什么是心理學(xué)？心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是一門(mén)能讓人更加智慧的學(xué)問(wèn)。心理學(xué)的研究對(duì)象是人的心理意識(shí)，即通常所說(shuō)的人的內(nèi)心活動(dòng)，因此，在這種意義上可以簡(jiǎn)單地說(shuō)，心理學(xué)是研究人們內(nèi)心活動(dòng)的學(xué)問(wèn)——忖度人心的學(xué)問(wèn)，誠(chéng)如《詩(shī)經(jīng)》所言：“他人有心，予忖度之”。心理學(xué)旨在弄清人們?cè)谙胧裁?？如何有針?duì)性地進(jìn)行心理引導(dǎo)和干預(yù)？

我們生活的世界，充斥著虛偽、欺騙、懷疑和不信任。一個(gè)人是善良還是惡毒，似乎永遠(yuǎn)都無(wú)法分辨，有人索性總結(jié)出“不要和陌生人說(shuō)話(huà)”這類(lèi)極端的防備招數(shù)。人心真有這么難測(cè)嗎？聽(tīng)聽(tīng)阿凡提的故事，也許它能告訴我們答案。

有一次，阿凡提對(duì)朋友說(shuō)：“你心里想什么我準(zhǔn)能猜出來(lái)。”

“那你猜猜，我現(xiàn)在在想什么？”朋友問(wèn)。

“你在想阿凡提肯定猜不出我現(xiàn)在在想什么?！卑⒎蔡峄卮鸬馈?/span>

初看這個(gè)故事，會(huì)覺(jué)得阿凡提不過(guò)是玩了一個(gè)小把戲，深入一想，這不就是人心的奧秘嗎？只要抓住對(duì)方內(nèi)心對(duì)答案的急切需求，誰(shuí)都可以把阿凡提故事中的朋友繞進(jìn)“圈套”中。

巴菲特在貝克夏·哈斯維公司1985年的年報(bào)中講了這樣一個(gè)故事：

一個(gè)石油大亨死后來(lái)到天堂，走向?qū)槭痛蠛啾Ａ舻拇笤?，可走到門(mén)前時(shí)卻被圣·彼得（耶穌的十二門(mén)徒中的第一位）擋住了，對(duì)他說(shuō)：“你有資格住進(jìn)來(lái)，但大院已經(jīng)滿(mǎn)員了，沒(méi)辦法再讓你擠進(jìn)去?！?/span>

這位大亨想了一會(huì)兒后，請(qǐng)求讓他對(duì)先行進(jìn)入大院里的人說(shuō)句話(huà)。圣·彼得說(shuō)：“你覺(jué)得還有誰(shuí)愿意走出天堂奔向地獄，為你騰出地方嗎？”不過(guò)他還是同意了這位大亨的請(qǐng)求。于是這位大亨走上前去，對(duì)著大院的門(mén)高喊了一聲：“在地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！”隨即大院的門(mén)轟然打開(kāi)，里面的人蜂擁而出，向地獄奔去。

圣·彼得非常驚訝，不得不請(qǐng)這位大亨進(jìn)入天堂。

這位大亨之所以能讓進(jìn)入天堂的人不顧一切的奔向地獄，是因?yàn)樗盐樟耸痛蠛鄠兊?/span>心理特點(diǎn)，“占有石油”是石油大亨們的無(wú)限追求，是他們生命的最高價(jià)值，已經(jīng)滲人骨髓，成為一種左右其行為的潛意識(shí)，因此一聽(tīng)說(shuō)地獄有石油就本能地起身奔向地獄。因此說(shuō)，人心難測(cè)但不是不可測(cè)，問(wèn)題的關(guān)鍵在于看能否識(shí)別人性，弄懂人心，只要注重研究人的心理活動(dòng)，把握了人的心理規(guī)律，人心還是可測(cè)的。

