到錢在動，所有的人都可能是我的顧客，顧客兜里的錢是我的，我的產(chǎn)品是他的，我的服務(wù)是他的。 
104.營銷：商品到貨幣驚險的一躍。 
105.君子性非異也，善假于物也。最優(yōu)秀的人是善于利用別人的時間、金錢，大家一起去干事業(yè)的人。 
106.萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。你每天和誰在一起，喝茶、喝酒、聊天、腦力活動，那就是你的思維格局，你的財富你的成就不會大于你的思維格局。企業(yè)和個人最大的極限就是思考方式的刻板化。 
107.改變命運的最好方法：找一群命好的人交朋友，找一群好的團隊加入進去。
108.天地之所以長久，是以不自生，以其不自生故能長生。 
109.關(guān)系就是實力。讓我們發(fā)生關(guān)系吧！在21世紀(jì)我的財富、我的成就、我的事業(yè)都取決于我跟多少人發(fā)生關(guān)系，和什么人發(fā)生關(guān)系，以及發(fā)生關(guān)系的程度 
110.二五零法則：美國有個看墓地的人，從小接他爸爸的班，他做了個統(tǒng)計，那些比較有成就的人，比較有影響力的人，事業(yè)干得比較好的人，結(jié)果有一天他老人家去世了起碼有250以上的人來送花默哀，表示這個人的人際關(guān)系及格。 
111.輾轉(zhuǎn)五次可以見到總統(tǒng)。行為改變了，溝通方法。不要忽略身邊的人，要主動溝通認(rèn)識朋友，一交二，二成三，三成生意…… 
112.一句話可以興邦，一句話可以亡國。 
113.溝通的品質(zhì)取決于對方對我的回應(yīng)。 
114.溝通技藝：點頭、微笑、傾聽（用心在聽）、回應(yīng)、記筆記（別記了，要銘刻在心）。 
115.企業(yè)與企業(yè)的競爭最后是心境的競爭。 
116.很多人都愿意學(xué)習(xí)，但是不愿意復(fù)習(xí)，更不愿意去練習(xí)，所以他們沒出息。不是學(xué)習(xí)沒用，而是我沒用，因為我沒用，所以學(xué)習(xí)沒有用。（要重學(xué)以致用）
117.矛與盾的故事，那個提問題的最沒意思，因為有警覺有察覺，心態(tài)好的人會認(rèn)為矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出來了。 
118.溝通高手就一句話：就按你說的辦；問題就是答案；一切的問題都不是問題。（三個動作值三千萬！）
(3)
★你說話所產(chǎn)生的效果完全取決于對方給你的回應(yīng) 
★一個人的不成功源于朋友太少和質(zhì)量不好 
★只要靈魂還在，一個企業(yè)的組織建設(shè)就會在 
★有學(xué)歷并不等同于有文化，因為學(xué)歷歸教育部門管，文化歸文化部門管，二者根本就不是一個部門 
★領(lǐng)導(dǎo)人修養(yǎng)不夠，不僅缺心，而且缺德，招來的人跟著你有未來嗎？ 
★一個領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于可以把追隨他的人培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者 
★覺者、智者就是佛，學(xué)佛是為了修佛，修佛是為了成佛，成佛是為了開悟 
★當(dāng)一個人有了出世的智慧再去干入世的事情時就會有事半功倍的效果 
★每個人最大的局限莫過于時間和空間的變換關(guān)系 
★修之以身、其德乃真 
★所謂忙————其實就是心靈的逃亡 
★用一生的時間去做兩世的事情活出三輩子的精彩 
★我也想糊涂一點，無奈我已開法眼 
★你帶著憎恨的心情去淘米，做出的飯都是有毒素的 
★人生有三處，花錢絕對連眼睛都不要眨：一是給自己的父母花錢眼睛都不要眨，因為厚重的養(yǎng)育之恩是再多的金錢都無法詮釋的；二是給自己的鐵哥們兒花錢眼睛都不要眨，因為他們中的任何一個人都是有可能飛黃騰達的；三是對學(xué)習(xí)的投資眼睛都不要眨，因為拒絕學(xué)習(xí)就等于拒絕成長和晉升 
★子曰：朝聞道，夕死可也 
