曾經(jīng)京瓷駐美國哥倫比亞辦事處一位員工，在稻盛和夫來美考察市場研討會上，大聲質(zhì)問稻盛為一個“冷酷無情”企業(yè)經(jīng)營者，是披著面具的自私小人。而且是有理有據(jù)，把稻盛曾經(jīng)呵斥一位阿米巴巴長的事情來做佐證。

　　李哲賢博士現(xiàn)場授課

　　大約三年前的一次京瓷經(jīng)營會議上，一家京瓷在美子公司總經(jīng)理很高興地向眾人宣布，一直陷于虧損境地的公司終于盈利了，但是您卻毫不留情對那位總經(jīng)理進行了斥責，讓他感到非常的沮喪，當時想，一家虧損的公司好不容易實現(xiàn)了盈利，卻連一句表揚都沒有，這樣的實在有些冷酷無情，稻盛先生口里一直在說關(guān)心、關(guān)懷、員工幸福之類的動聽的辭藻，但是這次的事件，完全顛覆你的經(jīng)營原則。

　　稻盛和夫面對這個的刁難的問題，如果處理不好的話，那么動搖的是整個辦事處的軍心，為此，也會讓員工對企業(yè)的經(jīng)營理念產(chǎn)生質(zhì)疑。

　　稻盛和夫解釋道：“如果對領(lǐng)導(dǎo)者取得小小的成績就給予鼓勵，那么他們就樂于滿足，不思進取了，并就此止步了，對企業(yè)來說是不利的。我們一直主張經(jīng)營者要讓員工幸福，而這么點蠅頭小利怎么讓員工幸福，雖然當時沒有給太多的鼓勵給子公司的領(lǐng)導(dǎo)人，或許他會失望，但是對他來說，接下來的一年他會更加努力工作，我的不鼓勵轉(zhuǎn)化為他的動力，只會促使他付出更多的努力，來拉動阿米巴經(jīng)營的效益，為員工做更大的貢獻”。

　　李哲賢博士現(xiàn)場授課

　　過了兩年，現(xiàn)在這位子公司的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績也趨于正常了，盈利水平也直線上升，稻盛也對他大加贊揚了，如果一開始就對他大肆表揚的話，那么就不會有他接下來的成績了。

　　這就是大善和小善的區(qū)別，不表揚不是冷漠無情，而是希望再接再厲，如果盲目胡亂表揚，可能導(dǎo)致自信爆滿，不思上進，止步于前，這樣的放縱，不稍加注意，將會造成更大的危害，影響到個人和企業(yè)的發(fā)展前景。

　　李哲賢博士現(xiàn)場授課

　　李哲賢博士指出，激勵是需要分對時間和場合，要不然喪失就是企業(yè)得力助手。聽了稻盛和夫這番回答，美國辦事處的員工個個心服口服，也再次認同了京瓷哲學共有的經(jīng)營理念，融入阿米巴大家庭當中。

　　來源：阿米巴實踐研究院（www.ambsjyjy.com）

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