世界心理學(xué)史上最負(fù)盛名的心理學(xué)家欺金納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人可以什么都不會(huì)，但必須有認(rèn)清他人心理的能力。”然而，誰(shuí)都知道，人的內(nèi)心世界是復(fù)雜多變的，世界上最難把握的就是人的心理變化，人心難測(cè)但也并不是不可預(yù)測(cè)，不是沒(méi)有規(guī)律可循，無(wú)法把握。一旦從復(fù)雜中理出人們內(nèi)心的變化規(guī)律，并試著從復(fù)雜多變的內(nèi)心中求得簡(jiǎn)化內(nèi)心的方法，人的內(nèi)心便可以變得有章可循。研究并把握人的心理活動(dòng)規(guī)律是心理學(xué)研究的目的。什么是心理規(guī)律？就是在一定環(huán)境、一定條件下人們普遍存在并反復(fù)出現(xiàn)的心理現(xiàn)象。研究心理活動(dòng)主要是為了深層次地了解、預(yù)測(cè)人的心理的發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。只有研究并把握了人的心理活動(dòng)規(guī)律才能實(shí)現(xiàn)對(duì)人的心理引導(dǎo)和心理干預(yù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，飛行員在空戰(zhàn)中犧牲的概率要小于戰(zhàn)斗結(jié)束后返航途中的概率。可見(jiàn)因放松警惕而導(dǎo)致事故發(fā)生帶有很大的普遍性。

二戰(zhàn)結(jié)束后，英國(guó)皇家空軍統(tǒng)計(jì)在戰(zhàn)爭(zhēng)中失事的戰(zhàn)斗機(jī)和犧牲的飛行員以及飛機(jī)失事的原因和地點(diǎn)。其結(jié)果令人震驚，奪走生命最多的不是敵人猛烈的炮火，也不是大自然的狂風(fēng)暴雨，而是飛行員的操作失誤。

更令人們不解的是事故發(fā)生最頻繁的時(shí)段，不是在的交火中，也不是在緊急撤退時(shí)，而是在戰(zhàn)斗機(jī)完成任務(wù)的凱旋時(shí)，即將著陸的幾分鐘里。

但是心理學(xué)家對(duì)這個(gè)結(jié)果絲毫不驚訝，他們說(shuō)這是典型的心理現(xiàn)象。在高度緊張過(guò)后一旦外界刺激消失，人類(lèi)心理會(huì)產(chǎn)生“幾乎不能抑制的放松傾向”（不自抑放松現(xiàn)象）。飛行員在敵人的槍林彈雨里精神高度集中，雖然外界環(huán)境惡劣，但由于大腦正處于極度興奮中，反而不容易出紕漏。

在反航途中飛行員精神越來(lái)越放松，當(dāng)他終于看到熟悉的基地，自己的飛機(jī)離跑道越來(lái)越近時(shí)，他頓時(shí)有了安全感。然而恰恰是這一瞬間的放松，釀成大禍。因此人們管這樣的狀態(tài)叫“虛假安全”。

這種高度緊張之后的“幾乎不能抑制的放松傾向”就是一種心理規(guī)律，不論在哪種行業(yè)中都有所反映，比如在煤礦生產(chǎn)中，當(dāng)回采、掘進(jìn)工作面地質(zhì)條件差，危險(xiǎn)因素增多，容易發(fā)生傷亡事故的時(shí)候，傷亡事故也不見(jiàn)得多，倒是地質(zhì)條件比較好的時(shí)候傷亡事故的概率反而增加，這是各個(gè)單位反復(fù)出現(xiàn)的一種情況。那么其本質(zhì)原因是什么？有什么規(guī)律？當(dāng)作業(yè)條件不好時(shí)人的警惕性高，工作中格外小心，因而也就避免了發(fā)生事故的可能，而當(dāng)條件好時(shí)人就容易疏忽大意，放松了警惕，因此本來(lái)不該發(fā)生的事故反而發(fā)生了。因此說(shuō)，警惕性高低是導(dǎo)致傷亡事故發(fā)生概率高低的一個(gè)主要原因。

