第一部分：理論知識 一、便利店業(yè)務(wù)發(fā)展概述 1、國內(nèi)外便利店業(yè)務(wù)發(fā)展 2、加油站便利店業(yè)務(wù)發(fā)展 二、加油站便利店理論知識 1、便利店作用 2、便利店分類 3、商品分類 4、便利店布局 5、業(yè)務(wù)支持 油站案例分析：加油站便利店如何突破3個(gè)億 第二部分：陳列管理 一、商品陳列管理 1、陳列方法 2、陳列標(biāo)準(zhǔn) 二、盤點(diǎn)與清潔 1、貨品盤點(diǎn) 2、清潔與維護(hù) 油站案例練習(xí)： 我是店長，如何改善我們的便利店 ！ 第三部分：促銷管理 一、促銷準(zhǔn)備 1、商品選擇 2、合理訂貨 二、促銷跟進(jìn) 1、促銷動(dòng)員 2、過程跟進(jìn) 3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 油站案例練習(xí)：如何應(yīng)對想辭工的小紅 三、后續(xù)工作 1、貨品處理 2、總結(jié)與嘉獎(jiǎng) 油站案例分享： 1505的促銷奇跡如何創(chuàng)造的 第四部分：加油站便利店業(yè)務(wù)與日常管理課程總結(jié)