★可以了解別人只能算聰明，能夠看清自己才算是智者 
★只有營銷才會產(chǎn)生利潤，其他都是成本 
★鐵打的營盤，流水的兵————將源兵魂 
★作為領(lǐng)導(dǎo)人要精滿、氣足、神旺，最難得的是擁有預(yù)見未來的能力 
★一個不愿意為別人鼓掌喝彩的人便已經(jīng)是癡呆的開始 
★一但你到達了彼岸之后，還要再扛著沉重的船行走嗎 
★仁者樂山，智者樂水 
★人法天，天法地，地法道，道法自然 
★一個人的智慧和良知是高于一切的 
★一個沒有自信心的人即使再優(yōu)秀也只能成為漢奸 
★一個人往往是因為太過優(yōu)秀從而才難以卓越 
★動容貌，斯遠暴慢矣；正顏色，斯遠信矣；出辭氣，斯遠鄙倍（背）矣 
★沒有顧客的拒絕哪會有營銷人員的出現(xiàn)，別人身上的不足往往正是你因此存在的價值 
★溝通三要素————文字語言、有聲語言、肢體語言 
★多花時間成長自己，少花時間苛責(zé)別人 
★改變你不良的語言慣性就有可能改變你的命運 
★溝通最忌諱的就是一臉?biāo)老?nbsp;
★人脈即是財脈，關(guān)系即是實力，朋友即是生產(chǎn)力 
★人世間最不能等的事就是孝敬父母，切莫樹欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待 
★一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人需要與時消息、與時偕行、與時俱進 
★思考力乃是萬力之源 
★最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事 
★有賢推舉方顯勝，能人幫襯方為王 
★用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人；需人所長就必容人所短 
★學(xué)會放下才能懂得承擔(dān)，人的煩惱、痛苦，往往都是因為放不下、想不開、忘不了 
★強者會讓行為控制情緒，弱者才會讓情緒控制行為 
★溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動 
★最實用的團隊文化是為人處世的文化，最高級的團隊文化是精神文化 
★勇敢最多只可以殺敵，懂得隱蔽才能夠保存自己 
★人際溝通需要把注意力放在結(jié)果上而不是情緒上 
★人一旦怕你，就是離罵你，恨你不遠了 
★善戰(zhàn)者不怒 
★不要把珍珠和瑪瑙放在豬的面前，否則它們會反過來咬你，因為你沒有喂它們豬食 
★如何使自己的命運變好————答案就是找命好的人然后跟他交朋友 
★領(lǐng)導(dǎo)人要在溝通上善于破冰，永遠不要做氣氛的污染源 
★君子合而不同，小人同而不合 
★一個人要想成功，必須具備三種好的心態(tài)————隨喜心、包容心、利他心 
★懷才就像懷孕一樣，時間久了早晚會被看出來，如果沒被看出來，只能說明懷的還不夠 
★好人————就是沒有時間去做壞事的人 
★下下等的人也許會有上上等的智慧 
★習(xí)慣若不改，結(jié)果就不會變 
★不考其源流，莫能通古今之辨；不別其得失，無以獲從入之途 
★你關(guān)心什么，就會關(guān)注什么；你關(guān)注什么，就會得到什么，注意力等于事實 
★規(guī)律往往是通過載體而起作用 
★目標(biāo)決定你達到目的時得到的是什么東西，過程決定你達到目標(biāo)時成為什么樣的人，過程重于目標(biāo)，對的過程往往會得到對的結(jié)果 
★知識不等于智慧，知識相當(dāng)于食物，思維能力是消化功能，智慧是營養(yǎng) 
★事物是客觀的，但看法是主觀的 
★事物本身不具有意義，有意義的是如何看待事物 
★沒有完美的事物，只有完美的看待事物的角度，銷售和營銷的核心就是找到事物完美的角度，并設(shè)法讓你的客戶也以那個完美的角度去看待你的產(chǎn)品 
★多角度的思維方式－―――肯定視角與否定視角，自我視角與非我視角，往日視角與來日視角，求同視角與求異視角，表象視角與局部視角 
★思考方式――――結(jié)束式的思考方式，啟發(fā)式的思考方式 
★思維模式――――邏輯思維，逆向思