目前西方社會(huì)都對(duì)心理學(xué)方面的研究相當(dāng)重視！普遍認(rèn)識(shí)到、企業(yè)的生存在管理！管理什么呢？管理的核心：就是對(duì)人的管理，因?yàn)橐磺幸蛩兀既Q于人，而人的因素又是最活躍的因素，所以對(duì)人的管理也叫：智慧管理！管理的前提，就是要懂得心理學(xué)?！　　⌒睦韺W(xué)是領(lǐng)導(dǎo)的必修之課
　　　什么是心理學(xué)？心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是一門(mén)能讓人更加智慧的學(xué)問(wèn)。心理學(xué)的研究對(duì)象是人的心理意識(shí)，即通常所說(shuō)的人的內(nèi)心活動(dòng)，因此，在這種意義上可以簡(jiǎn)單地說(shuō)，心理學(xué)是研究人們內(nèi)心活動(dòng)的學(xué)問(wèn)——忖度人心的學(xué)問(wèn)，誠(chéng)如《詩(shī)經(jīng)》所言：“他人有心，予忖度之”。心理學(xué)旨在弄清人們?cè)谙胧裁?？如何有針?duì)性地進(jìn)行心理引導(dǎo)和干預(yù)？
　　　我們生活的世界，充斥著虛偽、欺騙、懷疑和不信任。一個(gè)人是善良還是惡毒，似乎永遠(yuǎn)都無(wú)法分辨，有人索性總結(jié)出“不要和陌生人說(shuō)話(huà)”這類(lèi)極端的防備招數(shù)。人心真有這么難測(cè)嗎？聽(tīng)聽(tīng)阿凡提的故事，也許它能告訴我們答案。
　　　有一次，阿凡提對(duì)朋友說(shuō)：“你心里想什么我準(zhǔn)能猜出來(lái)?！?br />　　　“那你猜猜，我現(xiàn)在在想什么？”朋友問(wèn)。
　　　“你在想阿凡提肯定猜不出我現(xiàn)在在想什么?！卑⒎蔡峄卮鸬?。
　　　初看這個(gè)故事，會(huì)覺(jué)得阿凡提不過(guò)是玩了一個(gè)小把戲，深入一想，這不就是人心的奧秘嗎？只要抓住對(duì)方內(nèi)心對(duì)答案的急切需求，誰(shuí)都可以把阿凡提故事中的朋友繞進(jìn)“圈套”中。
　　　巴菲特在貝克夏·哈斯維公司1985年的年報(bào)中講了這樣一個(gè)故事：
　　　一個(gè)石油大亨死后來(lái)到天堂，走向?qū)槭痛蠛啾Ａ舻拇笤?，可走到門(mén)前時(shí)卻被圣·彼得（耶穌的十二門(mén)徒中的第一位）擋住了，對(duì)他說(shuō)：“你有資格住進(jìn)來(lái)，但大院已經(jīng)滿(mǎn)員了，沒(méi)辦法再讓你擠進(jìn)去?！?br />　　　這位大亨想了一會(huì)兒后，請(qǐng)求讓他對(duì)先行進(jìn)入大院里的人說(shuō)句話(huà)。圣·彼得說(shuō)：“你覺(jué)得還有誰(shuí)愿意走出天堂奔向地獄，為你騰出地方嗎？”不過(guò)他還是同意了這位大亨的請(qǐng)求。于是這位大亨走上前去，對(duì)著大院的門(mén)高喊了一聲：“在地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！”隨即大院的門(mén)轟然打開(kāi)，里面的人蜂擁而出，向地獄奔去。
　　　圣·彼得非常驚訝，不得不請(qǐng)這位大亨進(jìn)入天堂。
　　　這位大亨之所以能讓進(jìn)入天堂的人不顧一切的奔向地獄，是因?yàn)樗盐樟耸痛蠛鄠兊男睦硖攸c(diǎn)，“占有石油”是石油大亨們的無(wú)限追求，是他們生命的最高價(jià)值，已經(jīng)滲人骨髓，成為一種左右其行為的潛意識(shí)，因此一聽(tīng)說(shuō)地獄有石油就本能地起身奔向地獄。因此說(shuō)，人心難測(cè)但不是不可測(cè)，問(wèn)題的關(guān)鍵在于看能否識(shí)別人性，弄懂人心，只要注重研究人的心理活動(dòng)，把握了人的心理規(guī)律，人心還是可測(cè)的。
