生活我們常常被一些事情感動(dòng)，一位美女被追求者感動(dòng)，成為了他的戀人。海底撈的成功是因?yàn)樗袆?dòng)了員工，使員工愿意為它賣力，服務(wù)好顧客，進(jìn)而感動(dòng)顧客，贏得好口碑，自然不愁生意。

管理最差是壓制式管理，生怕別人不服或偷懶；次之互動(dòng)式管理，汲取員工智慧進(jìn)行管理；而最高境界則是在互動(dòng)式管理基礎(chǔ)上感動(dòng)他人。感動(dòng)供應(yīng)商、感動(dòng)員工與合作者、感動(dòng)客戶，讓他們?yōu)槟阒耄Х桨儆?jì)地做好事情，何愁大事不成！諸多成大事者，無非是感動(dòng)了身邊的人，雖肝腦涂地仍拼死效力，終成大事！

有這么一個(gè)故事：某女銷售費(fèi)了很多功夫，終于約到一個(gè)重要客戶。見面時(shí)每過一陣就說出去一下。如此三次，客戶拍案大怒。銷售欲哭，說我剛生孩子，我媽帶著孩子在樓下車?yán)?，我去給他喂奶。客戶當(dāng)時(shí)感動(dòng)，一年2千萬生意都給了她。

二次大戰(zhàn)后，美軍要懲罰支持過戰(zhàn)爭(zhēng)的日本財(cái)閥，就這樣松下幸之助被抓了起來。被抓后，一件意想不到的事情發(fā)生了，松下全體員工為幸之助奔走請(qǐng)?jiān)?，稱他所謂支持戰(zhàn)爭(zhēng)，只不過情勢(shì)所逼，浩大聲勢(shì)使得美軍不得不很快釋放了幸之助。

一家企業(yè)既有國(guó)外客戶也有國(guó)內(nèi)客戶，然而他說：“國(guó)內(nèi)客戶瞎搞，人家日本、美國(guó)企業(yè)上規(guī)矩，我們跟著學(xué)到了不少?！比毡?、美國(guó)客戶要求甚嚴(yán)，卻以專業(yè)化水準(zhǔn)感動(dòng)供應(yīng)商。國(guó)內(nèi)企業(yè)松松垮垮，合作輕松，卻被嗤之以鼻，何也？要讓別人感動(dòng)，一條重要途徑就是展現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)、信守承諾，并能換位思考。

一部電影之所以大賣，常常是因?yàn)樗袆?dòng)了你，即便是喜劇，也讓人笑出了感動(dòng)的淚水！

管理是嚴(yán)肅的愛，作為一名管理者，你展現(xiàn)出足夠?qū)I(yè)、表達(dá)出你的愛了嗎？如果今時(shí)還沒有讓你的供應(yīng)商、員工及客戶有一絲感動(dòng)，明日的你即在被淘汰之列！