國學(xué)大師翟鴻燊教授《大智慧》經(jīng)典語錄（轉(zhuǎn)）（1） 


1、“心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”； 


2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。賺錢的秘訣－變態(tài)”； 


3、“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力”； 


4、“從今天起，我發(fā)誓，我再也不想掙錢了，我要賺錢”； 


5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 


6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”； 


7、“顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”； 


8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”； 


9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態(tài)度?！?nbsp;


10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”； 


11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”； 


12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協(xié)助您”； 


13、“顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸”； 


14、“溝通先從家人、朋友開始”； 


15、“如果你是對的，世界就是對的”； 


16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”； 


17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”； 


18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”； 


19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心” 


20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”； 


21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己”； 


22、“溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒”； 


23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步”； 


24、“拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”； 


25、“銷售不是賣，是幫助對方買”； 




2 回復(fù)：國學(xué)大師翟鴻燊教授《大智慧》經(jīng)典語錄 
國學(xué)大師翟鴻燊教授《大智慧》經(jīng)典語錄（轉(zhuǎn)）（2） 


強力推薦篇： 


1.知識是學(xué)來的，能力是練出來的。 


一個人的德行和境界,一個人的胸懷和福報是修來的。 


2.明天道,了人道，而后開啟商道。 


功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。 


3.人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。 


有出世的智慧，再干入世的事情就好干了...... 


4.同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 


人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力。 


5.人要有法喜心，要有正念力。 


當(dāng)你法喜充滿，學(xué)樂融融的時候，才是你成長的開始。 


6.有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。 


改變內(nèi)在，才能改變面容，相由心生。 


7.商道,人道,天道。 


明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融。 


明天道，一定要懂一件事叫“虛極靜篤”。 


8.有錢要感恩，感恩才有福報。 


有恩才有德，有德才有福,這就是古人說的“厚德載物”。 


9.生命取向要高；生命體驗要深；生命能量要強。 


10.多花時間成長自己，少花時間去苛責(zé)別人嫉妒別人; 


多花時間去愛，少花時間去恨。 


人生有多大出息，取決于你的時間管理。 


11.一個人心智模式不好的話，就易知識越多越反動. 


一個人心態(tài)要是不好的話，就易聰明反被聰明誤。 


12.為民生立命，為天地立心，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平。 


只有這樣才會有一個圓融圓滿快樂的人生。 


13.你把經(jīng)文放進腦子里，那是你給自己開光。 


你把<<道德經(jīng)>>背下來，老子跟你一輩子。 


你把<<孫子兵法>>背下來，武圣人跟你一輩子。 


你把<<論語>>背下來，孔子曾子跟你一輩子。 


你把<<心經(jīng)>> <<金剛經(jīng)>>背下來，佛菩薩跟你一輩子。 


附: 


種下一個善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德種下一種道德,收獲一種習(xí)慣;種下一種習(xí)慣,收獲一種性格. 


3 回復(fù)：國學(xué)大師翟鴻燊教授《大智慧》經(jīng)典語錄 
溝通的三個特征： 行為的主動性 過程的互動性 對象的多樣性 


能成大事的都是演說高手。 


第一 生命取向要高， 


第二，生命體驗要深。托不了缽的人，是布不了道的。 


第三，生命能量要強。精力就是權(quán)力。 


日月星，水風(fēng)火，精氣神。 


包容心，用人所長，必容忍所短。 


同理心，懂得認(rèn)同別人，站在別人的立場。溝通上沒有對于錯，只是立場不同而已。 


團隊建設(shè)就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人說話。 


團隊是在一次一次會議中成長。 


溝通是由層次感的，有些是不一定讓下面的人知道。 


人要不斷向內(nèi)求，知人者智，自知者明。 


認(rèn)同：一開始我也這樣認(rèn)為，是的，沒錯。 


認(rèn)同別人，更容易肯定自己。 


讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了 


技巧一定要跟上人格。 


贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑， 


你看待別人的想法會影響他后面的行為。 


贊美會讓別人把正確的事繼續(xù)作下去。 


文字語言傳達信息 


有聲語言傳達感覺 


肢體語言傳達態(tài)度 


人才不一定有口才，有口才的一定是人才。 


小孝治家。中孝治企。大孝治國 


樹欲靜而不止，子欲孝而親不待。 


角色就是人格。 


精通的目的全在于運用 


孔子：學(xué)習(xí)最好的方法叫玩兒 


玄就是轉(zhuǎn)變。 


所有營銷在中國就一個字代替“儒” 儒{人 + 需} 佛{人+ $} 


鄭板橋曰：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養(yǎng)性，所以仙家飲之。 


有酒時學(xué)佛，沒酒時學(xué)仙。 


花錢三不扎眨眼:第一花在父母身上. 


第二花在鐵哥們身上. 


第三在學(xué)習(xí)成長上投資. 