　　　世界心理學(xué)史上最負(fù)盛名的心理學(xué)家欺金納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人可以什么都不會(huì)，但必須有認(rèn)清他人心理的能力?！比欢?，誰(shuí)都知道，人的內(nèi)心世界是復(fù)雜多變的，世界上最難把握的就是人的心理變化，人心難測(cè)但也并不是不可預(yù)測(cè)，不是沒(méi)有規(guī)律可循，無(wú)法把握。一旦從復(fù)雜中理出人們內(nèi)心的變化規(guī)律，并試著從復(fù)雜多變的內(nèi)心中求得簡(jiǎn)化內(nèi)心的方法，人的內(nèi)心便可以變得有章可循。研究并把握人的心理活動(dòng)規(guī)律是心理學(xué)研究的目的。什么是心理規(guī)律？就是在一定環(huán)境、一定條件下人們普遍存在并反復(fù)出現(xiàn)的心理現(xiàn)象。研究心理活動(dòng)主要是為了深層次地了解、預(yù)測(cè)人的心理的發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。只有研究并把握了人的心理活動(dòng)規(guī)律才能實(shí)現(xiàn)對(duì)人的心理引導(dǎo)和心理干預(yù)。
　　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，飛行員在空戰(zhàn)中犧牲的概率要小于戰(zhàn)斗結(jié)束后返航途中的概率?？梢?jiàn)因放松警惕而導(dǎo)致事故發(fā)生帶有很大的普遍性。
　　　二戰(zhàn)結(jié)束后，英國(guó)皇家空軍統(tǒng)計(jì)在戰(zhàn)爭(zhēng)中失事的戰(zhàn)斗機(jī)和犧牲的飛行員以及飛機(jī)失事的原因和地點(diǎn)。其結(jié)果令人震驚，奪走生命最多的不是敵人猛烈的炮火，也不是大自然的狂風(fēng)暴雨，而是飛行員的操作失誤。
　　　更令人們不解的是事故發(fā)生最頻繁的時(shí)段，不是在的交火中，也不是在緊急撤退時(shí)，而是在戰(zhàn)斗機(jī)完成任務(wù)的凱旋時(shí)，即將著陸的幾分鐘里。
　　　但是心理學(xué)家對(duì)這個(gè)結(jié)果絲毫不驚訝，他們說(shuō)這是典型的心理現(xiàn)象。在高度緊張過(guò)后一旦外界刺激消失，人類(lèi)心理會(huì)產(chǎn)生“幾乎不能抑制的放松傾向”（不自抑放松現(xiàn)象）。飛行員在敵人的槍林彈雨里精神高度集中，雖然外界環(huán)境惡劣，但由于大腦正處于極度興奮中，反而不容易出紕漏。
　　　在反航途中飛行員精神越來(lái)越放松，當(dāng)他終于看到熟悉的基地，自己的飛機(jī)離跑道越來(lái)越近時(shí)，他頓時(shí)有了安全感。然而恰恰是這一瞬間的放松，釀成大禍。因此人們管這樣的狀態(tài)叫“虛假安全”。
　　　這種高度緊張之后的“幾乎不能抑制的放松傾向”就是一種心理規(guī)律，不論在哪種行業(yè)中都有所反映，比如在煤礦生產(chǎn)中，當(dāng)回采、掘進(jìn)工作面地質(zhì)條件差，危險(xiǎn)因素增多，容易發(fā)生傷亡事故的時(shí)候，傷亡事故也不見(jiàn)得多，倒是地質(zhì)條件比較好的時(shí)候傷亡事故的概率反而增加，這是各個(gè)單位反復(fù)出現(xiàn)的一種情況。那么其本質(zhì)原因是什么？有什么規(guī)律？當(dāng)作業(yè)條件不好時(shí)人的警惕性高，工作中格外小心，因而也就避免了發(fā)生事故的可能，而當(dāng)條件好時(shí)人就容易疏忽大意，放松了警惕，因此本來(lái)不該發(fā)生的事故反而發(fā)生了。因此說(shuō)，警惕性高低是導(dǎo)致傷亡事故發(fā)生概率高低的一個(gè)主要原因。
    目前西方社會(huì)都對(duì)心理學(xué)方面的研究相當(dāng)重視！普遍認(rèn)識(shí)到、企業(yè)的生存在管理！管理什么呢？管理的核心：就是對(duì)人的管理，因?yàn)橐磺幸蛩?，都取決于人，而人的因素又是最活躍的因素，所以對(duì)人的管理也叫：智慧管理！管理的前提，就是要懂得心理學(xué)。