HR，你們懂心理學嗎？ 歡迎進入管理學培訓師謝橋老師課程 培訓時間：2天 培訓地點：待定 講師：謝橋 助理：阿葛 課程推薦： 主要特點：HR心理學技術(shù)的實戰(zhàn)系統(tǒng)闡述管理學從心開始的知識信息 案例指導：分析HR經(jīng)理人的經(jīng)典案例 案例訓練：掌握如何讓人力資源管理更輕松、更有效、更具價值的實操方法 行動建議：人力資源管理中進行深度應用-HR實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆如何成為一名企業(yè)老板看重的HR經(jīng)理人 培訓背景： 在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓。 培訓大綱： 第一篇章 人力資源管理中的心理學應用模型 1、人力資源管理的本質(zhì) 2、心理學技術(shù)在人力資源管理中的應用模型 3、HR心理學系統(tǒng)：選人、育人、用人、留人 二、選人：人力資源心理學在招聘、面試中的應用 一）招聘心理微系統(tǒng)——吸引人心的秘密 1. 什么是招聘心理微系統(tǒng)？ 2. 如何進行招聘心理微系統(tǒng)操作 二）招聘渠道微系統(tǒng)——找對渠道找對人 1. 什么是招聘渠道微系統(tǒng) 2. 如何進行招聘渠道微系統(tǒng)操作 三）篩選簡歷微系統(tǒng)——1秒種秒殺選人 1. 什么是篩選簡歷微系統(tǒng)？ 2. 如何進行篩選簡歷微系統(tǒng)操作 四）面試心理微系統(tǒng)——人本利潤面中求 1. 什么是面試心理微系統(tǒng)？ 2. 如何進行面試心理微系統(tǒng)操作 三、育人：人力資源心理學在培訓、教練中的應用 一）培訓的定位與本質(zhì) 1. 什么是培訓的定位？ 2. 什么是培訓的本質(zhì)？ 3. 培訓示范及培訓演示 二）培訓效果的秘密：培訓心理學的獨門秘笈 1. 什么是培訓心理學？ 2. 培訓心理學-獨門秘笈的操作 三）教練的定位與本質(zhì) 1. 什么是教練的定位？ 2. 什么是教練的本質(zhì)？ 3. 教練示范及教練演示 四、用人：人力資源心理學在績效考核、薪酬管理中的應用 一）個人優(yōu)勢匹崗微系統(tǒng) 1. 什么是優(yōu)勢匹崗 2. 如何進行優(yōu)勢匹崗 3. 優(yōu)勢匹崗工具及應用：績效考核地圖 二）個人優(yōu)勢匹人微系統(tǒng) 1. 什么是優(yōu)勢匹人 2. 如何優(yōu)勢匹人 3. 優(yōu)勢匹人工具及應用：薪酬管理地圖 三）團隊優(yōu)勢相生微系統(tǒng) 1. 什么是優(yōu)勢相生 2. 如何優(yōu)勢相生 四）團隊優(yōu)勢相克微系統(tǒng) 1. 什么是優(yōu)勢相克 2. 如何優(yōu)勢相克 五、留人：人力資源心理學在職業(yè)生涯規(guī)劃、員工關(guān)系、人事法務中的應用 一）留人的本質(zhì) 1. 什么是留人的本質(zhì) 2. 什么是留人心理學 二）物質(zhì)留人微系統(tǒng) 1. 什么是物質(zhì)留人 2. 如何用物質(zhì)留人 3. 物質(zhì)留人工具及應用：職業(yè)生涯規(guī)劃地圖 三）人情留人微系統(tǒng) 1. 什么是人情留人 2. 如何人情留人 3. 人情留人工具及應用：人事法務地圖 四）精神留人微系統(tǒng) 1. 什么是精神留人 2. 如何精神留人 3. 精神留人工具及應用： 員工關(guān)系地圖 第二篇章 員工職業(yè)心態(tài)管理 一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運用：世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念 1、職業(yè)心態(tài)輔導在工作中的重要性 2、500強公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng) 二、如何對員工進行心態(tài)和情緒管理 1、職業(yè)心態(tài)培訓 2、積極情緒培訓 3、結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導 4、員工管理壓力和不良狀態(tài) 體驗：人力資源心理學體驗案例 分享：人力資源心理學案例故事分析 講師介紹：謝橋 北京 管理心理學培訓專家 國際職業(yè)培訓師協(xié)會（IPTS） 職業(yè)培訓師 國際職業(yè)培訓師協(xié)會（IPTS） 全國講師團講師 中國人力資源和社會保障部 企業(yè)培訓師 中國企業(yè)最具潛力咨詢師 企業(yè)最推崇的實戰(zhàn)培訓師之一 主攻方向：管理心理學，商務談判心理學，人力資源心理學 致力于企業(yè)管理心理學的研究發(fā)展與應用推廣，擁有大量企業(yè)家管理心理學培訓經(jīng)驗，案例過千，幫助多家企業(yè)解決了員工積極心態(tài)建設，為企業(yè)培養(yǎng)了各類型管理顧問和企業(yè)內(nèi)訓師，在企業(yè)（組織）培訓體系建設與培訓實施工作上有獨到見解，主持過大型團隊（2000人以上）心理體驗課（體驗式培訓）策劃與組織，大型講座的組織策劃與實施，除次之外積極關(guān)注女性群體心理健康成長工作等。 服務領(lǐng)域 人力資源：招聘選拔 培訓與開發(fā) 激勵機制 職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)化 市場營銷：市場調(diào)研 銷售技巧 大客戶銷售 店面銷售 商務談判 門店銷售 客戶服務：大客戶關(guān)系管理 服務技巧 投訴處理 客戶信息管理 客服人員管理 客服管理 運營管理：執(zhí)行力 團隊建設 非人力資源 溝通技巧 企業(yè)文化：團隊文化 服務文化 傳播文化 企業(yè)形象 文化管理 服務行業(yè)：通信運營 金融證券 酒店餐飲 石油化工 文化體育 服務過企業(yè)/組織： 中國平安 太平洋保險 中國銀行 中國建設銀行 中國工商銀行 中國農(nóng)業(yè)銀行 英特爾亞太研發(fā)中心 美贊成中國 伊利乳業(yè) 奇正藏藥 健力寶 北京青年旅行社 英飛凌西安分公司 搜房網(wǎng)等