錢是人民幣. 錢少了,是自己的 錢多了,是大家的 太多了,就是人民的了 


最苯的人就是出色的完成了一件根本不許要干的事情. 


1、“心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”； 


2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。攥錢的秘訣－變態(tài)”； 


3、“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力”； 


4、“從今天起，我發(fā)誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”； 


5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 


6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”； 


7、“顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”； 


8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”； 


9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態(tài)度?！?nbsp;


10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”； 


11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”； 


12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協(xié)助您”； 


13、“顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸”； 


14、“溝通先從家人、朋友開始”； 


15、“如果你是對的，世界就是對的”； 


16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”； 


17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”； 


18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”； 


19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心” 


20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”； 


21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己”； 


22、“溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒”； 


23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步”； 


24、“拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”； 


25、“銷售不是賣，是幫助對方買”； 


26、“問問題的過程： 


1）問簡單慣性問題； 


2）問對方無抗拒點問題； 


3）問對對方有好處的問題； 


4）讓對方說是的問題； 


5）讓對方連續(xù)說是的問題； 


6）要學(xué)會問誘導(dǎo)對方思維的問題； 


7）要問讓對方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問題”； 


8）開放性的問題； 


9）封閉式的問題； 


10）讓對方二選一的封閉式問題 


水至清則無魚，人止察則無朋，則無徒。 


永遠不要做氣氛和情緒的污染者。 


所以企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。 


掙錢就是為了花，最傻的人，就是把錢存銀行的人，銀行就是把不愛花錢的人，錢拿來，給愛花的人去花。 


最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下。 


不要活反了，生活本身就是財富。 


君子和而不同，小人同而不和。 


不是學(xué)習(xí)沒有用,而是我沒有用.因為我沒用,所以我沒用. 


4 回復(fù)：國學(xué)大師翟鴻燊教授《大智慧》經(jīng)典語錄 
翟鴻燊教授暢銷專著：《領(lǐng)導(dǎo)的力量》 
《大智慧》課程簡介： 
1、修養(yǎng)篇：道不遠人 
2、心態(tài)篇：喜悅心 
3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治國 
4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和 
5、管理篇：得其時，當(dāng)其位 


《 道法自然》 課程簡介： 
國學(xué)智慧精粹： 
掌握進退自如的生存智慧 
領(lǐng)悟剛?cè)嵯酀奶幨啦呗?nbsp;
學(xué)會順逆從容的自然選擇 
感受禍福相倚的因果效應(yīng) 
創(chuàng)造靜躁合一的人生狀態(tài) 
提升企業(yè)發(fā)展的管理之道 
儒道精髓—— 以“仁”為本，是企業(yè)和諧發(fā)展之根本 
以“義”育人，可培養(yǎng)企業(yè)團隊精神 
以“禮”待客，贏得人際關(guān)系，獲得企業(yè)信譽 
以“智”為貴，勇于創(chuàng)新，不斷發(fā)展 
以“信”為貴，人而無信，不知其可，信是做人之本、興業(yè)之道 
道家智慧—— 
美國總統(tǒng)里根上任后宣布“道學(xué)原理”為主導(dǎo)思想，立威國際……《道德經(jīng)》，一部被譽為人類歷史上最偉大的傳世經(jīng)典，它集商道、兵道、政道、人道、天道……為一體，承載著中華民族最厚重的文化、凝聚著華夏文明最輝煌的智慧，為歷代帝王將相、文人賢仕所推崇。和諧世界，以道相通。掌握“道法自然”的自然哲學(xué)，發(fā)揮博大精深的智慧之思，探討人生之真諦、處世之哲理、經(jīng)營之“大道”，明天道了人道開啟商道，真正實現(xiàn)以道御術(shù)、內(nèi)圣外王。 
禪宗智慧與企業(yè)倫理—— 
深刻體會禪宗所蘊含的對本性的關(guān)懷，以及由此出發(fā)而展開的處世方式、人生追求、審美情趣、超越精神，將禪宗精神澄明高遠的境界引入到企業(yè)，建立各自企業(yè)的倫理體系，真正實現(xiàn)企業(yè)治理的至高境界，再現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的顛峰。 


《大智慧》是著名國學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊（shen）在北大講國學(xué)的現(xiàn)場實錄。內(nèi)容分為五個部分：1、修養(yǎng)篇：道不遠人；2、心態(tài)篇：喜悅心；3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治國；4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和；5、管理篇：得其時，當(dāng)其位。字字珠璣，句句經(jīng)典。